Endesa X: Teléfono de contacto, servicios y atención al cliente

¿Qué empresa es Endesa X?

Endesa X es una empresa del grupo energético Endesa, la cual ofrece servicios de mantenimiento o eficiencia energética. Entre los servicios que ofrece se encuentran los siguientes:

1. Servicios de mantenimiento de luz.
2. Servicios de mantenimiento de gas.
3. Colocar dispositivos inteligentes para convertir viviendas en Smart homes.
4. Producir energía solar a través de placas fotovoltaicas.
5. Instalación puntos de recarga para coches eléctricos.
6. Encontrar soluciones para comprar, instalar y mantener equipos de calidad.

Los clientes de Endesa X podrán disfrutar de servicios que ayudan a impulsar los consumos eficientes de electricidad, y así también como la movilidad sostenible, los hogares domóticos o la promoción de energías limpias.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Endesa X?

Para que los clientes puedan hacer cualquier gestión, pueden llamar a los diferentes teléfonos de Endesa X. Los teléfonos de contacto de Endesa X son los siguientes:

¿Cuál es el servicio de mantenimiento de Endesa X?

El servicio de mantenimiento de Endesa X se llama Soluciones Integrales (SI). Además también ofrece un servicio  instalación y de compra de equipos que, según la compañía, son de buena calidad y que posibilitan obtener más rendimiento suministros de luz y gas natural. Las condiciones del servicio de mantenimiento de Endesa X son las siguientes:

• Asistencia de averías en 3 horas.
• Instalaciones efectuadas por equipos profesionales.
• Las instalaciones estarán garantizadas
• Dispositivos de marcas conocidas.
• Los clientes podrán acogerse a programas de financiación.

¿Cuál es el servicio de vivienda inteligente de Endesa X?

El servicio de vivienda inteligente de Endesa X es un servicio para convertir tu hogar en una Smarthome. Los usuarios podrán utilizar este servicio desde el acceso a clientes de Endesa X para poder gestionar sus aparatos eléctricos , dispositivos electrónicos o subir y bajar el nivel de la calefacción. Los clientes podrán controlar su hogar mediante la aplicación móvil del acceso para clientes. Las opiniones sobre Endesa X destacan la funcionalidad de esta app. ¿Qué es servicios Endesa X en factura?Los servicios de Endesa X que ves en factura son los servicios que has contratado con esta empresa, ya sean las soluciones integrales de mantenimiento o los servicios de smarthome o casas inteligentes, o energía solar y recarga eléctrica. A la pregunta de ¿por qué me han cobrado en Endesa X? La respuesta es porque se ha contratado este servicio. Si no ha sido así contacta con el servicio de reclamaciones de Endesa X.

¿Cuál es el servicio de Solución Solar de Endesa X?

El servicio de Solución Solar de Endesa X pone a disposición de sus clientes un servicio de instalación placas solares mediante el programa Solución Solar. Las ventajas y condiciones son las siguientes:

1. Contratación de seguros a todo riesgo durante una década.
2. Los clientes podrán solicitar una financiación de hasta una década.
3. Paneles solares garantizados hasta 12 años.
4. Los clientes que lo deseen podrán integrar un servicio de averías y mantenimiento en el que un técnico comprobará las instalaciones una vez cada doce meses.

Para que los consumidores puedan saber si realmente estás interesados en contratar este servicio, pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa X llamando al teléfono gratuito sin ningún tipo de compromiso para solicitar presupuesto adaptado. Para ello los agentes tendrán en cuenta la localización del hogar, la rutina de consumo o las horas de sol de tu ciudad.

¿Cuál es el servicio de instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos?

El servicio de instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos de Endesa X está indicado para los clientes con coches eléctricos. Las ventajas de este servicio son las siguientes:

1. Servicio de asistencia de averías en 3 horas.
2. Instalaciones garantizadas durante cinco años.
3. Servicio de atención al cliente de Endesa todos los días del año durante 24 horas.
4. Los cables que se conecten podrán ser compatibles con cualquier vehículo que se comercializa en el mercado.
5. Se podrá instalar una potencia de hasta 7.4kW de recarga, lo que se traducirá en una mayor velocidad de recarga.
6. Los usuarios dispondrán de un servicio de programación para efectuar recargas y gestión control remoto mediante la app para smartphone Endesa X JuicePass.

Endesa X JuicePass permite a los clientes gestionar las recargas en tiempo real o darlas por terminadas cuando el usuario lo considere aceptable, bien en un equipo de recarga comunitario o privado. La app nos permite también ubicar los puntos de recargas eléctricos de Endesa X en cualquier parte del país, hacer reservas para conectores adaptados a nuestro vehículo y garantizar que el punto de recarga estará disponible cuando lleguemos. ¿Qué diferencia hay entre Energía XXI y Endesa?La principal diferencia que hay entre Energía XXI y Endesa estriba en que Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa en el mercado regulado, por lo que puede comercializar la tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor), ya que cumple con los requisitos establecidos en el BOE para ello. Por el contrario, Endesa es la comercializadora del mercado libre y al precio de la subasta suma también los beneficios para la compañía.

¿Cuál es la Tarifa Zero Vehículo Eléctrico?

La tarifa Tempo Zero Vehículo Eléctrico se puede contratar mediante el servicio de Solución Recarga Vehículo Eléctrico. Es tarifa de luz ofrece horas de electricidad gratuita desde la una de la madrugada hasta las 7 de la mañana, y se podrán consumir hasta 125 kWh gratis cada mes. Una vez pasado este límite, el precio será el mismo que el de las horas no promocionadas. La compañía afirma que compensará a productores de energía renovable por el equivalente del consumo de sus clientes, por lo que publicitan que la energía utilizada es 100 % renovable, si bien esto no es exactamente cierto. Los precios de esta tarifa son los siguientes:

Como podemos ver las horas no promocionales tienen un precio actualizado sin incluir impuestos, mientras que para el término de potencia existen dos horarios, el tramo punta con las horas más caras y el tramo valle.

¿Cómo darse de baja de Endesa X?Si un cliente quiere dar de baja Endesa X es necesario que contacte con el teléfono de contacto de Endesa. Desde este número el cliente deberá solicitar que desea dar de baja los servicios que haya contratado con Endesa X. Asimismo podrá contactar con este servicio para interponer  reclamaciones sobre el servicio de Endesa X.  

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