Lectura del contador con Nedgia: Comercializadora regulada de Naturgy
Conocer cómo dar la lectura del contador de gas a Nedgia te permite asegurar que tus facturas estén basadas en lecturas reales y no estimadas. Te contamos cómo mandar las lecturas y a través de qué canales.
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Naturgy no es socio comercial de papernest
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
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¿Cómo mandar una lectura del contador de gas a Nedgia?
Para mandar una lectura del contador de gas a Nedgia es necesario seguir estos pasos:
- Hacer una foto al contador.
- Entrar en la página "lectura del contador de gas" de Nedgia.
- Rellenar los campos del formulario con el DNI y los números que se ven en el contador antes de la coma.
- Adjuntar la fotografía del contador en el campo del formulario dispuesto para ello.
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá una notificación para confirmar que Nedgia ha recibido la lectura. De esta forma, se asegura que la factura se efectuará en base a una lectura real y no estimada.
Teléfonos de contacto para enviar la lectura del gas a Nedgia
| Canales de Nedgia | Teléfonos |
|---|---|
| Teléfono para enviar la lectura | 900.770.770 |
¿Con qué periodicidad se debe hacer una lectura de gas con Nedgia?
La periodicidad ideal es de seis veces al año. En caso de que ningún técnico acuda a realizar la lectura, se recomienda enviar el valor a Nedgia cada dos meses.
¿Es obligatorio enviar lecturas del contador a Nedgia? No es obligatorio, ya que la distribuidora puede realizar cálculos estimados. Sin embargo, enviarla evita facturas basadas en consumos ficticios.¿Cómo dar una lectura del contador de gas a Nedgia?
| Canales de atención | Vías de contacto |
|---|---|
| Desde el móvil | App "Yo leo gas" |
| Teléfono de Nedgia | 900.770.770 |
| Formulario web | Página web oficial |
¿Qué es la lectura estimada y por qué sucede?
La lectura estimada es una estimación del consumo realizada por la distribuidora basada en consumos históricos. Sucede cuando el técnico no puede acceder al contador y el cliente no facilita la lectura real.
¿Cómo presentar una reclamación por la lectura estimada?
| Canal | Contacto |
| Teléfono de reclamaciones | 900.100.252 |
