Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Share this post:
Loading comments...
¿Necesitas ayuda?
En España, TotalEnergies se ha posicionado como una de las principales comercializadoras de gas y electricidad al adquirir EDP Energía. A continuación te hablamos de sus servicios, tarifas y teléfonos.
¿Tienes dudas sobre TotalEnergies? ¡papernest te ayuda!
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
Anuncio - Servicio papernest, socio de TotalEnergies. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Anuncio - Servicio papernest, socio de TotalEnergies. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
¿Qué es TotalEnergies Luz y Gas?
TotalEnergies, la empresa petrolera más grande de Francia y la cuarta a nivel global, adoptó su nuevo nombre en mayo de 2021, anteriormente conocida como Total S.A. No solo se destaca en el ámbito petrolero, sino que también ha consolidado su presencia en el sector energético.
Para los antiguos clientes de EDP Residencial, la transición a TotalEnergies ha sido prácticamente imperceptible, manteniéndose los contratos de luz y gas bajo la nueva marca y conservando las mismas condiciones y servicios. Las facturas simplemente muestran el nuevo nombre y logotipo de TotalEnergies.
¿Por qué EDP ahora se llama TotalEnergies?EDP Luz y Gas pasó a llamarse EDP Residencia by Total y posteriormente TotalEnergies tras la compra de la comercializadora del grupo portugués Energía de Portugal por parte de la multinacional francesa Total. Los clientes de EDP Luz y Gas pasan a ser clientes de TotalEnergies España.
¿Cuáles son los servicios que ofrece TotalEnergies?
TotalEnergies, ofrece diversas tarifas de luz y gas dirigidas a clientes domésticos y empresas, soluciones de instalación de paneles solares y compensación de excedentes, servicios de mantenimiento para calderas y aire acondicionado, y un plan para vehículos eléctricos que también incluye la instalación de cargadores eléctricos en casa.
Servicios de luz con TotalEnergies
Esta comercializadora energética ofrece una variedad de planes de luz que tienen características específicas y pueden ser más beneficiosas dependiendo del patrón de consumo eléctrico de cada usuario.
A continuación, se presenta un listado de los principales planes de luz que TotalEnergies:
Luz A Tu Aire Siempre: tarifa con precio fijo, ofreciendo el mismo precio por kWh consumido durante todo el día.
Luz Programa tu Ahorro: tarifa con discriminación horaria en tres tramos, ideal para usuarios que concentran su consumo en la madrugada o durante los fines de semana.
Plan Ahora: es la tarifa indexada de TotalEnergies, con ella puedes aprovechar para ahorrar cuando el precio de la electricidad en el mercado mayorista sea bajo.
Plan Vehículo Eléctrico: tarifa destinada a consumidores con vehículos eléctricos, ofreciendo un precio reducido durante la noche para la recarga del vehículo.
Todos estos planes utilizan energía de origen 100% renovable, alineándose con el compromiso de TotalEnergies hacia la sostenibilidad.
Adicionalmente, algunos requisitos y gestiones opcionales incluyen:
✔️ Instalación de contadores inteligentes.
✔️ Asesoramiento personalizado para optimización del consumo.
✔️ Acceso a servicios adicionales de mantenimiento.
Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.
Servicios de gas con TotalEnergies
TotalEnergies ofrece un servicio de gas diseñado para adaptarse a las necesidades de los hogares, denominado A Tu Aire Gas. Este plan está disponible para consumos anuales de hasta 50.000 kWh, ofreciendo a los usuarios un descuento del 10% en el término fijo.
Además, si se contrata junto con el servicio de mantenimiento, el descuento aumenta al 20%.
*Impuestos no incluidos. Estimación basada en un consumo mensual promedio de la tarifa RL2, consumo de gas natural entre 5.000 y 15.000 kWh al año.
¿Necesitas ayuda con gestiones energéticas? Llama a Papernest y te asesoramos.
Anuncio - Servicio papernest, socio de TotalEnergies. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Contactar con TotalEnergies: Teléfonos y más
Para cualquier consulta, trámite o problema, la compañía ofrece una amplia variedad de teléfonos de atención al cliente. Estos servicios están disponibles todos los días del año y son completamente gratuitos. A continuación, se presenta una tabla con los principales teléfonos de TotalEnergies:
El área de clientes de TotalEnergies permite a los usuarios gestionar sus contratos y consumo de manera fácil y rápida desde cualquier lugar. Esta plataforma online ofrece una amplia gama de trámites que pueden realizarse en cualquier momento.
A continuación, se presenta un listado de las principales gestiones disponibles:
Ver, pagar, descargar facturas, fraccionar pagos y activar la facturación electrónica.
Modificar los datos de tu cuenta bancaria para la domiciliación, dar la lectura del contador y cambiar los datos personales del contrato
Aumentar o disminuir la potencia contratada y gestionar el servicio Facilita
Consultar los puntos acumulados a través del Programa de Puntos
Servicio de mantenimiento TotalEnergies
TotalEnergies ofrece a sus clientes distintos servicios de mantenimiento para el hogar, denominados Facilita Luz y Facilita Plus. Además, la contratación de estos servicios proporcionan grandes beneficios:
Llamando al 900.907.000 y siguiendo las indicaciones del asistente virtual
De forma presencial
En una oficina de correos u oficina TotalEnergies
De forma online
- Desde el área de clientes TotalEnergies en el apartado "Facturas TotalEnergies"- A través de la plataforma BBVA
Domiciliación bancaria
Asociando tu contrato TotalEnergies a tu cuenta bancaria
Preguntas frecuentes sobre TotalEnergies
TotalEnergies dispone de tres tarifas de luz para empresas: La Tarifa Clásica de luz, con un precio fijo por periodos; la Tarifa Única de luz, con el mismo precio las 24 horas del día y la Tarifa Clásica de GasNo son lo mismo, pero TotalEnergies compró los activos de la antigua EDP, haciendose cargo de sus servicios de luz y de gas como comercializadora.
