Vitogas: Teléfono, opiniones, precios del gas propano y el GNL
Vitogas es una de las principales comercializadoras de gas propano, Gas Natural Licuado (GNL) y autogás en España. Con sede en Barcelona, ofrece atención al cliente y gestión de pedidos a través de múltiples canales. A continuación te explicamos sus vías de contacto, cómo pagar facturas y las opiniones de los clientes que ya han probado sus servicios.
¿Necesitas ayuda? En Papernest te escuchamos.
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¿Qué necesitas saber sobre Vitogas?
¿Qué es Vitogas S.A.U.?
Vitogas España S.A.U. es una comercializadora de gas especializada en GLP (Gases Licuados del Petróleo), incluyendo gas propano y autogás. Forma parte del grupo energético Rubis Energía, una compañía con presencia internacional en el sector de la distribución de combustibles y energías alternativas.
Actualmente, Vitogas suministra diferentes tipos de energía para hogares, negocios e industrias en España:
- Gas propano a granel o canalizado.
- Gas Natural Licuado (GNL) para grandes consumidores industriales.
- Autogás (GLP para automoción) como alternativa más económica y ecológica al diésel y la gasolina.
| Datos de Vitogas España S.A.U. | |
| NIF | A-81716706 |
| A-81716706 | Barcelona, Tomo 29901, Folio 172, Hoja 161824 |
| Dirección | Av. Baix Llobregat, 1-3, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) |
| Grupo Empresarial | Rubis Energía |
¿Cuál es el teléfono de Vitogas España?
Los clientes de Vitogas España S.A.U. pueden contactar con la empresa a través de diferentes canales de atención al cliente, pedidos y emergencias.
| Servicio | Teléfono |
| Pedidos y atención al cliente | 911.227.638 |
| Emergencias 24h | 911.227.638 |
| +34 695.630.067 | |
| Atención general | 902.351.168 |
| Fax | 902.881.467 |
Otros canales de contacto con Vitogas
- Email: informacion@vitogas.es
- Formulario online disponible en el apartado de Contacto.
¿Puedo realizar el pago online con Vitogas?
Actualmente, puedes pagar las facturas de gas de Vitogas de forma online a través de un servidor seguro de BBVA, que garantiza la máxima seguridad y confidencialidad en cada transacción.
¿Cómo pagar las facturas online de Vitogas?
Puedes pagar con tarjetas bancarias Mastercard o Visa. Esta opción es la forma más rápida y segura para pagar el consumo de GLP, GNL o autogás con Vitogas.
Para completar el pago online, necesitarás proporcionar los siguientes datos en el formulario:
- Nombre y apellidos del titular.
- Número de contrato.
- Facturas a abonar.
- Importe a pagar.
- Correo electrónico.
¿Cómo realizar un pedido a Vitogas?
Si deseas hacer un pedido con Vitogas, sigue estos pasos:
- Accede a la página de pedidos en línea de Vitogas.
- Completa el formulario de pedido con la documentación necesaria.
- Revisa que toda la información sea correcta y envía el formulario.
Puntos presenciales de Vitogas
A continuación, se detallan las principales plantas de Vitogas en la península ibérica, junto con sus respectivas capacidades:
| Ubicación | Capacidad |
| Puig-reig, Barcelona | 500 m³ (aprox. 200 toneladas) |
| Sober, Lugo | 300 m³ (aprox. 130 toneladas) |
| Totana, Murcia | 120 m³ (aprox. 50 toneladas) |
| La Canonja, Tarragona | 103 m³ (aprox. 44 toneladas) |
Gas Propano en Vitogas: Características y Precios
El gas propano es una energía limpia y económica, ideal para aquellos que no disponen de suministro de gas natural. Se utiliza comúnmente como fuente de calor, para la cocina o incluso en vehículos adaptados para autogás.
| Características | Propano Canalizado | Propano a Granel |
|---|---|---|
| Tipo de Depósito | Depósito Común | Depósito Privado |
| Usuarios Destinados | Comunidades de Vecinos y Empresas | Empresas con Alto Consumo Energético |
| Instalación | Conexión a Red de Distribución Interna | Requiere Espacio para Depósito Propio |
| Regulación de Precios | Precio Regulado por el Estado | Precio Liberalizado, Negociable con la Distribuidora |
¿Cómo solicitar un presupuesto para el depósito de gas propano con Vitogas?
Para solicitar un presupuesto para la instalación de un depósito de gas propano con Vitogas, puedes ponerte en contacto con la empresa a través de su teléfono de atención al cliente llamando al 911 227 638, enviando un correo electrónico a informacion@vitogas.es o completando el formulario de solicitud disponible en su página web.
A través de estos canales, podrás recibir asesoramiento personalizado y un presupuesto acorde a tus necesidades.
Factores a tener en cuenta antes de solicitar un depósito de gas propano
Antes de solicitar un presupuesto con Vitogas, es importante considerar algunos factores que pueden influir en el coste y viabilidad de la instalación:
Espacio disponible - Se requiere una ubicación adecuada, ya sea en superficie (aéreo) o enterrado, cumpliendo con las distancias de seguridad exigidas por la normativa.
Tipo de instalación - Dependiendo del depósito, pueden ser necesarios trabajos adicionales, como excavaciones o adecuación del terreno.
Coste de la instalación - El precio varía según el tamaño, ubicación y consumo energético. Vitogas asesora a sus clientes para elegir la opción más adecuada.
Contrato de suministro - El depósito quedará vinculado al contrato con Vitogas. Si ya tienes gas propano con otra empresa, esta deberá retirar su depósito antes de la nueva instalación.
Para resolver dudas o recibir una evaluación personalizada, es recomendable contactar con el equipo de atención al cliente de Vitogas y solicitar asesoramiento especializado.
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Gas Natural Licuado con Vitogas
El Gas Natural Licuado (GNL) de Vitogas es gas natural que ha sido enfriado hasta convertirse en líquido, lo que facilita su almacenamiento y transporte. Esta solución permite llevar suministro energético a zonas donde no existe infraestructura de gasoductos o su instalación no es viable, siendo una alternativa eficiente para industrias, explotaciones agrícolas y plantas de cogeneración.
Ventajas del Gas Natural Licuado
El GNL de Vitogas ofrece múltiples beneficios, posicionándose como una opción competitiva frente a otros combustibles fósiles:
| Pros | Contras |
|
✅ Energía más limpia: reduce emisiones contaminantes frente a otros combustibles fósiles. ✅ Alta densidad energética: ocupa menos espacio y garantiza mayor autonomía en el suministro. ✅ Coste competitivo: su precio por kWh es más económico que el del fuel y el gasóleo. |
❌ Infraestructura especializada: requiere tanques criogénicos e instalaciones costosas. ❌ Proceso de licuefacción intensivo: necesita grandes cantidades de energía para mantenerse a -162 °C. ❌ Dependencia de suministro: su precio y disponibilidad pueden verse afectados por el mercado internacional. |
Vitogas ofrece una red de distribución eficiente y un equipo especializado para garantizar que el GNL llegue donde lo necesites, proporcionando soluciones energéticas seguras y sostenibles.
Autogas con Vitogas
El Autogas o GLP para automoción es un combustible alternativo a la gasolina y el diésel, formado por una mezcla de propano y butano. Su uso está en crecimiento debido a sus múltiples beneficios para el medio ambiente y la economía.
Ventajas del Autogas
| Pros | Contras |
|
✅ Menos emisiones contaminantes: reduce hasta un 90% las emisiones de NOx y partículas frente al diésel. ✅ Ahorro económico: su precio es hasta un 50% más barato que la gasolina. ✅ Mantenimiento más económico: los motores tienen mayor vida útil y menor desgaste. |
❌ Menor red de suministro: menos estaciones de servicio en comparación con gasolina o diésel. ❌ Autonomía limitada: aunque eficiente, la capacidad del depósito suele ser menor que en combustibles convencionales. ❌ Conversión inicial costosa: adaptar un vehículo requiere una inversión inicial significativa. |
Red de distribución de Autogas de Vitogas
Vitogas trabaja continuamente para ampliar su red de distribución de Autogas en España. Actualmente, dispone de puntos de suministro en varias regiones, entre ellas: Andalucía, Cantabria, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia y Murcia.
Además, Vitogas ofrece soluciones para empresas y flotas que desean instalar puntos de recarga de Autogas en sus propias instalaciones, proporcionando asesoramiento y servicio técnico especializado.
¿Cómo realizar el cambio de titular con Vitogas?
El cambio de titularidad con Vitogas es un trámite gratuito, pero varía según el tipo de suministro: propano a granel o propano canalizado. A continuación, te explicamos cómo gestionarlo.
Pasos para solicitar el cambio de titular
Para cambiar el titular de un contrato de suministro de gas propano, sigue estos pasos según el tipo de suministro:
- Propano a granel: Envía un correo a informacion@vitogas.es con la documentación requerida.
- Propano canalizado: Envía un email a canalizado@vitogas.es con la documentación necesaria.
- Firmar y enviar la póliza del contrato, ya sea por email o por correo postal a: VITOGAS España, S.A., Calle Orense nº 70, 28020 Madrid.
Documentos necesarios para el cambio de titular
Para tramitar el cambio de titularidad, es necesario proporcionar los siguientes datos:
- Datos personales del titular del contrato: nombre completo, documento de identificación, datos de contacto...
- Número de contrato.
- Dirección postal.
- Número de cuenta bancaria.
Una vez enviada la solicitud con los documentos requeridos, Vitogas validará la información y notificará la confirmación del cambio de titular.
¿Cuáles son las opiniones sobre Vitogas?
La experiencia de los clientes con las comercializadoras es un elemento clave y puede marcar la diferencia entre compañías energéticas. Es por esto que a continuación compartimos algunas de las opiniones más destacables de los clientes de Vitogas:
| María Fernández Fusté (08/09/2025) |
|
| Me lo pusieron fácil desde el minuto uno. Muy muy contenta con Vitogas. #PROFESIONALES. | |
| Can Cruayes (06/09/2025) |
|
| Sus precios son prácticamente el doble de otras empresas. | |
| Verónica San José (05/09/2025) |
|
| Gracias Vitogas por haber olvidado que teníais que haber llenado los depósitos que suministran a varias viviendas de Las Matas. Ni calefacción ni agua caliente con poco más de cero grados y lluvia en la calle. Espero con interés el descuento de la factura de este mes. | |
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