Nedgia: distribuidora de gas natural de Naturgy

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Resumen: Nedgia es la distribuidora de gas natural del grupo Natury en once comunidades autónomas de España. En este artículo te contaremos dónde distribuye gas, cómo aportar la lectura del contador y contactar con su servicio de atención al cliente.

¿Qué significa Nedgia?

Nedgia es la distribuidora de gas natural del grupo Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) llamada con anterioridad Gas Natural Distribución. Su actividad consiste en distribuidor el gas natural desde la red general hasta los puntos de suministros de cada vivienda. En la actualidad es la mayor distribuidora de gas natural de España.

Nedgia tomó el relevo como la nueva marca de Naturgy en el negocio de la distribución de gas natural de Naturgy a comienzos del 2018. Nedgia, con origen en Catalunya, está formada por 11 empresas de distribución de gas natural que operan en diferentes comunidades, como Nedgia en Andalucía o Nedgia en Castilla y León.

¿Cuál es la importancia de Nedgia?

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Nedgia distribuye gas natural a hogares y empresas.

Nedgia es una distribuidora de gas natural que cuenta con una red de 53.042 kilómetros de tuberías y cuya misión es la distribución, desarrollo y mantenimiento de esta red. En la actualidad, con más de 5 millones de clientes, Nedgia se ha marcado como objetivo continuar como líder de la distribución de gas natural en España mientras continúa con el negocio de distribución en Italia y en otros países de Latinoamérica. Su reclamo publiccitario habla de cuidado del medio ambiente aunque de hecho el gas natural es uno de los gases más contaminantes. Por esta razón la empresa dice querer reducir las emisiones de gases con efecto invernadero mediante compensaciones.

¿Qué diferencia hay entre Naturgy y Nedgia?

La diferencia entre una y otra es que Naturgy es el nombre del grupo empresarial y multinacional del sector de la energía, además de la denominación de la comercializadora de tarifas de luz y gas, mientras que Nedgia es una compañía dedicada a la distribución de gas natural a hogares y negocios en las ciudades y que forma parte del grupo multinacional Naturgy. Por lo tanto podemos afirmar que Nedgia y Naturgy es lo mismo, ya que son parte del mismo grupo.

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¿Dónde distribuye gas natural Nedgia?

Al contrario de lo que sucede con las comercializadoras de gas, las distribuidoras no pueden elegirse, ya que están designadas por el Estado. Por ello si quieres saber si Nedgia opera en tu comunidad autónoma fíjate en la siguiente tabla:

Distribuidoras Sede central
Nedgia Balears, S.A. Es Cós de Gràcia, 19, 07702, Maó, Islas Baleares
Nedgia Rioja, S.A. Av. Jorge Vigón, 45, 26003, Logroño, La Rioja
Nedgia Navarra, S.A. Av. Guipúzcoa, 40, 1ª Planta, 31013, Berriozar, Navarra
Nedgia Aragón, S.A. Calle Adelfa, 28, 50171, La Puebla de Alfindén, Zaragoza
Nedgia Valencia, S.A. Avinduga del Cardenal Benlloch, 67, 46021, València
Nedgia Andalucía, S.A. Polígono Industrial Pineda, Calle E, Parcela 4, 41014, Sevilla

Nedgia distribuye gas natural en un total de 11 comunidades autónomas de España, haciendo llegar el suministro a más de 1.000 municipios. Además también distribuye gas en más de 25 países, con más de 100.000 kilómetros de red de distribución. En 2017 el departamento de prensa de Nedgia afirmó contabilizar un total 5.358.793 puntos de suministro.

Gas Natural Cegas S.A. era una de las distribuidoras de Nedgia y la compañía asignada que se encarga de abastecer de gas la Comunidad Valenciana. No obstante los consumidores podrán contratar una tarifa con la compañía que prefieran, ya sea en el mercado libre o en el mercado regulado.

¿Cómo dar de alta el gas con Nedgia?

Para dar de alta el gas es necesario contactar con una comercializadora. No obstante si no disponemos de una instalación de gas natural, entonces deberemos contactar con un instalador de gas autorizado o con Nedgia si es nuestra distribuidora. Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Solicitar la conexión para dar de alta el gas con Nedgia (Naturgy) desde la página web, indicando la dirección de la vivienda y qué uso se le quiere dar al suministro. ¿Solo cocina y agua caliente o también calefacción?
  2. Cuando el cliente apruebe el presupuesto recibido, Nedgia enviará técnicos para realizar la instalación en un proceso que puede durar hasta dos meses. En el caso de que existan vecinos con instalación de gas, este proceso se puede reducir a solo un mes.
  3. Una vez se cuente con la instalación y se haya obtenido el Certificado de Instalación de Gas a través de un técnico certificador, que incluirá el Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas, podrá solicitarse el alta de suministro de gas a una comercializadora.
  4. Cuando se haya contratado el suministro en un plazo máximo de 5 días se podrá disfrutar del gas natural. En la primera factura de gas se incluirán los derechos de alta y derechos de acometida que deben pagarse a Nedgia.

¿Cómo aportar las lecturas del contador de gas natural con Nedgia?

Existen cuatro formas aportar las lecturas de su contador de gas de Nedgia a la distribuidora a distancia:

  • Teléfono de lecturas de gas de Nedgia: 900 770 770
  • App YoLeoGas: una aplicación móvil para poder aportar las lecturas de gas del contando con tan solo tomar una foto del estado del contador y enviarla.
  • Página web de Nedgia: mediante el apartado de aportación de lecturas, será posible introducir el valor que muestra el contador, acompañado de datos como el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) y DNI.
  • Aviso de lectura: en algunas comunidades de vecinos los inquilinos tienen a su disposición un cartel en el que es posible compartir los datos de lectura del contador, los cuales son recogidas posteriormente por el personal de Nedgia.

¿Quién tiene que hacer la revision del gas?

Nedgia debe revisar que la instalación esté en buen estado.

Tal y como establece la normativa, Nedgia está obligada a realizar una inspección de gas si es la distribuidora de gas de nuestra zona. La inspección de Nedgia debe realizarse cada 5 años para verificar que todos los componentes de la instalación de gas esteán en buenas condiciones y cumplen con los requerimientos de seguridad.

Con este fin, el cliente será notificado por correo postal que un técnico de Nedgia se desplazará hasta su domicilio con una antelación de tres meses. En el caso de que el cliente no pueda recibir al técnico se deberá notificar para concertar una nueva cita contactando con la atención al cliente de (Nedgia) Naturgy. El resultado de la inspección de Nedgia tiene tres notas posibles: satisfactorio, no satisfactorio y ausente.

¿Cómo contactar con Nedgia?

La atención al cliente de Nedgia se brinda a través de diferente canales. A continuación se muestran las diferentes líneas de teléfono de atención al cliente de Nedgia:

Departamentos Teléfonos
Gas natural para automóviles 900 500 404
Atención al cliente de propano 900 708 709
Aportación de lectura de contador 900 770 770
Atención comercial para instalar gas natural 900 333 730
Atención a clientes de Nedgia 900 100 252

Al contrario de lo que sucede con otras compañías, Nedgia no dispone de un acceso personalizado para clientes para poder revisar las facturas, al contrario de lo que sucede con otras compañías del grupo, donde por ejemplo sí es posible dar de alta la luz con Naturgy.

¿Se puede solicitar el bono social con Nedgia?

El bono social de Comercializadora Regulada de Naturgy, también llamada Gas & Power es el Bono Social eléctrico por el cual se pueden obtener también el llamado Bono Social térmico, por el que el Gobierno ayuda a las familias a hacer frente a las facturas de luz y gas durante el invierno. No es posible solicitar este bono a Nedgia, pero sí a una de las comercializadoras de referencia.

¿Dónde pueden encontrarse las oficinas de Nedgia?

Las oficinas de Nedgia pueden encontrarse en las siguientes zonas:

  • Oficinas de Nedgia en Catalunya.
  • Oficinas de Nedgia en Valladolid.
  • Oficinas de Nedgia en Girona.
  • Oficinas de Nedgia en Madrid.

¿Qué tarifas de gas se pueden contratar con Nedgia?

Nedgia no comercializa tarifas de gas natural, pero es posible contratarlas de otras comercializadoras. Las tarifas que se pueden contratar después de que Nedgia haya hecho la instalación de gas son las siguientes:

Tarifas de gas Término de energía Término fijo
Tarifa gas RL1 de TotalEnergies 0,164204 €/kWh más IVA
5,12 € al mes más IVA
Tarifa Por Uso Gas de Naturgy RL 0,152268 €/kWh €/kWh más IVA
6,001 € al mes más IVA
Plan Gas Hogar RL1 de Iberdrola 0.174582 €/kWh más IVA
5,57 €/mes más IVA
One Gas RL1 de Endesa 0,188750 €/kWh más IVA
6,15 €/mes más IVA
TUR RL1 0.0636 €/kWh más IVA
5.03 €/mes más IVA

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FAQ

¿Cuáles son las tarifas de gas de Naturgy?

Las tarifas de gas Naturgy se muestran en la siguiente tabla:

Tarifas de gas Término de energía Término fijo
Tarifa Por Uso Gas de Naturgy RL 0,152268 €/kWh €/kWh más IVA
6,001 €/mes más IVA
Tarifa Por Uso Gas de Naturgy RL 0,158614 €/kWh más IVA
10,773 €/mes más IVA
Tarifa Por Uso Gas de Naturgy RL 0,158805 €/kWh €/kWh más IVA
21,762 €/mes más IVA

Actualizado el 23 Nov, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica . Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.