SolarProfit: instalación de placas solares

¿Qué es SolarProfit?

SolarProfit es una compañía que se ha especializado en la instalación de placas solares para el autoconsumo energético, tanto para particulares como para empresas. Esta empresa inició su andadura en el sector de la energía solar en 2008 para brindar soporte en la planificación y tramitación de instalaciones, pero fue cinco años más tarde cuando comenzó a crear soluciones de energía solar fotovoltaica para particulares y negocios.

Datos de SolarProfit

• Razón social: Solar Profit Energy Services S.L
• N.I.F. B-65959991
• Domicilio social: Calle Farmacia, 30-32, 08450, Llinars del Vallès (Barcelona),
• Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43902, Folio 101, Hoja B-441381, Inscripción 1ª.

¿Quién puede contratar a SolarProfit?

Las soluciones integrales de energía solar fotovoltaica están destinadas para los siguientes tipos de clientes:

1. Particulares: instalaciones de placas solares para poder generar electricidad suficiente para alimentar un hogar. Tano solo se deberá acceder a la web de SolarProfit y solicitar ser llamado.
2. Negocios: las empresas disponen de tres tipos de soluciones fotovoltaicas en función de la inversión que quieran hacer para poder generar su propia electricidad.

Para contratar la instalación de SolarProfit lo más indicado es contactar con su servicio de atención al cliente y solicitar un presupuesto.

¿Cuáles son las soluciones para empresas de SolarProfit?

Las soluciones para empresas de SolarProfit son tres y se exponen para poder seguir distinguidas unas de otras:

• SP Flexible: el cliente no paga nada por la instalación pero debe firmar un contrato con SolarProfit por la compraventa de electricidad generada con las placas. Una vez finalice el periodo del contrato, se podrá comprar la instalación o reanudar el contrato del pago de la electricidad.
• SP Infinite: el cliente pagará al contado la instalación y será de su propiedad desde el principio. SolarProfit solo se encargará de realizar la instalación de las placas y aportar un servicio de mantenimiento y monitoreo.
• SP Comfort: se trata del mismo sistema que SP Infinite, en la que SolarProfit venderá la planta al cliente y brindará un servicio de gestión, pero el pago se realizará por cuotas mensuales dentro de un plan de financiación.

En función de si se desea poseer las placas o no, se deberá elegir un plan u otro. Además, dentro de SP Flexible, se podrá solicitar la desinstalación de las placas tras el fin del contrato.

¿Cuál es el precio de las placas de SolarProfit?

El precio de las placas de SolarProfit varía en función del consumo anual de energía que se haga dentro de la empresa o la vivienda o de las circunstancias del local o del inmueble. Los precios estándar de SolarProfit son los siguientes:

Estos precios son orientativos, por lo que lo más adecuado es contactar con la compañía y solicitar un presupuesto. Además este precio podría subir si se piden  baterías de Solarprofit.

¿Qué servicios incluye la instalación de SolarProfit?

Entre los servicios que incluye la instalación de SolarProfit se encuentran los siguientes:

• Instalación del sistema fotovoltaico con todas las partes necesarias.
• Estudio previo del proyecto de autoconsumo solar en la ubicación propuesta por el cliente.
• Monitorio y gestión del sistema de placas solares para poder ofrecer el máximo rendimiento y anticipación a posibles averías.
• Tramites para legalizar el sistema de autoconsumo según el Real Decreto 244/2019.

¿Qué paneles usa Solarprofit?

Desde la compañía no especifican cuál es la marca de las placas solares o cuál es el tipo de inversor que usa SolarProfit. Tan solo afirman que disponen de la mejor tecnología y se limitan a dar información general sobre las placas solares en general. Puesto que no hacen mención a las placas solares térmicas, las cuales se diferencian por la temperatura con la que funcionan sus colectores, podemos deducir que instalan placas solares fotovoltaicas.

Entonces, ¿qué placas utiliza Solarprofit? Dentro de su oferta de placas solares fotovoltaicas encontramos  tres tipos de paneles según las células fotovoltaicas. Las policristalinas  están formadas por partículas  pequeñas y cristalizadas, las monocristalinas, las cuales están formadas por una sección de silicio y las de capas finas  están fabricadas por una sustancia fotovoltaica sobre una superficie sólida como puede ser el vidrio. Además, las células fotovoltaicas pueden ser de silicio cristalino o arseniuro de galio, ya que se trata de materiales resistentes a los daños producidos por el clima,  el paso del tiempo y el uso que se hace de ellas.

¿Cómo funciona la aplicación de SolarProfit?

SolarProfit cuenta con un portal cliente mediante web y ahora también mediante aplicación. Las funcionalidades que ofrece esta app a los clientes de SolarProfit son las siguientes:

• Visión del mecanismo de compensación de forma simple.
• Preguntas frecuentas como fuente de información.
• Atención al cliente para solucionar problemas y responder a preguntas.
• Monitoreo en tiempo real y control del sistema en remoto.
• Todos los datos del consumo y producción de la instalación fotovoltaica.

¿Cómo se puede acceder al Portal de clientes de SolarProfit?

Para acceder al Portal de clientes de SolarProfit deben seguirse los siguientes pasos:

1. Descargar la app desde Google Play Store o acceder a la página web de SolarProfit y pulsar en el icono Acceso clientes.
2. Escribir la dirección de correo electrónico en Nuevo Usuario para registrarse y recibir un correo con el nombre de usuario y contraseña.
3. Tan solo será necesario introducir el nombre de usuario y contraseña o simplemente abrir la app.

¿Cómo contactar con Solarprofit?

El servicio de atención al cliente de se brinda a través de varios canales:

• Teléfono de SolarProfit: 900 25 35 45
• Correo electrónico de SolarProfit: info@solarprofit.es

¿Dónde están las oficinas de SolarProfit?

Las oficinas de SolarProfit se encuentran en las siguientes ubicaciones:

• SolarProfit Madrid
• SolarProfit Galicia
• SolarProfit Valencia
• SolarProfit Toledo
• SolarProfit Basauri

Desde la página de la OCU dedicada a SolarProfit es posible leer comentarios y denuncias a SolarProfit por clientes de la compañía que no están satisfechos con el servicio. En algunos comentarios los clientes afirman haber solicitado baterías a SolarProfit y otros que el servicio no es el propuesto.

¿Cuáles son las opiniones sobre Solarprofit?

Las opiniones sobre Solarprofit son las siguientes:

Lourdes ⭐ 

La instalación fue rápida y todo perfecto. Hasta que hemos tenido un pequeño problema con la aplicación, y no hay manera que el servicio técnico de Málaga venga a solucionarlo, llevamos tres meses sin aplicación sin saber cuánto producimos ni gastamos. De  hecho este mes nos ha venido 95 euros de luz. Da igual que llamemos todos los días para reclamar, nos dicen que lo ponen urgente y como si nada. Y eso que estamos pagando los 10 € de mantenimiento al mes, pero para nada. Es desesperante, muy informales, y servicio técnico pésimo. Pensé que habíamos ganado poniendo las placas con ellos pero estoy arrepintiéndome.

Las opiniones que se pueden ver en Google reseñas sobre SolarProfit son en su mayoría positivas, ya que de más de 1.500 comentarios la media está en una puntuación de 4,3 estrellas sobre 5, lo cual nos indica que la empresa tendría muchas dificultades en manipular todos estos comentarios y que probablemente haya un porcentaje real muy alto de clientes satisfechos. Además la empresa responde a los comentarios negativos ofreciendo soluciones.

FAQ

¿Qué es la energía solar?

Se trata de la energía eléctrica que ha sido producida a través de un sistema de placas solares fotovoltaicas. Estas placas absorben la energía recibida desde el sol, la estrella más cercana a la Tierra y a través de una células y mediante un inversor transforman la energía en electricidad limpia y gratuita.