Xenera Compañía Eléctrica: opiniones y tarifas

¿Qué es Xenera?

Xenera Compañía Eléctrica es una comercializadora de tarifas de luz y gas natural en el mercado libre. Se trata de una empresa 100% gallega nacida como una central hidroeléctrica en Tui (Pontevedra) a finales del siglo XIX gracias a dos abogados gallegos. En la actualidad cuentan con más de 40.000 clientes.

¿Dónde se puede contratar Xenera?

En la actualidad se puede contratar Xenera en cualquier ubicación de la Península Ibérica, ya que Xenera no solo puede operar para clientes de Galicia, sino de toda España.

Datos de Xenera Compañía Eléctrica

• CIF de Xenera: A94071727.
• Dirección Rúa Policarpo Sanz, 21 – Bajo, 36202 Vigo, Pontevedra.
• Teléfono 900 600 116.
• Email: info@xenera.com.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Xenera?

El precio del kWh de luz con Xenera varía según la tarifa que se haya contratado, ya que las hay de un solo precio durante todo el día o tarifas con discriminación horaria. Las tarifas de luz de Xenera se enumeran a continuación:

1. Tarifa Balón.
2. Tarifa A vaquiña polo que vale.
3. Tarifa A Vaquiña Única 24H.

Las tarifas de de luz de Xenera disponen el precio del mercado, además de un pequeño margen comercial de la compañía de luz que será fijo y que varía según la potencia eléctrica contratada:

• Potencias inferiores a 15 kW y con consumos máximos de 12.000 kWh al año: 3 euros al mes.
• Potencias inferiores a 15 kW y con consumos máximos de 24.000 kWh al año: 7 euros al mes.
• Potencias inferiores a 15 kW y con consumos máximos de 48.000 kWh al año: 12 euros al mes.
• Potencias de más de 15 kW y y con consumos máximos de 35.000 kWh al año: 12 euros al mes.

¿Cuál es la tarifa balón de Xenera?

La tarifa Balón de Xenera es una tarifa pensada para respaldar a los equipos deportivos de Galicia. El cliente podrá recibir 20 euros de descuento en su primera factura de luz y elegir una entidad deportiva gallega para que Xenera Compañía Eléctrica entregue un cheque de 20 euros a dicha organización, sin importar su disciplina deportiva o envergadura.

Esta tarifa presenta tres precios para la luz durante el mismo día, horario punta, valle y llano. El precio será el indexado al resultado de la subasta del mercado mayorista y se hará una media del precio mensual en  cada tramo horario. Mediante esta tarifa será posible ahorrar al concentrar nuestro consumo en las horas más baratas.

¿Qué significa a vaquiña polo que vale?

La tarifa de luz de Xenera A vaquiña polo que vale nos ofrece el mismo precio para la luz que en el mercado mayorista con tres precios durante el mismo día en función de si es horario punta, llano o valle. El nombre de la tarifa viene de antiguo dicho gallego «con el dinero no se juega». El precio de la tarifa A vaquiña polo que vale es el siguiente:

El término de potencia tiene dos periodos, horario punta y horario valle. El precio del horario punta es de 0,0651 euros al día por kW y el horario valle es de 0,0136 euros por kW al día. Esto significa que los precios se multiplicarán por cada kilovatio de potencia eléctrica contratada.

¿Cuál es la tarifa A Vaquiña Única 24H?

La tarifa de luz de Xenera A Vaquiña Única 24H está también indexada al precio de la subasta del mercado mayorista que hemos visto anteriormente, pero la compañía realiza una media de todos los precios para ofrecer una sola tarifa durante todo el día. El precio del término de potencia es el siguiente:

Estas tarifas no exigen contrato de permanencia, por lo que el cliente podrá darse de baja cuando lo desee sin tener que pagar una penalización.

¿Cuáles son las tarifas de gas de Xenera?

Las tarifas de gas natural de Xenera se distinguen según el consumo anual estimado de los clientes y se exponen seguidamente:

La tarifa RL.1 es para consumos estimados iguales o inferiores a 5.000 kWh al año, para los clientes de Xenera que usan el gas natural para calentar el agua sanitaria o para la cocina, mientras que la tarifa RL.2 es para consumos estimados de entre 5.000 y 15.000 kWh al año, para los clientes de Xenera que usan el gas también para la calefacción de gas natural. Estas tarifas de gas de Xenera no exigen permanencia.

¿Cuál es el teléfono de Xenera?

Para acceder al servicio de atención al cliente de Xenera existen varias formas de contacto, entre las que se encuentran las siguientes:

• Teléfono de Xenera 900 600 116
• Corre electrónico info@xenera.com
• Formulario web en la página oficial
• Chat online

¿Dónde se encuentran las oficinas de Xenera?

Xenera también cuenta con un servicio de atención al clienet a través de sus oficinas. Algunas de estas sucursales se encuentran en las siguientes ubicaciones:

• Oficina de Xenera en Coruña
• Oficina de Xenera en Sarria
• Oficina de Xenera en Astur

Desde estos centros podremos consultar dudas sobre el importe de la factura de Xenera.

¿Cuáles son las opiniones sobre Xenera?

Podemos encontrar muchos comentarios en la red sobre la compañía de luz. Las opiniones sobre Xenera son las siguientes:

Jesús ⭐⭐

Xenera no se hace responsable de los errores de Endesa. Me conectaron mal el contador y estuve un año pagando los consumos del vecino, puesto que mi casa está deshabitada. Pedí la revisión del contador y quedó demostrado que ENDESA había conectado mal el contador. Xenera pasa las facturas, pero achaca a Endesa el error y dicen que ellos no pueden hacer nada.

Estas opiniones sobre Xenera se han extraido de Google reseñas y cabe señalar que el equipo de atención al cliente de Xenera ha respondido a gran parte de los comentarios negativos, ofreciendo soluciones particulares para cada caso. Además también se puede encontrar información sobre Xenera en Wikipedia.

FAQ

¿Cuál es la compañía de luz más barata?

Para saber cuál es la compañía de luz más barata es importante usar un comparador de luz para encontrar los mejores precios, ya que así podemos saber si Xenera es más barata que Gana Energía, Gas & Power, Enerxía Galega Máis o Cepsa Hogar. Aquí te mostramos una tabla comparativa con algunas de las comercializadoras más destacadas: