Galp Energía: Teléfono gratuito, tarifas y opiniones

¿Qué es Galp Energía y qué servicios ofrece?

Galp Energía es una comercializadora que suministra electricidad y gas natural a empresas en España. Ofrece soluciones energéticas para Pymes y grandes compañías, con servicios orientados a la gestión eficiente del consumo y a contratos personalizados.

Estos son los principales servicios energéticos que ofrece Galp Energía a empresas:

• ⚡ Suministro eléctrico: contratos de luz adaptados al perfil de consumo empresarial
• 🔥 Gas natural: tarifas de gas orientadas a actividad industrial y comercial
• 📊 Gestión energética: herramientas para controlar consumo, costes y eficiencia

Además del suministro, Galp Energía complementa su oferta con asesoramiento técnico y soluciones energéticas a medida. Su propuesta está orientada a optimizar costes y mejorar la eficiencia energética, especialmente en empresas con consumos elevados o necesidades contractuales específicas.

¿Qué tarifas ofrece Galp Energía?

Galp Energía ofrece tarifas de luz y gas para empresas adaptadas a distintos perfiles de consumo. El precio de la electricidad se facilita bajo solicitud directa, mientras que las tarifas de gas permiten consultar condiciones económicas según el peaje contratado.

Galp Energía proporciona tarifas de gas natural adaptadas a diferentes consumos y necesidades. A continuación, se presentan las tarifas disponibles:

Las tarifas de Galp Energía se configuran en función del peaje de acceso y del consumo previsto. En electricidad, la contratación requiere un estudio personalizado, mientras que en gas natural las condiciones permiten comparar costes antes de formalizar el contrato.

¿Qué es Galp Solar?

Galp Solar es la solución de Galp orientada al autoconsumo fotovoltaico para empresas, que permite generar electricidad mediante paneles solares instalados en las propias instalaciones. Está pensada para Pymes y grandes compañías que buscan reducir costes energéticos y mejorar la eficiencia sin cambiar de actividad.

El servicio de Galp Solar incluye el diseño, instalación y mantenimiento de sistemas solares adaptados a cada negocio. No se trata de una tarifa eléctrica, sino de una solución de generación propia que complementa el suministro convencional y ayuda a disminuir la dependencia de la red eléctrica.

Gas butano y gas propano

El grupo del que forma parte Galp Energía también ofrece diversas opciones de gas butano y propano para satisfacer las necesidades energéticas de hogares y empresas. A continuación, se detallan los diferentes tipos de botellas disponibles:

¿Sabías que...? El gas propano es ideal para climas fríos ya que se mantiene en estado gaseoso incluso a temperaturas bajo cero, mientras que el butano es más eficiente en interiores.

Galp Energía y soluciones de energía renovable para empresas Galp ofrece proyectos de energía renovable y contratos PPA para empresas, asegurando suministro limpio a precio estable. Estos acuerdos permiten reducir emisiones y cumplir objetivos ambientales, ampliando las opciones sostenibles para clientes corporativos sin depender únicamente de energía convencional.

Oficina online y Mundo Galp

La oficina online de Galp y Mundo Galp son plataformas digitales pensadas para gestionar contratos y acceder a beneficios. Permiten realizar trámites básicos y consultar información relevante, además de centralizar el acceso a servicios y ventajas para clientes.

Cómo acceder a tu oficina online

El acceso a la oficina online de Galp se realiza desde su web oficial. Permite gestionar contratos y datos asociados desde un entorno digital, mediante un registro previo con Galp ID o inicio de sesión directo.

1. Acceso web: entrar en la página de Galp y pulsar el icono de persona situado en la esquina superior derecha
2. Entrada a Mundo Galp: seleccionar la opción iniciar sesión para acceder al entorno digital
3. Registro previo: crear un Galp ID pulsando en “Crear Galp ID” si no se dispone de cuenta
4. Inicio de sesión: introducir email y contraseña o acceder mediante cuenta de Google

Una vez dentro de la oficina online, el usuario puede consultar información contractual y datos asociados a su perfil. El acceso centralizado facilita la gestión digital sin necesidad de trámites presenciales, especialmente útil para empresas con varios suministros.

Mundo Galp: programa de puntos y descuentos

Mundo Galp es el programa de fidelización de Galp Energía. Permite acumular puntos y acceder a descuentos asociados al uso de sus servicios y a promociones activas para clientes registrados.

• 💳 Acumulación de puntos: obtención de puntos por el uso de servicios Galp
• 🎁 Descuentos: canje de puntos por ventajas y promociones disponibles
• 📱 Gestión digital: consulta de puntos y beneficios desde el área personal
• 📅 Promociones exclusivas: acceso a campañas reservadas a usuarios registrados

Mundo Galp complementa la oferta energética con beneficios adicionales para clientes habituales. El programa está integrado con la oficina online, lo que permite consultar puntos, promociones y condiciones desde un único entorno digital de forma sencilla.

Atención al cliente Galp: teléfonos y medios de contacto

Galp Energía dispone de diferentes canales de atención al cliente para resolver consultas y gestiones. Ofrece contacto telefónico, correo electrónico y soporte específico según el servicio, facilitando la comunicación tanto para suministros energéticos como para soluciones de movilidad y flotas.

Teléfonos gratuitos de Galp

El teléfono de atención al cliente de Galp es el 900.101.744, disponible para gestiones de gas natural y electricidad. A través de este número se atienden consultas generales, altas en la oficina online y trámites relacionados con los contratos.

El horario de atención para gas y electricidad es de 8h a 19h, mientras que la asistencia en puntos de carga funciona las 24 horas. Centralizar las consultas por teléfono agiliza la resolución de incidencias y el acceso a información contractual.

Otros medios de contacto

Además del teléfono, Galp ofrece contacto por correo electrónico para distintos servicios. Estos canales permiten realizar consultas específicas por escrito y obtener soporte según el área o tipo de cliente.

El uso del correo electrónico resulta útil para consultas no urgentes o gestiones documentales. Galp segmenta sus canales para ofrecer una atención más especializada, adaptada al tipo de servicio contratado y al perfil del cliente.

Opiniones de los clientes de Galp Energía sobre sus servicios

Las opiniones sobre Galp Energía reflejan la experiencia de empresas que utilizan sus servicios. Los clientes valoran aspectos como la atención, la claridad contractual y la gestión energética, aunque también aparecen críticas relacionadas con incidencias puntuales o procesos administrativos.

Carlos M. (09/12/2025)
Trabajo con Galp Energía desde hace más de un año para el suministro de gas en mi empresa y la experiencia está siendo positiva. La facturación es clara, el asesor asignado responde con rapidez y los cambios contractuales se han gestionado sin problemas ni retrasos innecesarios.

Laura G. (09/12/2025)
Contratamos la electricidad con Galp para una pyme y el servicio es correcto. La atención telefónica ha sido adecuada y las facturas llegan sin errores. Como punto mejorable, el acceso inicial a la oficina online podría ser más intuitivo, aunque una vez dentro funciona bien.

Javier R. (09/12/2025)
Mi experiencia con Galp Energía ha sido irregular. El precio acordado se ha respetado, pero tuve dificultades para resolver una incidencia administrativa que se alargó más de lo esperado. La atención fue correcta, aunque eché en falta mayor seguimiento del caso hasta su cierre.

En conjunto, las opiniones sobre Galp Energía muestran valoraciones diversas según el servicio contratado. Predominan comentarios centrados en la atención y la gestión de contratos, combinando experiencias positivas con críticas puntuales que suelen estar relacionadas con procesos administrativos o tiempos de respuesta.

¿Cuáles son los requisitos para contratar con Galp Energía?

Para contratar cualquier servicio de energía con Galp, ya sea electricidad, gas natural, gas propano o butano, el cliente deberá proporcionar la siguiente documentación:

 

Preguntas frecuentes sobre Galp Energía

Galp Energía ofrece principalmente electricidad y gas natural para Pymes y grandes empresas en España. No comercializa servicios para usuarios domésticos. Las tarifas se adaptan a distintos perfiles de consumo y necesidades empresariales, incluyendo soluciones personalizadas según la actividad y el tamaño del negocio. Para electricidad, el precio se facilita bajo solicitud directa, mientras que las tarifas de gas permiten consultar condiciones económicas de manera más accesible y transparente. En caso de incidencia con los servicios de Galp Energía, puedes contactar por teléfono al 900.101.744 para electricidad y gas, disponible de 8h a 19h. También existe asistencia 24h en puntos de carga para vehículos. Además, es posible enviar un correo electrónico al área correspondiente: clientesgasnatural@galp.com para gas, o atencionalcliente@galp.com para consultas generales, asegurando que la incidencia se gestione de manera rápida y directa según el tipo de servicio afectado. Los puntos acumulados en Mundo Galp se pueden consultar a través de la oficina online y la plataforma Mundo Galp. Una vez registrado con tu Galp ID, podrás acceder a tu perfil, revisar el saldo de puntos, canjear beneficios y aprovechar promociones exclusivas. La plataforma permite gestionar toda la información de manera centralizada, ofreciendo un control claro sobre los puntos obtenidos por consumo y actividades vinculadas a la fidelización en los servicios de Galp. Galp Energía no suele imponer cláusulas de permanencia obligatoria en sus contratos de luz y gas para Pymes y grandes empresas, lo que permite cambiar de comercializadora sin penalizaciones si se encuentran mejores condiciones. Sin embargo, es importante revisar el contrato específico antes de firmar, ya que pueden existir ofertas o servicios adicionales asociados a un periodo mínimo de compromiso. En general, la libertad de elección y cambio está garantizada por la normativa energética española.

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