Última edición el 29 de octubre de 2025, 16:05
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Experto en energía enfocado a estudiar el mercado energético en España y analizar y explicar los cambios en el precio de la luz así como la comprensión del kWh y sus características dentro del panorama energético del país.
El cambio de domiciliación con Endesa es posible realizarlo por teléfono, llamando al 800.760.909, o desde el área de clientes. En este artículo te detallaremos la documentación necesaria, cómo es el paso a paso y todo lo que necesitas saber para completar este trámite.
¿Necesitas cambiar domiciliación? Papernest te ayuda.
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
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La domiciliación consiste en dar la orden al banco de traspasar cierta cantidad de dinero de una cuenta bancaria el tiempo que determine el propietario de dicha cuenta. Es una forma de pago muy práctica con empresas como Endesa, en donde también tienes la posibilidad de hacer un cambio de domiciliación.
Para hacer el cambio de domiciliación con Endesa tienes dos opciones: Por teléfono con la ayuda de un asesor de Endesa o de manera online a través de su área de clientes.
¿Cuánto cuesta hacer el cambio de domiciliación con Endesa?Hacer el cambio de domiciliación con Endesa es gratis y se puede llevar a cabo en cualquier momento.Lo primero que tienes que saber antes de empezar con el trámite del cambio de domiciliación, es que deberás llamar al siguiente número de teléfono de atención al cliente Endesa:
| Cambio de domiciliación con Endesa | Número de Teléfono |
| Endesa (Mercado libre) | 800.760.909 |
| Energía XXI (Mercado regulado) | 800.760.333 |
Una vez entres en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa, simplemente entrégale los datos que requieran y espera confirmación y estimación de cuándo será efectivo el cambio.
¿A cuál de los dos números debo llamar? Si perteneces al mercado regulado a través de Energía XXI (la comercializadora de referencia de Endesa), deberás comunicarte con su equipo de atención al cliente. En cambio, si tienes una tarifa del mercado libre con Endesa, ponte en contacto directamente con su servicio de atención.Para cambiar la domiciliación bancaria de tus facturas desde el Área de Clientes de Endesa, simplemente debes seguir los pasos que te detallamos a continuación:
Endesa ofrece la posibilidad de añadir diferentes cuentas en un mismo suministro y gestionar cuándo se debe cobrar en una y cuándo en otras. Por eso, en ocasiones, no es necesario terminar el proceso de cambio de domiciliación.
Papernest te asesora sobre el cambio de domiciliación
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Para realizar el cambio de cuenta bancaria con Endesa, es necesario que tengas acceso a la siguiente información:
El Mandato SEPA es un documento dentro de la Ley SEPA que verifica la unificación de los pagos en euros dentro de la zona euro y algunos países asociados, simplificando y agilizando las transacciones financieras transfronterizas mediante normas comunes.
Si necesitas rellenarlo o descargarlo, solo deberás pedir a la compañía que lo requiere, que te envíe una plantilla por correo electrónico.
Más información acerca del Mandato SEPARellenar el Mandato SEPA es un procedimiento común al cambiar tu cuenta bancaria o, en este caso, al domiciliar el pago de tus facturas. Su finalidad es autorizar a la compañía a cobrarte automáticamente mediante transacciones bancarias seguras.La respuesta residirá en el tipo de tarifa y/o servicio que tengas contratado con Endesa Energía.
Este error es más habitual de lo que parece, y es que si no te llegan tus facturas de la luz con Endesa (o de gas), puede ser por alguno de los siguientes motivos:
| Causa | Descripción |
| Errores en el alta | El suministro puede haberse dado de alta con algún fallo en el proceso |
| Datos personales o dirección incorrectos | Un error en los datos del titular o en la dirección del punto de suministro puede impedir el envío. |
| Lectura del contador errónea | Si la lectura no se realiza correctamente, la factura puede no generarse. |
| Fallo de la compañía | Endesa pudo haber cometido un error interno al emitir la facturación. |
| Cambio del titular incorrecto | Si el cambio de titular se hace con datos equivocados, puede bloquear el envío de facturas. |
Endesa tiene diferentes formas de pago, por lo que si decides pagar tus facturas de luz y gas puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Si necesitas que los cobros de diferentes facturas se asocian a cuentas bancarias distintas, por ejemplo la de luz a una cuenta y la de gas a otra, puedes hacerlo de forma online a través del Área de Clientes de Endesa:
Domiciliar tus facturas de luz y gas con Endesa te ofrece comodidad y seguridad. Sus principales ventajas son:
| Ventaja | Descripción |
| Pagos automáticos | Las facturas se cargan automáticamente cada mes, evitando retrasos en el pago. |
| Sin preocupaciones | No necesitas estar pendiente de los recibos ni de las fechas de vencimiento. |
| Gestión sencilla | Cualquier cambio, como la modificación de la domiciliación o datos del titular, se hace fácilmente desde el Área de Cliente. |
| Sin desplazamientos | Olvídate de ir al banco o realizar pagos manuales, todo se gestiona online. |
Con esta modalidad, tus pagos se vuelven más cómodos, rápidos y seguros, y puedes tener un control completo de tus facturas desde cualquier lugar.
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Preguntas frecuentes sobre el cambio de domiciliación bancaria con Endesa
Si el motivo del cambio es que la cuenta bancaria no tiene saldo y se ha generado un retraso en el pago de las facturas, el cliente deberá solucionar esos impagos antes.
