Pepeenergy: Conoce sus tarifas de luz y gas, sus facturaciones, atención al cliente y opiniones
Pepeenergy es la comercializadora de tarifas de electricidad y gas de Pepephone, operadora telefónica del grupo MásMóvil. Pepeenergy dispone de un certificado que avala el origen 100% renovable de su energía y ofrece descuentos a los clientes que han contratado una tarifa de móvil con Pepephone.
¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Pepeenergy?
Las tarifas de luz de Pepeenergy son las tarifas Fija y Variable, una tarifa que establece un precio para el término de energía basada en el resultado del mercado mayorista de luz diario mientras que solo dispone de una tarifa fija de gas:
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Tarifas de luz de Pepeenergy
El precio de las tarifas de luz de Pepeenergy, tanto para el término de energía como para el precio por mes es el siguiente:
| Pepeenergy | Tarifas de luz de Pepeenergy | |||
| E1 | E3 | P1 | P3 | |
| Tarifa Fija | 0.1680 €/kWh | 0.1680 €/kWh | 0.0643 €/kW día | 0.0026 €/kW día |
| Tarifa Variable | Precio de mercado | Precio de mercado | 0.0643 €/kW día | 0.0026 €/kW día |
El precio por mes del término de energía de la Tarifa Fija de Pepeenergy es de 45 €/mes.
La Tarifa Variable ofrece el precio del kWh de hoy, por lo que el precio de la luz con Pepeenergy es más barato a las tres de la mañana, mientras que su precio más alto entre a las ocho de la tarde. A estos precios se les debe sumar 4 euros de gestión comercial de Pepeenergy. El coste del término de potencia es el mismo que el de la tarifa regulada de luz.
¿Cómo saber si me convienen las tarifas de Pepeenergy
Para saber si las tarifas de luz de Pepeenergy son las más baratas se deberá utilizar un comparador de luz, esto es, una herramienta online para confrontar los precios de diferentes tarifas. Puede utilizarse también un comparador de gas para saber si las tarifas de gas son las más baratas del mercado.
Tarifa Fija de gas de Pepeenergy
La única tarifa de gas natural de Pepeenergy se llama tarifa Fija de gas natural. El precio de esta tarifa es el siguiente:
| Tarifas de gas | Término variable | Término fijo |
| FIja RL1 | 0,0880 €/kWh | 3,1987 €/mes |
| Fija RL2 | 0,0840 €/kWh | 5,6757 €/mes |
A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.
La tarifa RL1 y la RL2 son tarifas de acceso reguladas por el gobierno para el suministro de gas natural en España. La RL1 es para consumidores con un consumo anual de gas inferior a 5.000 kWh, generalmente hogares con uso de gas limitado a cocina y agua caliente.
La RL2, en cambio, se aplica a consumidores con un consumo anual entre 5.000 y 15.000 kWh, típicamente aquellos que también utilizan el gas para calefacción.
¿Cómo contratar Pepeenergy?
Para contratar una tarifa de luz o gas natural con Pepeenergy deben seguirse estos pasos:
- Contactar con el servicio de atención al cliente de Pepeenergy o visitar su página web.
- Proporcionar datos personales y de contacto. (Este paso será diferente en función de si ya se es o no cliente de Pepephone).
- Elegir una tarifa de luz y especificar la dirección y el número CUPS del punto de suministro.
- Facilitar los datos bancarios como el número IBAN para domiciliar las facturas.
Facturas de Pepeenergy
La factura de consumo, tal como se explica en la página web de Pepeenergy, se envía el último día de cada mes , siempre y cuando la compañía haya recibido la lectura de ese período. En el caso de que se produzca un error, la compañía de luz emitirá una transferencia en los días siguientes al recibir el aviso de factura.
En la actualidad es posible ver y descargar todas las facturas de luz y gas de Pepeenergy a través del área de clientes.
¿Cuál es el teléfono de Pepeenergy para nuevas contrataciones?
Pepeenergy dispone de varios canales de atención al cliente desde donde los consumidores pueden consultar dudas, realizar solicitudes o interponer una queja. Los canales de atención al cliente de Pepeenergy son los siguientes:
| Canales de atención | Vías de contacto |
| Teléfono gratuito de Pepeenergy | 900.622.800 |
| 623.983.383 | |
| X (Twitter) | @Pepeenergy |
| Pepeenergy |
Si el usuario de la página web de la compañía facilita su teléfono, los agentes de Pepeenergy se encargarán de llamarle. El servicio de lunes a domingo entre las 8:00 y las 23:45.
Tan solo debemos pulsar en registrarse y acto seguido proporcionar nuestro número de contrato y correo electrónico. Una vez recibamos nuestro nombre de usuario y contraseña podremos acceder a este servicio.
El área de clientes de Pepeenergy se llama Mi Pepeenergy es un espacio restringido para que sus clientes puedan realizar gestiones, como consultar o descargar una factura de PepeEnergy, subir o bajar la potencia eléctrica, cambiar el titular del suministro de luz, solicitar información sobre las ofertas de la compañía o dar de baja un servicio. Se puede acceder desde aquí al área de clientes de Pepeenergy.
Actualizado el 2 Dic, 2024
Experto en Comercializadoras Energéticas
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
