Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Eléctrica de Cádiz es una comercializadora de luz 100% renovable con una experiencia en el sector de más de 80 años. Conoce sus tarifas, guía para acceder a la oficina virtual y las opiniones de sus clientes. Su número de atención al cliente es el 900.373.411.
¿Necesitas ayuda? En Papernest te escuchamos.
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅
Anuncio - Servicio papernest no asociado a Eléctrica Cádiz. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Anuncio - Servicio papernest no asociado a Eléctrica Cádiz. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
¿Qué es Eléctrica de Cádiz y qué servicios ofrece?
Eléctrica de Cádiz es una de las comercializadoras de luz en el mercado libre que solo ofrece energía 100% renovable. Esta compañía pertenece al grupo Eléctrica de Cádiz, fundada en 1929 y que en la actualidad cuenta también con una distribuidora eléctrica que suministra energía en la provincia de Cádiz.
En el caso de sufrir una avería como un corte en el suministro de luz que además afecte a otras viviendas del mismo edificio se deberá contactar con la distribuidora de Eléctrica de Cádiz al número 900.373.075.
¿Cómo contratar una tarifa de luz con Eléctrica de Cádiz?
Para contratar una tarifa de luz con Eléctrica de Cádiz se necesita presentar la siguiente información:
Datos del titular del contrato: Nombre, apellidos y Documento Nacional de Identidad
Número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas.
En el caso de querer dar de alta la luz con Eléctrica de Cádiz se deberá entregar el Certificado de Instalación Eléctrica, la Cédula de habitabilidad o la Licencia de primera apertura.
Guía para acceder a la Oficina Virtual de Eléctrica de Cádiz
A diferencia de la mayoría de áreas de clientes, en Eléctrica de Cádiz primero se elige el trámite y luego se accede. Para acceder a la Oficina Virtual de Eléctrica de Cádiz se deben seguir estos pasos:
Pulsar el botón Oficina Virtual en la esquina superior derecha de la web.
Seleccionar el trámite que se quiere llevar a cabo.
Introducir el nombre de usuario y la contraseña.
Desde la Oficina Virtual de Eléctrica de Cádiz se puede modificar la potencia contratada, consultar el consumo horario, descargar contratos y facturas y cambiar datos de contacto y bancarios. Desde este enlace puedes acceder al área de clientes de Eléctrica de Cádiz
Cómo pagar tu factura de Eléctrica de Cádiz con pago online
Para pagar la factura de la luz con Eléctrica de Cádiz se deben realizar las etapas que se enumeran seguidamente:
Acceso: acceder al enlace de Unicaja Banco para Eléctrica de Cádiz.
Método de pago: seleccionar el método de pago con tarjeta de débito o crédito.
Cumplimentar campos: rellenar los campos de referencia, identificación, importe y sufijo. Toda esta información se encuentran en el apartado Forma de pago de la factura.
Cuantía del importe: Introducir importe total de la factura, visible en la parte superior del recibo y pulsar en siguiente.
Datos de tarjeta: Facilitar datos de la tarjeta bancaria y pulsar en "Pagar".
Además, es recomendable verificar que la conexión a internet sea segura antes de ingresar los datos de la tarjeta bancaria. Una vez realizado el pago, se sugiere guardar el comprobante o capturar la pantalla como prueba de la transacción. Si se presenta algún inconveniente durante el proceso, se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Eléctrica de Cádiz para asistencia. También es posible programar recordatorios para evitar retrasos en futuros pagos. Finalmente, en caso de querer domiciliar el recibo, se puede gestionar directamente con la entidad bancaria.
¿Qué métodos de pago existen con Eléctrica de Cádiz?Además de la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito, los clientes también tienen la opción de transmitir un número de cuenta bancaria y domiciliar las facturas para que la comercializadora se cobra cada mes directamente. Este es el método más sencillo y más extendido.
Compara tarifas y da de alta la luz con Papernest.
Anuncio - Servicio papernest no asociado a Eléctrica Cádiz. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Teléfonos de atención al cliente de Eléctrica de Cádiz
Los teléfonos para contactar con el servicio de atención al cliente de Eléctrica de Cádiz son los siguientes:
Servicios de Eléctrica de Cádiz
Teléfonos
Teléfono de atención al cliente
900.373.411
Atención al cliente por WhatsApp
616.820.599
El horario de atención de la línea telefónica es de 24 horas al día, los 365 días al año. Mientras que para el número de Whatsapp, el horario de atención es de 09:00 - 14:00 H.
Desde el teléfono de atención al cliente de Eléctrica de Cádiz se pueden resolver dudas como qué potencia contratar o cuál es la tarifa que más nos conviene. Lo más aconsejable antes de llamar es contar con una factura de mano y tratar de llamar fuera de las horas punta para no tener que esperar en exceso a ser atendido.
¿Cómo contratar una tarifa de luz con Eléctrica de Cádiz?
Si deseas contratar una tarifa con Eléctrica de Cádiz, deberás ponerte en contacto con ellos, a través de cualquier de los medios de atención al cliente que tienen a tu disposición.
Para poder agilizar con el proceso, es necesario tener en cuenta los siguientes datos:
Datos personales del titular del suministro (nombre, apellidos, DNI)
Datos bancarios para la domiciliación de las facturas
Potencia eléctrica a contratar
Tarifa de luz a contratar.
Algo a tener en cuenta, es que el cambio de compañía eléctrica es una gestión gratuita, pero hay que tener en cuenta, que el anterior contrato, no tuviese cláusula de permanencia, de lo contrario podría efectuarse una penalización en caso de no cumplirlo.
Opiniones de clientes sobre Eléctrica de Cádiz
Las opiniones de los usuarios sobre Eléctrica de Cádiz, reflejan experiencias variadas: mientras algunos destacan el trato cercano y la rapidez en la gestión presencial, otros manifiestan dificultades para acceder a la oficina virtual o muestran disconformidad con la atención al cliente en situaciones de incidencias. En conjunto, las valoraciones evidencian tanto puntos fuertes como aspectos a mejorar en la relación con los clientes. A continuación encontrarás algunos comentarios:
Pedro Z. (02/08/2025)
Todo en la oficina fue excelente, pero por internet resultó bastante complicado. Agradezco mucho el trato que nos dieron. Necesitábamos contratar la luz para nuestro negocio, y aunque la situación fue difícil porque no aparecía el CUP y llegamos casi a la hora de cierre, la persona que nos atendió fue siempre muy simpática y profesional. Gracias a sus gestiones, logramos tener luz al día siguiente. Un lugar muy recomendable por el trato cercano que ofrecen.
Manuel D. (13/08/2025)
La web tiene muchos problemas para acceder a la oficina virtual. Es desesperante cuando necesitas ver las facturas. Hay momentos en los que es imposible entrar.
Carmen S. (13/08/2025)
Estuve 26 horas sin luz. Me cortaron el suministro y, aunque hice el pago online, me informaron que no me lo restablecerían hasta el día siguiente porque ya eran las 16:00 cuando llegué a casa y me di cuenta de que no había electricidad. Pregunté si había personal de guardia para averías o situaciones como esta y me respondieron que no, no en casos de facturas impagadas. El servicio de atención al cliente fue pésimo y grosero. ¿Cómo es posible que dejen a un cliente sin luz durante 26 horas, después de más de 50 años con ellos? Sin duda, ya estoy buscando otro proveedor de electricidad.
Preguntas frecuentes sobre Eléctrica de Cádiz
El servicio adicional que ofrece Eléctrica de Cádiz se llama Finaverías y cubre hasta 3 horas de mano de obra y desplazamiento en casos de averías eléctricas que interrumpan el suministro en viviendas o locales. Garantiza la intervención en menos de 3 horas desde el aviso del cliente, con disponibilidad las 24 horas, todos los días del año. Este servicio está limitado a las localidades de Cádiz, San Fernando y Puerto Real, y no genera costos adicionales por la mano de obra ni el desplazamiento en estas áreas.Para realizar el cambio de titular de la luz en un contrato de luz con Eléctrica de Cádiz se debe contactar con la comercializadora y presentar los datos del nuevo titular y un documento que acredite su relación con el inmueble, como un contrato de alquiler o compraventa.No es posible acceder al bono social con Eléctrica de Cádiz ya que se trata de una comercializadora en el mercado libre. Para acceder al bono social de la luz se debe contratar la tarifa PVPC con una comercializadora de referencia.
