Feníe Energía: tarifas, teléfono y opiniones de los clientes

Feníe Energía es una comercializadora de luz y gas con una extensa red de agentes energéticos. Te contamos cuáles son sus tarifas, cómo contactar con su atención al cliente y nuestra opinión sobre sus servicios.

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Feníe Energía: tarifas, teléfono y opiniones de los clientes

Tarifas de luz y gas de Feníe Energía

eníe Energía dispone de cinco tarifas de luz para consumidores domésticos: dos de precio fijo, una tarifa indexada y dos con discriminación horaria en tres periodos, además de dos tarifas de gas, de precio fijo y de precio indexado. A continuación te mostramos los precios de las tarifas de luz y gas de Feníe Energía:

	Tarifas de luz y gas de Feníe Energía
	Término de consumo	Término de potencia / Fijo	Precio mensual estimado
Fijo Uniprecio 2.0TD	0,1695 €/kWh	Punta: 0,0759 €/kW día, Valle: 0,00198 €/kW día	54 €
Fijo 3 Periodos 2.0TD	Punta: 0,2352 €/kWh, Llano: 0,1581 €/kWh, Valle: 0,1321 €/kWh	Punta: 0,0759 €/kW día, Valle: 0,0019 €/kW día	54 €

	Tarifas de gas de Feníe Energía
	Término fijo	Término variable	Remuneración
Gas Fijo RL2	9,18 €/mes	0,0668 €/kWh	0,02
Gas Fijo RL1	4,04 €/mes	0,0692 €/kWh	0,03

Los precios no incluyen impuestos ni costes adicionales. Estimación mensual calculada para un consumo mensual promedio de 270 kWh y 3,5 kW de potencia contratada.

Feníe Energía ofrece una variedad de tarifas adaptadas a distintos tipos de consumo, desde tarifas uniprecio hasta tarifas por periodos y opciones de gas. Las tarifas de Feníe Energía incluyen estimaciones claras de consumo y potencia para facilitar la planificación mensual, y permiten a los usuarios controlar mejor su gasto energético y aprovechar opciones flexibles.

Tarifas para negocios de Feníe Energía Feníe Energía dispone de tarifas específicas para empresas y profesionales con suministros en baja tensión. En luz, ofrece la Tarifa Megavatio 3.0TD y la Tarifa Megavatio 3.0TD index, pensadas para consumos elevados y con estructura adaptada a distintos perfiles de demanda.

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¿Cómo contratar Feníe Energía?

Para contratar Feníe Energía debes contactar con la comercializadora por teléfono o desde su web y elegir una tarifa disponible. El proceso es directo y se completa con la validación de tus datos y documentación, sin afectar al suministro eléctrico.

Contacto inicial: llama al 900.215.470 o accede a la página web y selecciona una de las tarifas disponibles.
Solicitud de oferta: pulsa el botón verde de oferta personalizada para iniciar el proceso de contratación.
Datos personales: completa el formulario con tus datos para que un agente pueda ponerse en contacto contigo.
Envío de documentación: facilita la documentación necesaria para formalizar el contrato de la tarifa elegida.

Feníe Energía permite contratar tarifas tanto para hogares como para negocios, adaptadas a distintos perfiles de consumo. Antes de formalizar el contrato, es recomendable revisar las condiciones y precios aplicables según tu tipo de suministro, potencia contratada y modalidad de tarifa seleccionada.

Teléfono de Feníe Energía y otras vías de contacto

El servicio de atención a clientes de Feníe Energía se brinda a través de varios canales, entre los cuales se encuentran los que enumeramos a continuación:

Canales	Vías de contacto
Teléfono de atención al cliente	900.215.470
Correo electrónico	info@fenieenergia.es
Formulario Web	Formulario para reclamaciones en la página web

Ya sea desde el teléfono de Feníe Energía o desde el servicio de atención online, los clientes podrán reclamar el importe de una factura de Feníe Energía, cambiar el titular del contrato, bajar o subir la potencia contratada o actualizar el número de su cuenta bancaria para domiciliar los pagos con Feníe Energía.

Teléfono de Feníe Energía para averías Feníe Energía no dispone de un teléfono específico para gestionar averías eléctricas. En caso de incidencia, debes contactar directamente con la distribuidora asignada a tu zona, ya que es la responsable del mantenimiento de la red y de restablecer el suministro cuando se produce una avería. Por otro lado, es posible acceder al área de clientes de Feníe Energía para comunicar cualquier tipo de incidencias.

Los servicios y las tarifas de Feníe Energía - papernest opina

Hemos analizado y valorado Feníe Energía según el criterio de Papernest, teniendo en cuenta aspectos como estructura de tarifas, atención al cliente, transparencia y experiencia de usuario. Esta valoración se basa en el análisis de una exhaustiva investigación:

Factor	Comentario	Puntuación
💸 Tarifas y precios	Tarifas claras, con opciones fijas e indexadas orientadas a distintos perfiles de consumo.	7/10
🗣 Atención al cliente	Trato cercano y personalizado, aunque con tiempos de respuesta mejorables en picos de demanda.	6/10
⚡ Calidad del servicio	Suministro estable, sin incidencias atribuibles a la comercializadora.	8/10
📝 Contratación y gestiones	Proceso guiado y comprensible, con mayor carga documental que otras comercializadoras.	6/10
⭐ Reputación y opiniones	Valoraciones generalmente positivas, especialmente entre clientes que priorizan asesoramiento técnico.	7/10
Media	Promedio de puntuaciones.	6.8/10

Feníe Energía destaca por su enfoque técnico y asesoramiento personalizado, con tarifas comprensibles y un servicio orientado a clientes que buscan acompañamiento. No es la opción más simple para todos los perfiles, pero resulta adecuada para usuarios que valoran el análisis energético.

¿Qué es Papernest Opina? Papernest Opina es nuestro sistema de evaluación que analiza y puntúa a las comercializadoras según criterios como tarifas, atención al cliente y reputación online, con el objetivo de ofrecer valoraciones útiles y comparables para los consumidores.

Preguntas frecuentes sobre Feníe Energía

Sí, Feníe Energía dispone de un área de clientes online desde la que los usuarios pueden consultar información básica de su contrato, facturas y datos de consumo. El área clientes permite realizar gestiones habituales sin necesidad de llamar por teléfono, aunque sus funcionalidades son más limitadas que las de otras comercializadoras digitales. El acceso se realiza con usuario y contraseña, y está orientado a facilitar el seguimiento del suministro y la comunicación con la compañía.

El teléfono general de Feníe Energía para contrataciones y atención al cliente es el 900.215.470. Las averías no las gestiona Feníe Energía, sino la distribuidora eléctrica de cada zona, por lo que en esos casos es necesario contactar con la empresa distribuidora correspondiente. Para reclamaciones comerciales, el mismo teléfono sirve como vía inicial, además de los canales online disponibles en su web.

Sí, Feníe Energía ofrece soluciones para clientes con instalaciones de autoconsumo fotovoltaico. La comercializadora permite compensar los excedentes de energía vertidos a la red según la normativa vigente y adapta el contrato eléctrico a este tipo de suministro. Además, cuenta con asesores técnicos que ayudan a dimensionar la instalación y a gestionar los trámites necesarios, tanto para autoconsumo individual como para determinadas configuraciones colectivas.