Naturgy vs Endesa: ¿Qué comercializadora es más conveniente?
En esta comparativa analizamos las ofertas y servicios de Naturgy y Endesa. Revisaremos precios, tarifas de luz y gas, la calidad de la atención al cliente y el compromiso con la energía verde para ayudarte a identificar qué compañía se ajusta mejor a tus necesidades.
Lo esencial de la comparativa
- Para ahorrar en la factura: Naturgy y Endesa tienen tarifas muy similares en precio, por lo que se puede decir que ambas comercializadoras tienen precios competitivos.
- Para energía 100 % verde: Ambas comercializadoras incluyen tarifas con Certificado de Garantía de Origen (CGO), pero Naturgy comercializa un porcentaje mayor de electricidad renovable que Endesa.
- Para flexibilidad en el contrato: Tanto Naturgy como Endesa ofrecen la mayoría de sus tarifas sin permanencia, lo que permite cambiar de plan o contrato sin penalización.
- Posibilidad de contratar la tarifa regulada: Ambas comercializadoras ofrecen tarifa PVPC y bono social a través de sus comercializadoras de referencia.
- Para servicios de atención al cliente: Endesa dispone de atención al cliente disponible 24hrs toda la semana, aunque los horarios para contrataciones pueden ser más reducidos. Naturgy ofrece atención telefónica en días laborables de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuestan las tarifas de Naturgy y Endesa?
Te presentamos los diferentes precios de ambas comercializadoras, teniendo en cuenta las diferentes tarifas de Naturgy y Endesa.
| Naturgy vs Endesa: Comparativa de precios de energía (2026) | ||
| Naturgy | Criterio | Endesa |
|---|---|---|
| 0,109900 €/kWh | Tarifa base | 0,1125 €/kWh |
| 0,123030 €/kW día | Horas punta | 2,849 €/kW |
| 0,037337 €/kW día | Horas valle | 2,849 €/kW |
| 47 € | Cuota fija electricidad | 31,75 € |
| 5,150809 €/mes | Cuota fija gas | 7,181 €/mes |
| Descubre más | Descubre más | |
¿Qué diferencia hay entre Naturgy y Endesa?
Te explicamos qué servicios presenta cada compañía para que puedas elegir la que mejor te convenga según tus necesidades.
| Naturgy vs Endesa: Comparativa de ofertas y servicios | ||
| Naturgy | Criterio | Endesa |
|---|---|---|
| Por Uso Luz | Tarifa de electricidad más barata | Tarifa Fija 24h Online |
| Por Uso Gas | Tarifa de gas más barata | Tarifa Fija 24h Online gas |
| Lunes - Domingo (08:00h - 23:45h) | Atención al cliente | 24/7 por teléfono y chat |
| Más de la mitad de su energía es renovable | Energía verde | Algunas de sus tarifas son verdes |
| 1,2 / 5 | Opiniones de clientes | 3,6 / 5 |
| Descubre más | Descubre más | |
Ventajas y desventajas de contratar Naturgy o Endesa
Evaluamos los puntos fuertes y débiles de cada compañía para darte una visión clara.
Naturgy
- Posibilidad de contratar la tarifa regulada (PVPC) a través de su comercializadora de referencia.
- Más de la mitad de su energía es verde y certificada.
- Servicios de mantenimiento completos.
- Atención al cliente no óptima según opiniones de usuarios.
- La energía verde (certificada) no está incluida en todas sus tarifas.
Endesa
- Posibilidad de contratar la tarifa regulada (PVPC).
- Amplia red de oficinas y atención al cliente presencial y telefónica.
- Calificaciones de clientes favorables y tarifas competitivas.
- No todas las tarifas son verdes.
- Algunas tarifas 100% online incluyen más condiciones específicas.
¿Cuánto cuesta una factura de luz de Naturgy y Endesa?
Hacemos una comparativa de la factura de luz de Naturgy vs Endesa para que puedas tener una estimación del precio que pagarás de forma mensual.
💡 Comparativa estimada de factura mensual
Endesa – Tarifa Fija 24h Online
Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.
¿Naturgy o Endesa?
Te describimos las diferentes características de ambos proveedores para que puedas saber cuál elegir de forma sencilla.
Tarifa económica
Si tu prioridad es pagar menos cada mes, Naturgy suele tener tarifas fijas más accesibles para clientes domésticos, aunque la diferencia con Endesa es mínima. Ambas comercializadoras ofrecen tarifas sin permanencia.
Tarifa flexible
Naturgy ofrece una gama más diversificada de tarifas flexibles con discriminación horaria variada. Endesa posee planes como su tarifa Flex, más completos y estables en precio.
Comprometidos con el medio ambiente
Si buscas energía verde, verifica que la tarifa tenga Certificado de Garantía de Origen (CGO). Naturgy y Endesa incluyen algunas ofertas con electricidad 100% renovable, aunque Naturgy comercializa un porcentaje mayor de energía verde.
Servicios de mantenimiento
Ambas comercializadoras ofrecen servicios de mantenimiento, con atención 24/7 en algunas tarifas o con coste adicional en otras.
Nuestra recomendación de tarifas de luz
Te mostramos las mejores opciones de energía para tu hogar, comparando los servicios de Naturgy y Endesa para que encuentres la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades.
Endesa
31,75 € /mes
- Atención al cliente 7 días/semana
- Sin permanencia
- Precio estable
Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.
¿Todavía no sabes cuál elegir? Te acompañamos en el proceso
Anuncio: Servicio sin costes adicionales. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Contáctanos
Opiniones de los clientes de Naturgy y Endesa
Descubre lo que opinan nuestros clientes sobre los servicios de Naturgy y Endesa. Estas opiniones reflejan la experiencia real de los usuarios con nuestras ofertas de energía.
He intentado desde el 15 de septiembre aproximadamente contratar una línea para un cargador de coche eléctrico (alta nueva, contador nuevo). Nada. Siempre pasa algo. El sistema informático está cayendo.
En general, cuando los necesitas por teléfono fatal. De hecho, en 4 llamadas en 2 días me he encontrado que en la primera me dejaron con el MUTE (sin sonido) a ver si cortaba la llamada. Al final me cortaron.
Es muy fácil seguir mi consumo, tanto de luz como de gas, revisar las facturas y estar al día con las novedades y promociones que realizan.
El contador no tiene lectura visual para que el consumidor pueda comprobarlo con la energética; vienen, descargan los datos y se van, pero el consumidor no sabe si es correcto el consumo que le indican.
Servicios de mantenimiento de Naturgy y Endesa
Compara los servicios de mantenimiento ofrecidos por Naturgy y Endesa para asegurarte de que tu hogar esté siempre en las mejores condiciones.
| Naturgy | Comparativa de servicios |
|
|---|---|---|
| 🛠️ Revisión de la instalación de gas anual, eléctrica dependiendo del servicio | Revisión del equipo | 🛠️ Revisión anual de instalaciones eléctricas y de gas |
| ⚡ Asistencia técnica 24/7 con tiempos de respuesta para urgencias | Disponibilidad | ⚡ Asistencia técnica 24/7 con tiempos de respuesta para urgencias |
| 💡 Cambio de piezas con costes adicionales | Repuestos | 💡 Cambio de piezas con costes adicionales |
| 🔧 Mantenimiento preventivo, revisiones anuales | Prevención | 🔧 Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo |
| Descubre más | Descubre más |
Servicios adicionales de Naturgy y Endesa
Además de sus servicios de mantenimiento, estas compañías ofrecen una variedad de servicios adicionales que pueden interesarte.
| Servicio | Naturgy | Endesa |
|---|---|---|
| 📱 App y portal online | Área clientes y app “Naturgy Clientes” para gestionar contratos, consultar y pagar facturas | App “Endesa Clientes” y área clientes para gestionar suministros, pagar y consultar facturas |
| 🎁 Programas de fidelidad | No tiene programa de puntos, pero sí cuenta con un ‘Monedero Naturgy’ donde acumulas euros (Plan Multienergy y Batería Solar) | Programa “Para Ti”: acumulas puntos por facturas digitalizadas, retos de consumo y puedes canjearlos por descuentos en tu factura o beneficios |
| 🛡️ Seguros y coberturas | Varios servicios de mantenimiento: Servigas, Servielectric, y Servihogar | Seguros de asistencia energética para averías y mantenimiento, y diferentes planes de mantenimiento técnico según el contrato |
| ⚡ Promociones especiales | Ofrece servicios como movilidad sostenible (recarga de vehículo), entre otros | Descuentos si contratas cierto tipo de tarifas, como las de Movilidad Eléctrica, instalación de calderas, obtención de puntos por contratar luz y/o gas |
| 📞 Atención al cliente | Teléfono de atención de lunes a sábado (08:00 h-22:00 h) y asistencia 24/7 para averías | Soporte 7 días/semana |
| Descubre más | Descubre más |
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre Naturgy y Endesa
Resolvemos las dudas más comunes sobre Naturgy y Endesa.
¿Qué compañía tiene mejor atención al cliente?
Ambas tienen atención muy completa. Endesa ofrece herramientas digitales, teléfono y app con atención constante, mientras que Naturgy permite una gestión muy fluida a través de su área de clientes y app. Sin embargo, Endesa ofrece servicio de atención las 24 h del día los 7 días de la semana, mientras que Naturgy tiene un horario más reducido.
¿Tienen permanencia las tarifas de Naturgy y Endesa?
La mayoría de las tarifas de Naturgy y Endesa no incluyen permanencia, salvo excepciones. Se recomienda siempre revisar las condiciones del contrato.
¿Es más barata la cuota fija de Naturgy o Endesa?
Según nuestros comparadores y estimaciones mensuales, ambas comercializadoras tienen tarifas muy similares de precio, variando tan sólo por unos céntimos.
¿Tienen programas de fidelidad?
Endesa ofrece un programa ya consolidado llamado “Para Ti”, donde el usuario puede juntar puntos y obtener descuentos o regalos, mientras que Naturgy no posee programa de puntos, sino un “Monedero Naturgy”, donde el usuario puede sumar euros utilizando los servicios de ciertas tarifas o servicios solares.
¿Aún tienes dudas? Te ayudamos a decidir
Anuncio: Servicio sin costes adicionales. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Contáctanos
