Iberdrola vs Naturgy: ¿Cuál comercializadora elegir?
En esta comparativa analizamos las ofertas y servicios de Naturgy e Iberdrola. Revisaremos precios, tarifas de luz y gas, la calidad de la atención al cliente y el compromiso con la energía verde para ayudarte a identificar qué compañía se ajusta mejor a tus necesidades.
Lo esencial de la comparativa
- Para ahorrar en la factura: Iberdrola tiene la tarifa más económica con su tarifa de discriminación horaria, aunque en tarifas fijas, Naturgy ofrece precios más competitivos. En ambos casos, las diferencias entre ambas comercializadoras son mínimas.
- Para energía 100% verde: Ambas comercializadoras ofrecen tarifas con Certificado de Garantía de Origen (CGO), pero Iberdrola garantiza un porcentaje significativamente mayor de electricidad 100% renovable en sus tarifas, mientras que Naturgy comercializa una proporción mucho menor de energía renovable.
- Para flexibilidad en el contrato: Tanto Naturgy como Iberdrola ofrecen la mayoría de sus tarifas sin permanencia, lo que permite cambiar de plan o contrato sin penalización.
- Posibilidad de contratar la tarifa regulada: Ambas comercializadoras ofrecen la tarifa PVPC y acceso al bono social a través de sus comercializadoras de referencia.
- Servicios de atención al cliente: Iberdrola dispone de atención al cliente disponible 24 hrs, 7 días a la semana, aunque los horarios para contrataciones pueden ser más reducidos. Naturgy ofrece atención telefónica de lunes a sábado de 08:00 a 24:00hrs.
¿Cuánto cuestan las tarifas de Naturgy e Iberdrola?
Te presentamos los diferentes precios de ambas comercializadoras, teniendo en cuenta las diferentes tarifas de Naturgy e Iberdrola.
| Naturgy vs Iberdrola: Comparativa de precios de energía (2026) | ||
| Naturgy | Criterio | Iberdrola |
|---|---|---|
| 0,109900 €/kWh | Tarifa base | 0,1199 €/kWh |
| 0,123030 €/kW día | Horas punta | 0,1081 €/kW día |
| 0,037337 €/kW día | Horas valle | 0,0575 €/kW día |
| 47 € | Cuota fija electricidad | 65,74 € |
| 5,150809 €/mes | Cuota fija gas | 6,25 €/mes |
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¿Qué diferencia hay entre Naturgy e Iberdrola?
Te explicamos qué servicios presenta cada compañía para que puedas elegir la que mejor te convenga según tus necesidades.
| Naturgy vs Iberdrola: Comparativa de ofertas y servicios | ||
| Naturgy | Criterio | Iberdrola |
|---|---|---|
| Por Uso Luz | Tarifa de electricidad más barata | Plan Online 3 Periodos |
| Por Uso Gas | Tarifa de gas más barata | Plan Gas Hogar |
| Lunes - Domingo (08:00h - 23:45h) | Atención al cliente | 24/7 por teléfono y chat |
| Más de la mitad de su energía es renovable | Energía verde | Todas sus tarifas son verdes |
| 1,2 / 5 ★ | Opiniones de clientes | 4 / 5 ★ |
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Ventajas y desventajas de contratar Naturgy o Iberdrola
Evaluamos los puntos fuertes y débiles de cada compañía para darte una visión clara.
Naturgy
- Posibilidad de contratar la tarifa regulada (PVPC).
- Más de la mitad de su energía es verde y certificada.
- Servicios de mantenimiento completos.
- Atención al cliente no óptima según opiniones de usuarios.
- Calificaciones de clientes no favorables.
Iberdrola
- Posibilidad de contratar la tarifa regulada (PVPC).
- Energía garantizada de origen renovable.
- Calificaciones de clientes favorables.
- Gestión de reclamaciones con tiempos de resolución más largos.
- Tiene tarifas con un mayor número de condiciones.
¿Cuánto cuesta una factura de luz de Naturgy vs Iberdrola?
Hacemos una comparativa de la factura de luz de Naturgy vs Iberdrola para que puedas tener una estimación del precio que pagarás de forma mensual.
💡 Comparativa estimada de factura mensual
Iberdrola – Plan Online
Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.
¿Naturgy o Iberdrola?
Te describimos las diferentes características de ambos proveedores para que puedas saber cuál elegir de forma sencilla.
Tarifa económica
Iberdrola ofrece planes con discriminación horaria ligeramente más económicos que los de Naturgy. Con Iberdrola puedes ahorrar concentrando consumo en horas valle, mientras que Naturgy garantiza estabilidad de precio durante 12 meses. Ambas comercializadoras ofrecen tarifas sin permanencia.
Tarifa flexible
Tanto Naturgy como Iberdrola disponen de tarifas con discriminación horaria que permiten ajustar el consumo según tus necesidades y optimizar costes.
Comprometidos con el medio ambiente
Para energía verde, verifica que la tarifa tenga Certificado de Garantía de Origen (CGO). Iberdrola garantiza energía 100% renovable en varias de sus tarifas principales, mientras que Naturgy también comercializa opciones verdes, aunque no todas sus tarifas son 100% renovables.
Servicios de mantenimiento
Ambas comercializadoras ofrecen servicios de mantenimiento, asistencia técnica y soporte para averías. Algunos servicios son 24/7 o incluyen coste adicional según la tarifa contratada.
Nuestra recomendación de tarifas de luz
Te mostramos las mejores opciones de energía para tu hogar, comparando los servicios de Naturgy e Iberdrola para que encuentres la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.
Iberdrola
88,98 €/ mes
- Sin permanencia
- Oferta 100% online
- 100% energía verde
Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.
¿Todavía no sabes cuál elegir? Te acompañamos en el proceso
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Opiniones de los clientes de Naturgy e Iberdrola
Descubre lo que opinan nuestros clientes sobre los servicios de Naturgy e Iberdrola. Estas opiniones reflejan la experiencia real de los usuarios con nuestras ofertas de energía.
Instalación de placas solares que al 3º día empieza a dar fallos en el diferencial general que me deja la casa a oscuras, tras 4 intentos de que lo solucionen, no se han molestado ni en responder.
Firmé un contrato de luz y gas con Naturgy, todo un año perfecto, pero luego empezaron a cobrarme las facturas cada 20 días y los precios son muy altos.
La App de mi teléfono ha sido un desastre, pero entrando con mi ordenador en mi área cliente ha resultado bastante fácil cambiar mi contrato de Plan Noche al Plan Online.
Lo positivo es que te atienden muy bien por teléfono. Lo negativo es que para solucionarte algún problema, te cobran el desplazamiento para verificar si corresponde a la compañía o al cliente.
Servicios de mantenimiento de Naturgy e Iberdrola
Compara los servicios de mantenimiento ofrecidos por Naturgy e Iberdrola para asegurarte de que tu hogar esté siempre en las mejores condiciones.
| Naturgy | Comparativa de servicios |
|
|---|---|---|
| 🛠️ Revisión de la instalación de gas anual, eléctrica dependiendo del servicio | Revisión del equipo | 🛠️ Revisión de la instalación de gas anual, para la eléctrica debes solicitarlo |
| ⚡ Asistencia técnica 24/7 | Disponibilidad | ⚡ Asistencia técnica 24/7 |
| 💡 Cambio de piezas con costes adicionales | Repuestos | 💡 Cambio de piezas con costes adicionales |
| 🔧 Mantenimiento preventivo, revisiones anuales | Prevención | 🔧 Mantenimiento preventivo |
| Descubre más | Descubre más |
Servicios adicionales de Naturgy e Iberdrola
Además de sus servicios de mantenimiento, estas compañías ofrecen una variedad de servicios adicionales que pueden interesarte.
| Servicio | Naturgy |
|
|---|---|---|
| 📱 App y portal online | Área clientes y app “Naturgy Clientes” para gestionar contratos, consultar y pagar facturas | Área clientes y app “Iberdrola Clientes” para consultar y pagar facturas, gestionar contratos |
| 🎁 Programas de fidelidad | No tiene un programa de puntos, pero cuenta con un ‘Monedero Naturgy’ donde acumulas euros (Plan Multienergy y Batería Solar) | Programa Mi Iberdrola, con el que acumulas saldo para descuentos y beneficios |
| 🛡️ Seguros y coberturas | Varios servicios de mantenimiento: Servigas, Servielectric y Servihogar | Ofrece el servicio Asistente Smart Hogar, urgencias eléctricas 24/7 y seguros de pago |
| ⚡ Promociones especiales | Ofrece servicios como movilidad sostenible (recarga de vehículo), entre otros | Bonos por invitar amigos, recarga vehículo, entre otras |
| 📞 Atención al cliente | Teléfono de atención de lunes a sábado (08:00h-22:00h) y asistencia 24/7 para averías | 24h al día, los 7 días de la semana |
| Descubre más | Descubre más |
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Naturgy e Iberdrola
Resolvemos las dudas más comunes sobre Naturgy e Iberdrola.
¿Qué compañía tiene mejor atención al cliente?
Iberdrola ofrece varios canales y asistencia 24/7 para averías, atendiendo en pocas horas. Naturgy también tiene atención 24/7, pero sólo para emergencias y los usuarios reportan retrasos en la resolución de incidencias, por lo que Iberdrola se percibe como más eficiente.
¿Tienen permanencia las tarifas de Naturgy e Iberdrola?
Tanto Iberdrola como Naturgy ofrecen la mayoría de sus tarifas sin permanencia, lo que permite cambiar de plan sin penalización y ofrece flexibilidad al usuario.
¿Es más barata la cuota fija de Naturgy o Iberdrola?
Ambas compañías tienen tarifas fijas competitivas para 12 meses. La diferencia de coste es mínima y depende del consumo mensual y las franjas horarias de uso.
¿Tienen programas de fidelidad?
Iberdrola cuenta con Mi Iberdrola, que acumula saldo para descuentos o recargas de vehículo eléctrico. Naturgy ofrece el Monedero Naturgy, que permite acumular euros para ciertos servicios. Ninguna tiene un programa de puntos tradicional, pero ambas recompensan a sus clientes.
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