Endesa X: Teléfono de contacto, servicios y atención al cliente
Endesa X es la filial de Endesa especializada en transición energética, eficiencia y movilidad sostenible. Si buscas optimizar el consumo de tu hogar o empresa, contratar un servicio de mantenimiento o dar el salto al coche eléctrico, aquí encontrarás todos los canales de contacto directos y su catálogo de soluciones.
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Servicio disponible de lunes a viernes 9-20 h y sábados 9-17:30 h
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¿Qué empresa es Endesa X?
Endesa X es una empresa del grupo energético Endesa, la cual ofrece servicios de mantenimiento o eficiencia energética. Entre los servicios que ofrece se encuentran los siguientes:- Servicios de mantenimiento de luz.
- Servicios de mantenimiento de gas.
- Colocar dispositivos inteligentes para convertir viviendas en Smart homes.
- Producir energía solar a través de placas fotovoltaicas.
- Instalación puntos de recarga para coches eléctricos.
- Encontrar soluciones para comprar, instalar y mantener equipos de calidad.
Los clientes de Endesa X podrán disfrutar de servicios que ayudan a impulsar los consumos eficientes de electricidad, y así también como la movilidad sostenible, los hogares domóticos o la promoción de energías limpias que reducen la huella de carbono.
¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa X?
Para que los clientes puedan hacer cualquier gestión, pueden llamar a los diferentes teléfonos de Endesa X. Los teléfonos de contacto de Endesa X son los siguientes:
¿Cuál es el servicio de mantenimiento de Endesa X?
El servicio de mantenimiento de Endesa X se llama Soluciones Integrales (SI). Además también ofrece un servicio de instalación y compra de equipos. Las condiciones del servicio de mantenimiento de Endesa X son las siguientes:
- Asistencia de averías en 3 horas.
- Instalaciones efectuadas por equipos profesionales.
- Las instalaciones estarán garantizadas
- Dispositivos de marcas conocidas.
- Los clientes podrán acogerse a programas de financiación.
¿Cuál es el servicio de vivienda inteligente de Endesa X?
El servicio de hogar conectado de Endesa X está diseñado para transformar cualquier casa en una Smart Home eficiente. Su ecosistema se centra en la automatización de la climatización y la monitorización del consumo eléctrico, permitiendo a los usuarios gestionar el confort de su vivienda en tiempo real y a distancia. Los clientes podrán controlar su hogar mediante la aplicación móvil del acceso para clientes:
|
🌡️
Control por zonasRegula la calefacción y el aire acondicionado de manera totalmente independiente en cada habitación de tu hogar. |
📅
Programación inteligenteCrea calendarios personalizados basados en las rutinas diarias de tu familia para optimizar el confort y evitar el desperdicio energético. |
📍
GeolocalizaciónEl sistema detecta de forma automática cuándo se vacía la casa para activar el modo eco, y vuelve a encenderse cuando detecta que te aproximas. |
Toda la gestión se realiza de manera centralizada a través de la aplicación móvil oficial de Endesa X. Desde ella se puede consultar el historial de consumo con acceso a gráficas detalladas para entender en qué momentos se consume más energía y cómo corregirlo.
¿Por qué me aparece un cargo de "Endesa X" en mi factura? Endesa X opera como una entidad independiente de la comercializadora, por lo que sus contratos de mantenimiento o asistencia técnica se reflejan bajo este nombre comercial. Si no recuerdas haberlo solicitado, te recomendamos ponerte en contacto de inmediato con el departamento de reclamaciones de Endesa X.¿Cuál es el servicio de Solución Solar de Endesa X?
El servicio de Solución Solar de Endesa X pone a disposición de sus clientes un servicio de instalación placas solares mediante el programa Solución Solar. Las ventajas y condiciones son las siguientes:- Contratación de seguros a todo riesgo durante una década.
- Los clientes podrán solicitar una financiación de hasta una década.
- Paneles solares garantizados hasta 12 años.
- Los clientes que lo deseen podrán integrar un servicio de averías y mantenimiento en el que un técnico comprobará las instalaciones una vez cada doce meses.
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¿Cuál es el servicio de instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos?
El servicio de instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos de Endesa X está indicado para los clientes con coches eléctricos. Las ventajas de este servicio son las siguientes:
- Servicio de asistencia de averías en 3 horas.
- Instalaciones garantizadas durante cinco años.
- Servicio de atención al cliente de Endesa todos los días del año durante 24 horas.
- Los cables que se conecten podrán ser compatibles con cualquier vehículo que se comercializa en el mercado.
- Se podrá instalar una potencia de hasta 7.4kW de recarga, lo que se traducirá en una mayor velocidad de recarga.
- Los usuarios dispondrán de un servicio de programación para efectuar recargas y gestión control remoto mediante la app para smartphone Endesa X JuicePass.
Endesa X JuicePass permite a los clientes gestionar las recargas en tiempo real o darlas por terminadas cuando el usuario lo considere aceptable. La app nos permite también ubicar los puntos de recargas eléctricos de Endesa X en cualquier parte del país, hacer reservas para conectores adaptados a nuestro vehículo y garantizar que el punto de recarga estará disponible cuando lleguemos.
¿Qué diferencia hay entre Energía XXI y Endesa?La principal diferencia que hay entre Energía XXI y Endesa estriba en que Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa en el mercado regulado, por lo que puede comercializar la tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor), ya que cumple con los requisitos establecidos en el BOE para ello. Por el contrario, Endesa es la comercializadora del mercado libre y al precio de la subasta suma también los beneficios para la compañía.¿Cuál es la Tarifa Zero Vehículo Eléctrico?
La tarifa Tempo Zero Vehículo Eléctrico de Endesa se puede contratar mediante el servicio de Solución Recarga Vehículo Eléctrico. Es tarifa de luz ofrece horas de electricidad gratuita desde la una de la madrugada hasta las 7 de la mañana, y se podrán consumir hasta 125 kWh gratis cada mes. Una vez pasado este límite, el precio será el mismo que el de las horas no promocionada:
Precio estable las 24h
Ver desglose de costes
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
En definitiva, Endesa X es una buena estrategia para transformar tu hogar mediante la eficiencia energética, el autoconsumo solar y la movilidad eléctrica. Conocer sus líneas de contacto directo y entender tus facturas te permitirá exprimir al máximo sus soluciones tecnológicas y ahorrar en tu consumo diario.
¿Cómo darse de baja de Endesa X?Si un cliente quiere dar de baja Endesa X es necesario que contacte con el teléfono de contacto de Endesa. Desde este número el cliente deberá solicitar que desea dar de baja los servicios que haya contratado con Endesa X. Asimismo podrá contactar con este servicio para interponer reclamaciones sobre el servicio de Endesa X.
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