TUR Energía XXI: ¿Vale la pena contratar esta tarifa de gas?

Precio de la TUR de Energía XXI

El precio actual de la tarifa de gas TUR (Tarifa de Último Recurso) de Energía XXI en 2026 es el siguiente:

Energía XXI incluye la TUR 1, TUR 2 y TUR 3 de gas. Estas son diferentes modalidades que ofrece según el consumo anual estimado.

¿Qué ha pasado con la TUR 4?La tarifa de último recurso 4 ha finalizado este pasado 30 de junio de 2024. Si eres cliente de esta tarifa, sin tener que tomar acción, pasaras directamente a ser cliente de la nueva TUR vecinal. Si eras cliente, y te pasaste al mercado libre en previsión de la finalización, puedes volver al mercado regulado hasta el 29 de julio del 2024 de manera gratuita.

¿Cuál es el coste mensual estimado de la TUR?

El coste mensual estimado de la TUR, la tarifa de gas de Endesa en el mercado regulado es el siguiente:

¿Cada cuánto cambia el precio de la TUR?

El precio de la tarifa TUR de Energía XXI (Endesa) cambia cada tres meses. El Gobierno, a través del Ministerio de Transición Ecológica y Reto Demográfico, publica en el BOE el precio de la tarifa TUR de gas de Energía XXI y el resto de comercializadoras reguladas.

El precio se establece en el mercado mayorista de gas natural y el Ministerio fija un precio máximo en función del resultado de esta subasta.

¿Cómo se puede contratar la TUR de Energía XXI?

Para contratar la tarifa de gas TUR de Energía XXI es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Contactar con la atención al cliente de Energía XXI (Endesa)

2. Facilitar los datos personales
3. Adjuntar los documentos necesarios para tramitar la contratación, como el número IBAN de cuenta bancaria

Este proceso puede hacerse desde la web de Energía XXI o desde el servicio de atención al cliente por teléfono. Puede encontrarse más información sobre las condiciones de contratación de la tarifa TUR de Energía XXI desde aquí.

Energía XXI Clientes

Energía XXI Clientes es el área de clientes de Energía XXI (Endesa). A través de esta plataforma online es posible gestionar todos los trámites relacionados con la TUR de Energía XXI.

Ahora también es posible contratar la tarifa TUR por vía online siguiendo estos pasos:

1. Accede a la web de Energía XXI, selecciona la modalidad de TUR que quieres contratar (recuerda que debes elegir la modalidad que figura en tu Certificado de Instalación Eléctrica) y pulsa el botón contratar.
2. Si ya tienes contratada otra tarifa de Energía XXI, accede a tu cuenta. Si no eres clientes de Energía XXI, rellena los datos para registrarte, como el número de DNI, correo electrónico,  número de teléfono móvil y pulsa en aceptar en "Acepto la Política de Privacidad".
3. Se mostrará un resumen de la tarifa. Revisa las condiciones y pulsa en aceptar.
4. Aporta el número IBAN de la cuenta bancaria, número CUPS y los documentos solicitados.

Una vez se haya recibido el número de solicitud, se enviará un correo electrónico de confirmación. Desde este momento se podrá descargar la app de Energía XXI Clientes y ver el estado de la solicitud.

Datos sobre la dirección del suministroEn el apartado "Dirección de suministro" se preguntará si actualmente tienes gas en tu suministro y si eres el titular del contrato en este momento. Si seleccionas "No" en la pregunta sobre si tienes gas en tu suministro, se te solicitará más información para entender tu situación. Después, deberás ingresar una dirección para poder localizar el punto exacto de suministro. Proporciona la localidad, el código postal, la calle y el número.

Además existen otras gestiones que puedes con Energía XXI Clientes se encuentran las siguientes:

• Activar la factura digital.
• Comprobar el consumo por días y horas.
• Pedir el Bono Social
• Ver y descargar las facturas.
• Modificar los datos personales.
• Bajar la potencia eléctrica.

Sin embargo no es posible realizar el cambio de titular con Energía XXI desde el área de clientes.

Teléfono de contrataciones de Energía XXI

El teléfono de Energía XXI (Endesa) para las contrataciones es el 800.760.333.

El proceso de contratación por teléfono es similar al online. Se deberá proporcionar los datos como el número de cuenta bancaria o el número del Documento Nacional de Identidad. Es posible que la compañía solicite el envío de una copia del contrato firmado, ya sea por fax o correo electrónico.

¿Cuándo merece la pena contratar la TUR?

La tarifa TUR de gas de Energía XXI es la más barata del mercado, incluyendo a cualquier tarifa del mercado libre. Al contrario de lo que sucede en el mercado de electricidad, donde en los últimos cuatro años se ha visto una oscilación de las tarifas más baratas, en el mercado de gas es constante.

En el caso de que se disponga una caldera comunitaria, no será posible contratar la tarifa TUR, por lo que se recomienda utilizar un comparador de tarifas de gas para contratar la más barata del mercado libre. La TUR vecinal desapareceLa TUR vecinal o TUR 4 es aquella que se creó para comunidades de vecinos con calderas de gas natural comunitarias de forma excepcional. Desde 2024 ya no es posible contratarla, pero aquellas comunidades que ya la tuvieran contratada tendrán una prórroga de seis meses. Para solicitar la prórroga deberán tener contadores individuales o entregar una declaración responsable en la que expliquen que no han podido y que se comprometen a instalarlos en el plazo máximo de un año.

¿Por qué contratar la TUR antes que otras tarifas de gas del mercado libre?

Existen varias razones por las  cuales contratar la TUR. En primer lugar porque es más económica que cualquiera de las ofertas del mercado libre. Exactamente un 73% más barata que la tarifa de gas más económica del mercado libre y un 139% más barata que la más cara de las ofertas. No es posible acceder al Bono Social de Endesa al contratar la TUR, ya que el Bono Social es un descuento en la factura de luz para los que contraten la PVPC. Por otro lado, el Bono Social térmico es una ayuda extra para los beneficiarios del Bono Social de la luz, por lo que nada tiene que ver con el gas o la Tarifa de Último Recurso del mercado regulado de gas

Opiniones de clientes que han contratado TUR

Entre las opiniones más relevantes de clientes que han contratado TUR se encuentran las siguientes:

Carlos G. (03/04/2025)
Me he cambiado al mercado regulado porque creo que voy a ahorrar con respecto al libre en mis tarifas de gas. Si no me va bien con Energía XXI me iré a otra compañía del mercado regulado antes de volver al libre.

Gema P. (06/04/2025)
Muy contenta por haber contratado la tur de gas. Es mucho más barata que cualquiera del mercado libre. Me arrepiento de no haberme cambiado antes.

Toni C. (08/04/2025)

Es increíble lo mal que funcionan, siempre salen ilesos de sus errores. No logro comprender por qué se les permite seguir operando como empresa, y mucho menos cómo Endesa permite que se promocionen como su proveedor de referencia. Creo firmemente que en un país todos los servicios esenciales para la vida diaria, como la electricidad, el gas, el agua y la telefonía, deberían ser propiedad del estado y estar sujetos a un riguroso control.

Además de la TUR de Energía, también es posible contratar otras tarifas de Endesa para el suministro de gas. En general muchos de los usuarios alaban el precio de la TUR pero no están contentos con el servicio de lecturas y facturación de Energía XXI.

Preguntas frecuentes sobre la TUR de Energía XXI