Cambio de titular de la luz con Régsiti: teléfono, canales y pasos del trámite
Si necesitas cambiar el titular de tu contrato de Régsiti podrás llevar a cargo esta gestión llamando al 900.101.005, mediante el Área Clientes o contactando con gestion.clientes@regsiti.com.
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Cambiar la titularidad de un contrato con Régsiti: todas las vías
Régsiti, la comercializadora de referencia de Repsol, pone a disposición de sus clientes varios canales de contacto para tramitar el cambio de titular de un contrato. Puedes consultar todos estos canales en la tabla a continuación:| Cambio del titular con Régsiti | |
| Canales | Contacto |
| Teléfono | 900.101.005 |
| Área Clientes | Accede aquí |
| gestion.clientes@regsiti.com | |
El responsable de gestionar este trámite es el nuevo titular del contrato, que deberá ser quien se ponga en contacto con la comercializadora y aporte toda la documentación necesaria.
En caso de que este cambio vaya a ser gestionado por un tercero, este deberá aportar una autorización explicita del titular para llevar a cabo la modificación. Para ello descarga aquí el modelo de autorización del cambio de titular y entregalo a la comercializadora debidamente cumplimentado junto con el resto de documentación solicitada.
¿Cómo puedo hacer el cambio de titularidad con Régsiti?
El cambio de titularidad del contrato de luz con Régsiti es un trámite sencillo, gratuito y necesario cuando cambia la persona responsable del suministro. Puedes hacerlo por internet, por teléfono o de forma presencial. A continuación, te explicamos cada opción paso a paso:
- De forma online desde el Área Cliente, disponible en su página web o app. Solo necesitas iniciar sesión con el DNI y contraseña del titular actual, ir a “Gestiona tus contratos y pagos pendientes”, hacer clic en “Editar datos personales” y rellenar el formulario de solicitud.
- Por teléfono llamando al 900.101.005. Tendrás que proporcionar los mismos datos que se solicitan online, como el DNI, el número de contrato y una cuenta bancaria. Además, te recomendamos tener una factura a mano para agilizar el proceso.
- En persona, puedes acudir a una oficina de Repsol con la documentación necesaria. En caso de actuar en nombre de otra persona, lleva una autorización firmada y una copia de su DNI.
¿Cómo puedo hacer el cambio de titularidad de forma online?
Para hacer el cambio de titularidad de Régsiti de forma online, sólo tienes que acceder al Área Cliente en la página web o su app. Después, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede al Área Cliente con el DNI del titular de la cuenta e ingresa la contraseña;
- Dirígete a la parte de “Gestiona tus contratos y pagos pendientes”;
- Haz clic en la opción de “Editar datos personales”;
- Aparecerá el formulario de solicitud de cambio de titular, el cual debes completar.
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¿Qué datos necesitas aportar para este trámite?
En el momento de ponerte en contacto con la comercializadora, esta solicitará una serie de documentos y datos para formalizar el cambio de titular. Es importante que tengas estos datos a mano cuando llames al teléfono de atención al cliente de Régsiti o, en caso de tramitarlo vía online, que adjuntes todos los documentos con tu solicitud de cambio.Datos del titular (nuevo y anterior) Datos del suministro Nombre completo Dirección del punto de suministro DNI o documento de identidad Código CUPS Teléfono y correo electrónico Número de referencia del contrato Información de pago Documentación adicional Cuenta bancaria para domiciliación Contrato de alquiler o escritura de propiedad Plazos y cuánto cuesta el cambio de titularidad con Régsiti
El cambio de titularidad con Régsiti es un trámite completamente gratuito que suele hacerse efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles. Es posible que el antiguo titular reciba una última factura a su nombre, que corresponderá al consumo realizado hasta la fecha de solicitud del cambio. La siguiente factura ya reflejará los datos del nuevo titular.
Cuándo será necesario cambiar el titular de tu contrato con Régsiti
Cambiar el titular del contrato de luz es un trámite importante en diversas situaciones cotidianas. Hacerlo a tiempo evita problemas de facturación, cortes de suministro o dificultades para gestionar el contrato. Estas son las situaciones más comunes en las que se debe modificar la titularidad:
- Fallecimiento del titular: si el titular ha fallecido, un familiar o nuevo residente debe actualizar los datos para asumir la responsabilidad del contrato.
- Mudanza: al mudarte, debes poner el contrato de luz a tu nombre. Así evitarás problemas en caso de impago y podrás elegir la tarifa que mejor se adapte a tu consumo.
- Separación o divorcio: quien permanezca en la vivienda debe figurar como titular para gestionar el contrato y cambiar de compañía si lo desea.
- Compra-venta de vivienda: el nuevo propietario debe cambiar la titularidad para evitar que el anterior dueño siga recibiendo facturas.
¿Puedes cambiar el titular si eres beneficiario del Bono Social? La opinión de nuestro experto"Sí, puedes cambiar el titular aunque tengas el Bono Social, pero ten en cuenta que el descuento no se mantiene automáticamente. El nuevo titular tendrá que volver a solicitarlo y demostrar que cumple los requisitos. Si no lo hace, perderá el beneficio en la factura de la luz.”
Preguntas Frecuentes
Si, siempre que su contrato de arrendamiento sea válido tendrá el derecho de cambiar la titularidad de sus suministros a su nombre. De esta forma podrá gestionar su contrato, cambiar de tarifa si lo cree necesario y asumir la responsabilidad de los pagos. Si, la gestión del cambio de titular de un contrato de Régsiti es igual tanto para la luz como para el gas. El cambio de titularidad es totalmente gratuito.
