Teléfonos de Axpo Iberia: Contacto y atención al cliente

El teléfono de Axpo Iberia es el 900.101.311. Conoce cuáles son los teléfonos de servicio de atención al cliente, contrataciones y averías, además de otras formas de contacto con la comercializadora.


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Teléfonos de atención al cliente de Axpo Iberia

El teléfono de atención al cliente de Axpo Iberia es el 900.101.311. Además, la comercializadora también cuenta con otros teléfonos:

Servicios de Axpo Teléfonos
Atención al Cliente 900.101.311
Oficinas de Axpo 900.102.201

Teléfono para contrataciones con Axpo Iberia

El teléfono para contratar la luz o gas natural con Axpo Iberia es el 900.101.311.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de Axpo Iberia?

El servicio de atención al cliente de Axpo Iberia está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas, excepto festivos nacionales. Los usuarios pueden gestionar trámites, resolver incidencias o hacer consultas por teléfono u otros canales. Fuera de horario, pueden utilizar el correo electrónico o el área de clientes para dejar consultas.

El proceso de contratación del gas o luz con Axpo Iberia por teléfono es el siguiente:

  1. Llamada al servicio de atención: contacta al 900.101.311 para iniciar el proceso con un agente especializado.
  2. Preparación de documentos: asegúrate de tener el NIF del titular, CUPS, dirección del suministro, datos bancarios, y potencia requerida.
  3. Verificación de requisitos: proporciona los datos solicitados, como el tipo de actividad empresarial y el Certificado de Instalación Eléctrica (solo para dar de alta la luz).
  4. Configuración del contrato: el agente ajustará la tarifa y las condiciones del servicio según tus necesidades específicas.
  5. Confirmación del alta: una vez validados los documentos, recibirás confirmación del servicio y detalles sobre el inicio del suministro.

Teléfono para reclamaciones y averías de Axpo Iberia

El teléfono para reclamaciones y averías de Axpo Iberia es el 900.101.311. El teléfono de reclamaciones está disponible para clientes que necesiten resolver incidencias relacionadas con sus servicios.

Este número permite reportar problemas como cortes de suministro, errores en las facturas, o cuestiones técnicas de urgencia. Para averías generales o problemas en la red de distribución, la compañía te orientará sobre cómo contactar con la distribuidora correspondiente.

¿Cómo contactar con Axpo Iberia en caso de averías?

Para averías o reclamaciones, contacta con Axpo Iberia al 900.101.311, disponible para incidencias de suministro o problemas técnicos. También puedes gestionar reclamaciones en el área de clientes o enviar un correo a clientes@axpoiberia.es.

Otras formas de contacto con Axpo Iberia

Además del teléfono de atención al cliente, Axpo Iberia dispone de otros canales. Entre las otras formas de contacto con Axpo Iberia se encuentran las siguientes:

Canales de Axpo Iberia Vías de contacto
Correo electrónico info.es@axpo.com
Oficinas Paseo de la Castellana, 95, 28046 Madrid
Redes sociales LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, X (ex Twitter)
Área de clientes Página web

Desde el área de clientes de Axpo Iberia es posible hacer muchas de las gestiones que se realizan por teléfono. Es posible acceder al área de clientes desde aquí.
Además, Axpo Iberia cuenta con un formulario de contacto web al que se puede acceder desde este enlace. Esta opción es interesante para dejar un mensaje fuera del horario de atención al cliente.

Preguntas Frecuentes sobre el contacto con Axpo Iberia

Axpo Iberia comercializa electricidad y gas, destacándose en soluciones de energía renovable para particulares y empresas. Ofrecen tarifas personalizadas, financiación de proyectos y opciones sostenibles para reducir la huella de carbono, garantizando precios competitivos. Axpo Iberia no dispone de una app propia. Los clientes pueden gestionar sus servicios desde el "Área de Clientes" en su web, donde pueden consultar facturas, modificar datos o contratar servicios. Aunque el grupo Axpo tiene una app, no está dirigida a usuarios de Axpo Iberia. Como alternativa, también pueden usar la plataforma online o contactar por teléfono o correo. Axpo Iberia permite gestionar servicios online como contratar tarifas, consultar y pagar facturas, modificar contratos, y revisar consumo en su área privada. También puedes presentar reclamaciones, solicitar asistencia técnica o cambiar de titularidad. Su portal facilita estas gestiones sin necesidad de llamadas, ofreciendo rapidez y comodidad.

 

Encuentra los teléfonos de otras comercializadoras de luz y gas

Actualizado el 31 Dic, 2024

Javier Palacio

Experto en Atención al Cliente

Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.