Solred Repsol: Facturas, tarjetas y atención al cliente

 

Tipo de Gestión Solred

¿Qué es Solred y cómo funciona?

Solred es una tarjeta de servicios de Repsol diseñada para simplificar la gestión de pagos en combustibles, peajes y otros servicios de transporte. Está dirigida a empresas y particulares, ofreciendo comodidad en estaciones de Repsol y Petronor.

Entre los pagos que se pueden realizar con la tarjeta Solred se encuentran los siguientes:

• Recarga de vehículos eléctricos: acceso a una red de puntos de carga para facilitar su integración en flotas.
• Pago de peajes con Solred Vía T: paso ágil por autopistas sin detenerse, mejorando tiempos y control de gastos.
• Mantenimiento en talleres: cobertura para reparaciones y revisiones que garantizan seguridad y eficiencia.
• Inspecciones ITV: pago simplificado de la revisión técnica obligatoria para cumplir normativas.
• Lavado de vehículos: pago en estaciones afiliadas para mantener una buena imagen.
• Estacionamiento en parkings: gestión cómoda del pago en zonas urbanas concurridas.
• Abastecimiento de combustible: repostaje en Repsol y Petronor con suministro fiable.

Además de centralizar los pagos, Solred proporciona herramientas de control administrativo que facilitan la gestión de gastos relacionados con transporte. Sus usuarios pueden disfrutar de descuentos exclusivos y ventajas personalizadas, convirtiéndola en una solución eficiente para optimizar el presupuesto de movilidad. ¿Para qué sirve Solred?Solred ofrece soluciones integrales de Repsol para empresas: facturación electrónica que reduce papeleo, seguridad en pagos con PIN digital, gestión centralizada en Mi Solred para optimizar flotas y rutas, ahorro mediante descuentos y reportes en tiempo real. Repostaje disponible en 3.600 estaciones.

Mi Solred: Gestión total desde una plataforma

Mi Solred es una plataforma digital diseñada para facilitar la gestión integral de las tarjetas Solred. Permite a empresas y particulares supervisar, controlar y administrar sus consumos, transacciones y servicios relacionados con el uso de las tarjetas, ofreciendo comodidad y eficiencia desde un único entorno online. Para acceder a Mi Solred se deben seguir estos pasos:

1. Visita la web oficial de Mi Solred y haz clic en “Registrarse en mi Solred”
2. Introduce tus datos de usuario o crea una cuenta con tu información de tarjeta.
3. Configura tu perfil y establece una contraseña segura.
4. Una vez registrado, podrás iniciar sesión y acceder a todas las funciones de la plataforma.

Mi Solred permite consultar movimientos y facturas, supervisar consumos de flotas, activar o bloquear tarjetas, y establecer límites de uso para un mayor control financiero. Además, puedes gestionar servicios adicionales como peajes y recargas de vehículos eléctricos, ofreciendo una solución integral para la administración energética y de transporte.

¿Cómo ver y descargar facturas de Solred?

A continuación te mostramos los pasos que tienes que realizar para ver y descargar las facturas de Solred:

1. Accede a Solred: entra en la web oficial de Solred o busca "Solred área clientes" en tu navegador.
2. Inicia sesión: introduce tu usuario y contraseña. Si no tienes cuenta, regístrate o recupera la contraseña.
3. Consulta tus facturas: en el área de clientes, ve a "Facturación" y selecciona la factura que deseas revisar.
4. Descarga y gestiona: baja la factura en PDF y, si lo deseas, configura alertas o descargas masivas.

Si necesitas revisar facturas anteriores, puedes acceder al historial completo dentro de la sección de facturación y filtrar por fecha, tipo de gasto o tarjeta utilizada. Por otro lado, si prefieres recibir las facturas en tu correo electrónico, puedes activar la opción de envío automático para que se te envíen periódicamente a tu dirección de correo registrada.  

Tipos de tarjetas Solred para empresas

Existen tres tipos de tarjetas Solred. Hemos elaborado una comparativa entre las tres tarjetas Solred para que puedas ver sus características y beneficios: TarjetaCaracterísticasBeneficios Solred ClásicaIdeal para profesionales que viajan por España, Andorra y Portugal. Proporciona descuentos en carburante y acceso a una amplia red de estaciones de servicio.Permite un control óptimo de la gestión de vehículos, facilitando el monitoreo y la administración de los gastos de combustible.Solred DKVPerfecta para operar tanto en España como en el extranjero. Combina los beneficios de Solred con los servicios de DKV, ofreciendo una solución integral para pagos de combustible y otros servicios en una extensa red internacional de estaciones de servicio.Facilita la gestión de pagos en múltiples países, proporcionando comodidad y eficiencia para empresas con operaciones internacionales.Solred PrepagoOpción sin necesidad de garantías que permite a las empresas recargar la cuenta asociada a la tarjeta con una cantidad específica de dinero mediante transferencia bancaria.Ideal para empresas que prefieren mantener un control estricto sobre los gastos de combustible y servicios relacionados, evitando sorpresas en la facturación.

¿Cómo adquirir una tarjeta Solred?

Los pasos que se deben seguir para obtener una tarjeta Solred son los siguientes:

1. Accede a la página web de Solred: visita el sitio oficial de Repsol, selecciona la sección de tarjetas Solred y busca la opción de contratación online para iniciar el proceso de solicitud.
2. Selecciona la tarjeta adecuada: explora las opciones de tarjetas disponibles, como Solred Clásica, Más Profesional o Prepago, y elige la que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
3. Completa el contrato de solicitud: rellena el contrato correspondiente en línea, excepto para la Tarjeta Repsol Carburante, que requiere descargar un formulario y enviarlo a

   solred@repsol.com

   junto con los datos requeridos.
4. Emite una garantía: proporciona una garantía obligatoria que puede ser un aval bancario, convenio con una entidad financiera, o una fianza mediante transferencia bancaria. Adjunta el comprobante al realizar la solicitud online.
5. Envía la documentación original: envía el contrato firmado y la garantía original a la dirección de Solred: Campus Repsol, Edificio Gris, Calle Méndez Álvaro 44, 28045 Madrid. Este paso es fundamental para procesar tu solicitud.
6. Espera la confirmación: una vez que Solred reciba y revise la documentación enviada, se pondrán en contacto contigo para confirmar la aprobación de la solicitud.
7. Recibe tu tarjeta Solred: si la solicitud es aprobada, recibirás la tarjeta en la dirección indicada durante el proceso de registro.
8. Activa la tarjeta: sigue las instrucciones proporcionadas por Solred para activar tu tarjeta. Puedes hacerlo desde el área de clientes de Solred o contactando con el servicio de atención al cliente.

Si necesitas ayuda durante el proceso, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Repsol. En caso de que no se desee gestionar la garantía a través de una entidad bancaria, se ofrece la opción de realizar un depósito en la cuenta mediante transferencia. El importe máximo del ingreso será de 10.000 €, debiendo adjuntarse el justificante de la transferencia al momento de la contratación en línea.

Teléfonos y atención al cliente de Solred

El teléfono y los otros canales de atención al cliente para los clientes que ya cuentan con una tarjeta Solred son los siguientes: Canales de atenciónVías de contactoTeléfono de Solred913.387.210Correo electrónicosolred@repsol.com También es posible acudir a las oficinas de atención al cliente de Repsol para recibir asistencia. Allí podrán ofrecer soporte y resolver dudas relacionadas con los servicios de Solred.

Waylet para profesionales: Integra tu tarjeta Solred

Vincula tu tarjeta Solred a la app Waylet y disfruta de un descuento mínimo de 5 céntimos por litro en tus repostajes hasta 2025. Esta integración mejora la seguridad mediante un doble factor de autenticación, ideal para pagos en el extranjero, y garantiza protección contra fraudes al requerir el uso de PIN. Además, podrás gestionar tus pagos de forma más cómoda, accediendo a tus tarjetas y pagando directamente desde el surtidor sin necesidad de pasar por caja, optimizando tu tiempo.

Con Waylet, profesionales pueden vincular hasta tres tarjetas Solred por perfil. Sigue estos pasos:

1. Abre la app
2. Accede a Cuenta
3. Selecciona Métodos de pago
4. Añade tu tarjeta Solred utilizando tu Código de Cuenta Cliente

Controla tus movimientos diarios, consulta saldos y aprovecha funciones exclusivas como pagos de recargas eléctricas o lavados Klin desde tu móvil.

¿Cómo darse de alta en Solred?

Para darse de alta en Solred deben seguirse las indicaciones que te damos a continuación:

1. Accede al portal de Solred: visita la página oficial de Solred y dirígete a la sección de contratación online.
2. Regístrate en el sistema: si aún no tienes una cuenta, completa el formulario de registro con tus datos personales o de empresa. Este paso es imprescindible para avanzar.
3. Elige la tarjeta adecuada: explora las opciones disponibles y selecciona la tarjeta que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa o actividad profesional.
4. Realiza la solicitud online: una vez registrado, ingresa al portal con tus credenciales, completa los datos requeridos y adjunta la documentación necesaria para formalizar la solicitud.
5. Consulta otras opciones de alta: si prefieres, también puedes gestionar el alta contactando con el Servicio de Atención al Cliente de Solred, quienes te guiarán durante el proceso.
6. Espera la confirmación: tras completar los pasos, recibirás una notificación indicando el estado de tu solicitud y, si es aprobada, la tarjeta será enviada a la dirección registrada.

Una vez dado de alta en Solred, el usuario recibe acceso a su cuenta para gestionar sus transacciones y beneficios. Además, podrá realizar operaciones como la compra de combustible con descuentos o beneficios exclusivos en estaciones Repsol. Para más información, puedes contactar con el servicio de atención de Repsol para resolver dudas o recibir asistencia personalizada.  

Preguntas frecuentes

Usar Solred para flotas de vehículos ofrece numerosos beneficios, entre ellos un control eficiente de gastos gracias a la posibilidad de monitorizar en tiempo real los consumos de combustible y peajes. Además, permite acceder a descuentos exclusivos en una amplia red de estaciones de servicio Repsol y Petronor. También simplifica la facturación, ya que agrupa todos los gastos en un único documento mensual. Esto facilita la gestión administrativa y mejora la transparencia en el uso de los recursos de la empresa. La tarjeta Solred puede utilizarse en la extensa red de estaciones de servicio Repsol, Campsa y Petronor en España, así como en otros países como Andorra y Portugal. Adicionalmente, dependiendo de la tarjeta específica, también es posible utilizarla en autopistas de peaje, servicios de lavado y otros establecimientos asociados. Esta versatilidad la convierte en una herramienta ideal para profesionales y empresas que necesitan operar tanto a nivel nacional como internacional con comodidad y seguridad. No es obligatorio tener una cuenta en Waylet para usar una tarjeta Solred, aunque sí es recomendable. Waylet es la app de Repsol que permite gestionar tus tarjetas de forma más ágil, recargar saldo, consultar consumos y acceder a promociones exclusivas. Si bien puedes operar con tu tarjeta Solred de manera independiente, tener una cuenta en Waylet facilita el control y la experiencia de uso, especialmente si deseas acceder a descuentos adicionales y a un mayor nivel de comodidad. El proceso de alta en Solred después de solicitar una tarjeta suele tardar entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo de la verificación de la documentación enviada. Una vez aprobada la solicitud, recibirás la tarjeta por correo en la dirección indicada. En algunos casos, este plazo puede variar según la disponibilidad de la tarjeta específica o las condiciones del contrato. Durante este periodo, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Solred para obtener actualizaciones sobre el estado de tu solicitud.