Facturas con papernest energía: Todo lo que debes saber

Ver y descargar facturas con papernest energía

Ver y descargar tus facturas con papernest energía es sencillo, ya que llega siempre a tu correo electrónico cada ciclo de facturación. Además, puedes contactar con su servicio de atención al cliente para consultar en todo momento tu factura para comprobar que facturas están pagadas y cuáles pendientes de pago.

• Teléfono: 900 861 744 (disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00).
• Correo electrónico: clientes.energia@papernest.es

¿Cada cuánto llega mi factura de luz con papernest energía?

En papernest energía, al final de cada periodo de facturación se te enviará tu factura de luz directamente a tu correo electrónico, la cual por defecto llega de manera mensual.

Si en algún momento necesitas recuperar una factura perdida o quieres que te reenvíen un correo, no dudes en ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente

Como pagar tu factura de luz con papernest energía

Para pagar tus facturas de luz con papernest energía, la compañía habilita dos métodos distintos en caso de no tener tus pagos domiciliados con tu cuenta bancaria:

• Pagar con tarjeta
• Realizar una transferencia bancaria

¿Si mi contrato está de baja por qué he recibido una factura de papernest energía?

Si has solicitado la baja del suministro, y has recibido una factura de papernest energía, puede que aún queden algunas facturas por liquidar. Pudiendo ocurrir los siguientes escenarios:

• Factura del último periodo: Una vez confirmada la baja, la Distribuidora nos proporcionará los datos de consumo correspondientes desde la última factura emitida hasta el momento en que se dio de baja el servicio.
• Ajuste de consumos anteriores: Si las facturas anteriores se basaron en consumos estimados, la Distribuidora podría emitir un ajuste. En caso de haber consumido más de lo estimado, se cobrará la diferencia. Si el consumo fue menor, recibirás un reembolso en los próximos días.

Normalmente, los clientes de Papernest Energía cuentan con contadores digitales, lo que asegura lecturas exactas y evita la necesidad de ajustes de facturación.

Entender mi factura con papernest energía

En tu factura de luz, existen muchos detalles y apartados que contienen información relevante como cliente de la comercializadora, así como el consumo y tarifa de luz contratada.

A continuación, te detallamos cada uno de sus apartados:

• Datos del contrato, suministro y pago: Aquí encuentras toda tu información como titular de las facturas, así como información con respecto a tu suministro, distribuidora y potencia contratada.
• Detalle de la factura: Aquí se detalla el coste de la factura de la luz en base al término de energía consumido, potencia contratada, impuestos y otros costes.