Última edición el 24 de septiembre de 2025, 09:00
Redactora en energía
Titular de un doble máster en Comercio Internacional y Marketing, cuenta con una experiencia de 2 años en el sector energético. Especializada en redacción de artículos de fondo y de actualidad sobre temas de la energía y control del consumo.
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Bajar la potencia con Naturgy cuesta 9,04 €/kW euros y se puede realizar desde el área de clientes o llamando a su teléfono de atención al cliente. Te explicamos cómo hacerlo y qué documentos necesitas.
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Si prefieres realizar el trámite de otra manera, también puedes gestionar la bajada de potencia llamando al 912.100.100 o acudiendo a una de las Tiendas Naturgy, donde recibirás atención personalizada.
Si ya eres cliente de Naturgy y quieres solicitar que te reduzcan la potencia contratada, también lo podrás hacer llamando a su número de teléfono gratuito de atención al cliente 900.385.425. (Disponible de lunes a sábado de 08:00 a 22:00 h).
Para facilitar la gestión es recomendable tener a la mano una serie de datos como datos del titular del contrato (DNI, nombre y apellidos), el número de referencia del contrato, la dirección del punto del suministro eléctrico y algunos datos bancarios.
El precio por bajar la potencia contratada con Naturgy es de 10,94 € con IVA incluido, correspondiente al derecho de enganche. Este importe es fijo, sin importar cuántos kilovatios se reduzcan, y se cobra directamente en la siguiente factura de luz tras realizar la gestión.
Además, si la instalación eléctrica tiene más de 20 años, es posible que Naturgy solicite una revisión del Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), cuyo precio lo establece un electricista autorizado. Este documento garantiza que la instalación cumple con las condiciones de seguridad para la nueva potencia contratada.
Para bajar la potencia contratada con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), esta compañía solicitará los documentos que te facilitamos a continuación:
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La potencia mínima de luz que se puede contratar con Naturgy en una instalación monofásica es de 1,15 kW, según la normativa vigente. Desde 2018, es posible ajustar la potencia en incrementos de 0,1 kW. Sin embargo, para un hogar estándar, se recomienda contratar al menos 3 kW para evitar cortes eléctricos.
Los tramos de potencia elegibles para reducir la potencia con Naturgy son los siguientes:
| Tramos de Potencia Normalizados (kW) | Tipo de Consumidor |
| 2.3 kW | Pequeño apartamento (1 persona) |
| 3.45 kW | Vivienda estándar (2-3 personas) |
| 4.6 kW | Familia media (3-4 personas) |
| 5.75 kW | Hogar con alto consumo (4-5 personas) |
| 6.9 kW | Vivienda con electrodomésticos de alto consumo |
Los tramos de potencia elegibles para reducir la potencia con Naturgy dependen de la normativa vigente. Desde 2018, la potencia se puede ajustar en incrementos de 0,1 kW, siempre dentro de los límites permitidos para cada tipo de instalación.
En instalaciones monofásicas, el mínimo contratable es de 1,15 kW, y el máximo suele ser 15 kW en viviendas. En instalaciones trifásicas, los valores disponibles deben ser múltiplos de 0,1 kW, pero con un mínimo superior al de las monofásicas.
Es posible ahorrar más de 8 euros al mes en la factura al reducir la potencia dos kilovatios. Hemos confeccionado una tabla para que puedas ver cuánto se puede ahorrar al reducir la potencia con Naturgy en la factura de luz con la tarifa Por Uso de luz:
| Reducción de potencia (kW) | Ahorro mensual (€) |
| 0,5 kW | 1,62 € (punta) / 0,50 € (valle) |
| 1 kW | 3,24 € (punta) / 1,00 € (valle) |
| 1,5 kW | 4,86 € (punta) / 1,50 € (valle) |
| 2 kW | 6,49 € (punta) / 2,00 € (valle) |
Como se puede observar en la tabla, el ahorro es mucho mayor en el horario punta que en el horario valle, en el que el ahorro es bastante más reducido. Mantener una mayor potencia en el horario valle es una buena opción para concentrar el consumo durante los fines de semana.
Si tienes dudas sobre si estás pagando de más en la parte fija de tu factura de luz y además nunca has sufrido un corte de luz te recomendamos verificar cuál es la potencia que necesitas y, si has contratado más de la necesaria, bajar la potencia eléctrica con Naturgy. Para calcular cuánta potencia eléctrica bajar con Naturgy ello debes seguir estos pasos:
Si tu potencia eléctrica contratada era de 5 kW, deberás bajar 1,5 kW con Naturgy, con el consecuente ahorro en las facturas. Pero te aconsejamos que lo hagas solo en el horario punta, ya que el ahorro en horario valle es ínfimo y te permitirá mantener los derechos de acceso y extensión para no tener que pagar por volver a subir la potencia eléctrica con Naturgy.
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Preguntas frecuentes sobre bajar la potencia con Naturgy
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