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Holaluz teléfono: Teléfonos gratuitos - Atención al cliente, averías

Holaluz teléfono: Teléfonos gratuitos - Atención al cliente, averías

Última edición el 1 de septiembre de 2025, 10:59

Javier PalacioLinkedin
Javier Palacio

Experto en Atención al Cliente

Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.

Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.

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900 861 744
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Table of Contents

  • Números de teléfono gratuitos de Holaluz
  • ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Holaluz?
  • Teléfono de averías con Holaluz
  • Teléfono para contratar una tarifa de luz y gas con Holaluz
  • ¿Cuál es el número de información y servicios de Holaluz?
  • ¿Cómo realizar una queja a Holaluz por teléfono?
  • Número de teléfono de Holaluz para empresas
  • Otras vías de contacto de Holaluz

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Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h

“Holaluz”

Anuncio - Servicio papernest, socio de Holaluz. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐

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El teléfono gratuito de Holaluz es el 900.670.707. Te explicamos todos los números disponibles para clientes, averías, contrataciones y otras gestiones.

Table of Contents

  • Números de teléfono gratuitos de Holaluz
  • ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Holaluz?
  • Teléfono de averías con Holaluz
  • Teléfono para contratar una tarifa de luz y gas con Holaluz
  • ¿Cuál es el número de información y servicios de Holaluz?
  • ¿Cómo realizar una queja a Holaluz por teléfono?
  • Número de teléfono de Holaluz para empresas
  • Otras vías de contacto de Holaluz
 

Números de teléfono gratuitos de Holaluz

Holaluz cuenta con varios números para que los clientes puedan contactar directamente con el servicio que necesitan. Los números de teléfono gratuitos de Holaluz se muestran a continuación:

ServiciosTeléfonos
Clientes de Holaluz900.649.292
Clientes nuevos900.670.707
Teléfono de averías900.649.464
Atención para autoconsumidores900.868.515
Contratar placas solares900.670.170

Holaluz pone a disposición de los consumidores distintos números de teléfono para atender cualquier gestión relacionada con sus contratos de luz o instalaciones de autoconsumo. A través de estas líneas, es posible resolver dudas, realizar trámites o comunicar incidencias de forma rápida y directa con la compañía.

Holaluz puede llamarte cuando quierasHolaluz también ofrece la posibilidad de que el usuario facilite su número telefónico para que el servicio de atención al cliente le contacte a una hora determinada, en lugar de tener que llamar en el momento en que se visualiza la web.

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Holaluz?

Holaluz dispone de un número de teléfono solo para clientes de la compañía. El número de teléfono de atención al cliente de Holaluz es el 900.649.292:

ServicioTeléfono
Atención al cliente de Holaluz900.649.292

Este número permite a los clientes de Holaluz gestionar dudas sobre su contrato, resolver incidencias, consultar facturas, solicitar cambios en la tarifa o revisar su consumo. También es útil para realizar gestiones administrativas, informar de errores o recibir asistencia técnica relacionada con el suministro eléctrico de su punto de suministro.

¿Cuál es el horario del teléfono de atención al cliente de Holaluz? El número 900.649.292 está destinado exclusivamente a clientes y opera de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00. A través de este canal puedes consultar facturas, modificar datos del contrato, hacer reclamaciones o reportar incidencias.

Teléfono de averías con Holaluz

El teléfono gratuito de Holaluz para averías es el 900.649.464. Este teléfono de Holaluz para urgencias está dirigido para sus clientes que tengan problemas con alguno de sus servicios y solo en caso de emergencias.

ServicioTeléfonos
Averías con Holaluz900.649.464

En el caso de que se sufra una avería, ya sea particular o un corte generalizado, se puede llamar al número de averías de Holaluz. El horario de funcionamiento del teléfono de Holaluz en caso de averías es durante las 24 horas los 7 días de la semana. Si es un corte de luz general, Holaluz se pondrá en contacto con la distribuidora asignada en la zona.

No obstante, el procedimiento que se suele recomendar es contactar directamente con la distribuidora asignada en la zona en caso de avería general, ya que es esta compañía, y no Holaluz, quien debe solucionar un problema relacionado con la red eléctrica.

¿Cuándo llamar al teléfono de averias de holaluz Puedes llamar al teléfono de averías de Holaluz si sufres cortes de luz, problemas con el suministro, fallos en el contador, picos de tensión o cualquier incidencia técnica urgente. Está disponible las 24 horas para resolver situaciones que afecten directamente al servicio eléctrico.  

Contrata una de las tarifas de Holaluz en solo unos minutos

Teléfono para contratar una tarifa de luz y gas con Holaluz

Para contratar las tarifas de luz y gas de Holaluz puedes ponerte en contacto con la comercializadora a través del siguiente número de teléfono: 900.670.707.

ServiciosTeléfonos
Contratar con Holaluz900.670.707

Holaluz ofrece diferentes tarifas de luz, adaptadas a las necesidades de consumo de los usuarios. Algunas de las opciones comunes incluyen tarifas de precio fijo, tarifas planas y tarifas de excedentes para autoconsumo con energía solar.

El horario de atención para nuevos clientes es de lunes a viernes de 9 a 21h y sábados de 9 a 14h.

En este enlace se puede encontrar más información sobre cómo contratar con Holaluz.

¿Qué tarifas se pueden contratar con Holaluz? Holaluz ofrece tarifas de luz como la Tarifa Justa, con cuota plana mensual y servicio de averías incluido, y la Tarifa Clásica, con precio estable las 24 horas. También puedes contratar una tarifa con discriminación horaria y una tarifa de gas con precio fijo y facturación mensual anticipada.

¿Cuál es el número de información y servicios de Holaluz?

El número de información de Holaluz es el 900.670.707. Se trata de una línea telefónica desde donde los usuarios que no son clientes pueden recibir información sobre los servicios de Holaluz:

ServicioTeléfono
Información general900.670.707

Este número está destinado a quienes aún no son clientes y desean obtener información sobre tarifas, servicios, condiciones o funcionamiento de Holaluz. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 h a 21 h horas. También se pueden resolver dudas generales sobre energía y el proceso de contratación.

¿Cómo realizar una queja a Holaluz por teléfono?

En el caso de que el cliente no esté satisfecho con el servicio, dispone de un teléfono de Holaluz para formular una queja o reclamación. El teléfono de reclamaciones de Holaluz es el 900.649.292:

ServiciosTeléfonos
Reclamaciones de Holaluz900.649.292

Por otro lado, una asociación de consumidores como Facua o la OCU te puede ayudar a gestionar el problema que tengas con Holaluz o con cualquier otra compañía. Como consumidor tienes derecho a presentar la reclamación pertinente ante una asociación de consumidores por algún problema que tengas con algún organismo o compañía.

El horario de atención para reclamaciones de Holaluz es de lunes a viernes de 9 h a 21h y sábados de 9 h a 14h.
  ¿Cómo avisar de un problema eléctrico? Para notificar un problema eléctrico, contacta con tu distribuidora mediante su teléfono de averías, disponible las 24 horas. Ten a mano el CUPS o dirección del suministro. También puedes usar su web o app oficial si está disponible.

Número de teléfono de Holaluz para empresas

El teléfono de Holaluz para empresas y negocios es el 900.649.182. Además, la comercializadora también cuenta con un número dedicado al autoconsumo para empresas:

ServiciosTeléfonos
Holaluz para empresas900.649.182
Autoconsumo para empresas900 431.339

Holaluz tiene tarifas personalizadas para empresas, así como servicios dirigidos especialmente a clientes que realizan una actividad económica, por lo que la mejor forma de informarse sobre qué ofrecen es llamando al teléfono de atención al cliente para empresas.

¿Cuál es el horario de atención al cliente para empresas? El servicio de atención al cliente de Holaluz para empresas está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. A través del teléfono 900 649 182, las empresas pueden gestionar contratos, resolver dudas sobre facturación, consultar el consumo o recibir asesoramiento sobre tarifas personalizadas y soluciones de autoconsumo. También es posible contactar por correo electrónico o desde el área privada si se dispone de acceso.

Otras vías de contacto de Holaluz

Además de su número de teléfono, existen otros canales de atención al cliente de Holaluz que puedes encontrar en el enlace.

Entre las otras vías de atención al cliente de Holaluz que existen se encuentran las siguientes:

CanalDetalle
📧 Correo para clientesclientes@holaluz.com
📧 Correo para no clienteshola@holaluz.com
💻 Área de clientesDesde la web o app de Holaluz
🌎 Redes socialesInstagram, X (Twitter) y TikTok

Holaluz ofrece múltiples canales de contacto para facilitar la comunicación con clientes y personas interesadas en sus servicios. Además del teléfono, puedes resolver dudas, gestionar contratos o solicitar información a través del correo electrónico, el área de clientes online o sus perfiles en redes sociales de forma rápida y cómoda.

¿Holaluz ofrece atención por WhatsApp? No, actualmente Holaluz no ofrece atención al cliente a través de WhatsApp. Todos los canales oficiales de contacto son por teléfono, correo electrónico, redes sociales y el área de clientes en su web o app. Si necesitas resolver cualquier gestión o incidencia, debes utilizar estos medios. Aunque algunos usuarios mencionan números móviles en foros o sitios externos, Holaluz no ha confirmado públicamente un canal oficial de WhatsApp para atención al cliente.  

Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Holaluz

Sí, puedes darte de alta por teléfono llamando al número de contrataciones de Holaluz. Un agente te pedirá tus datos personales, la dirección del suministro y el CUPS, además de la cuenta bancaria para la domiciliación. También resolverán tus dudas sobre tarifas y condiciones. El alta es sencilla y no requiere visita técnica si ya tienes suministro. El horario suele ser de lunes a viernes en jornada laboral. Consulta si aplican promociones específicas telefónicas. No, Holaluz no ofrece el pago directo de facturas por teléfono. Las facturas se abonan mediante domiciliación bancaria, que es el método obligatorio al contratar. No está habilitado ningún sistema de cobro telefónico con tarjeta ni transferencia por llamada. Si tienes problemas de pago, puedes contactar con atención al cliente para consultar posibles soluciones o modificar la cuenta asociada. Toda la gestión de facturación se realiza a través del Área de Cliente o por email. Holaluz dispone de un teléfono de emergencias 24 horas para clientes llamando al 900.649.464. En caso de un corte de suministro general u otra emergencia, puedes contactar con la distribuidora eléctrica asignada en tu zona, ya que es la responsable del mantenimiento de la red y de las incidencias técnicas. Puedes encontrar su número en tu factura o en el área de cliente. Holaluz solo atiende por teléfono en horario de lunes a viernes y en franjas limitadas.