Última edición el 29 de octubre de 2025, 14:47
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
TotalEnergies pone a disposición de sus clientes un programa de puntos que se pueden canjear por descuentos en las facturas de luz y gas, productos de su catálogo o experiencias gratuitas. Descubre cómo acumularlos y canjearlos a continuación.
¿Tus facturas con TotalEnergies no te cuadran? Papernest te ayuda a entender cada detalle
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
Anuncio - Servicio papernest, socio de TotalEnergies. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Anuncio - Servicio papernest, socio de TotalEnergies. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
El Programa de Puntos de TotalEnergies es un sistema de fidelización que premia la confianza de sus clientes con ventajas y recompensas exclusivas. Este plan complementa las tarifas competitivas de la compañía, ofreciendo una forma adicional de ahorrar en el consumo energético.
Su funcionamiento es muy sencillo: por cada mes como cliente, se acumulan puntos que pueden canjearse por descuentos o beneficios. Además, al contratar nuevos servicios, se obtienen puntos extra por cada año de permanencia en TotalEnergies.
Los puntos de TotalEnergies se empiezan a acumular desde el momento en que contratas un suministro energético con la comercializadora. De todas formas, puedes ir sumando puntos de las siguientes maneras:
¿Tienes dudas sobre TotalEnergies? ¡papernest te ayuda!
Anuncio - Servicio papernest, socio de TotalEnergies. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Para canjear tus puntos acumulados con la comercializadora, puedes hacerlo por teléfono, llamando al 900.929.202 o de forma online.
Si te interesa canjear puntos a través del teléfono de TotalEnergies, deberás seguir los pasos que te detallamos a continuación:
En el caso de que prefieras realizar esta gestión por internet, tan sólo tendrás que acceder a tu Área de Clientes y seguir los pasos siguientes:
Cabe destacar que si canjeas los puntos de forma online, obtendrás 100 puntos extra como recompensa.
¿Cómo se consultan los puntos de TotalEnergies? Para averiguar cuántos puntos de TotalEnergies llevas acumulados, tan sólo te hará falta consultarlo en tu última factura energética. De todas formas, también puedes mirarlo en tu Área de Clientes en la sección "Mis ventajas".El cliente no tiene que pagar nada por recibir los regalos, le llegarán a su domicilio en un plazo máximo de 2 semanas. Las excepciones son los regalos online que se envían por correo electrónico y aquellos que precisan el envío mediante correo postal. En resumen:
Para que se suspenda la participación en el programa de puntos de TotalEnergies se tiene que dar una de estas situaciones:
Preguntas frecuentes sobre los puntos de TotalEnergies
