Carolina Peitx | Experta en Atención al Cliente


Última edición el 22 de octubre de 2025, 13:10
Redactora Energía
Licenciada en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas. Actualmente cursando un Máster en Marketing Digital y Ecommerce en EAE Business School. Su enfoque se orienta hacia el desarrollo de estrategias innovadoras que impulsen el crecimiento y la eficiencia en el sector energético.
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Carolina Peitx es la Vicepresidenta de Atención al Cliente y Soporte Operativo en papernest, con una sólida experiencia en la gestión de equipos multinacionales enfocados en mejorar la eficiencia operativa y la atención al cliente.
A lo largo de su carrera, ha liderado iniciativas estratégicas en sectores altamente competitivos como el energético, donde ha optimizado procesos clave y garantizado un servicio de alta calidad. Su capacidad para gestionar proyectos complejos ha contribuido a un crecimiento sostenible y a la mejora continua de los servicios ofrecidos por papernest.
Carolina ha implementado programas de formación alineados con los objetivos y la estrategia de la empresa, asegurando que los equipos estén preparados para enfrentar los retos del mercado.
Su enfoque en el diseño, planificación e implementación de programas de capacitación ha optimizado el rendimiento de los equipos. Además, su colaboración con los equipos de gestión funcional ha permitido evaluar las necesidades actuales y futuras en función de la formación, mejorando la eficiencia y capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente.
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