¿Cómo solicitar el Bono Social de Naturgy en 2025?
El Bono Social de Naturgy es un descuento en la factura de la luz que se obtiene a través de su comercializadora de referencia. En este artículo te explicamos cuáles son los requisitos y cómo solicitarlo.
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Table of Contents
- ¿Qué es el Bono Social de Naturgy?
- Requisitos para solicitar el Bono Social de Naturgy
- Solicitud del Bono Social de Naturgy
- ¿Cómo renovar el Bono Social de Naturgy?
- ¿Qué es el Bono Social Térmico de Naturgy?
- ¿Qué es el Bono Social de Justicia Energética?
- Teléfono para solicitar el Bono Social de Naturgy
¿Qué es el Bono Social de Naturgy?
El Bono Social de luz Naturgy es un descuento en la tarifa de luz que concede el Gobierno de España a los consumidores que se encuentran en una situación de vulnerabilidad. Para poder optar a esta ayuda gubernamental es necesario cumplir los requisitos y contratar la tarifa de luz PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) a través de una comercializadora de referencia, como la del Grupo Naturgy (Gas & Power). A continuación, explicamos cuáles son los requisitos y la cantidad de la ayuda.Requisitos para solicitar el Bono Social de Naturgy
Para realizar la solicitud del Bono Social de Naturgy, a través de su comercializadora Gas & Power es necesario pertenecer a una de las tres categorías de beneficiarios. En cualquier caso se debe haber contratado la tarifa de Naturgy en el mercado regulado y tener una potencia contratada máxima de 10 kW. Entre los requisitos para recibir el Bono Social de Naturgy se encuentran los siguientes.Requisitos del Bono Social de Naturgy para consumidores vulnerables
Grupo | Renta Máxima (€/año) |
Familias Numerosas | No hay límite de renta |
Pensionistas con prestaciones mínimas | No hay límite de renta |
Personas sin hijos con renta baja | 12.159,42 (normal) / 16.212,56 (especial) |
Hogares con un menor | 16.212,56 (normal) / 20.265,70 (especial) |
Hogares con dos menores | 20.265,70 (normal) / 24.318,84 (especial) |
Requisitos del Bono Social de Naturgy para consumidores vulnerables severos
Grupo | Renta Máxima (€/año) |
Familias Numerosas (situación especial) | 16.212,56 |
Pensionistas con prestaciones mínimas | 8.106,28 |
Personas sin hijos con renta muy baja | 6.079,71 (normal) / 8.106,28 (especial) |
Hogares con un menor | 8.106,28 (normal) / 10.132,85 (especial) |
Hogares con dos menores | 10.132,85 (normal) / 12.159,42 (especial) |
Requisitos del Bono Social de Naturgy para consumidores en riesgo de exclusión
Los consumidores en riesgo de exclusión social que califican como consumidores vulnerables severos son aquellos que cumplen con los criterios para ser considerados como tal y reciben apoyo de los servicios sociales de su comunidad autónoma. En este caso, la comunidad autónoma deberá cubrir al menos el 50% del importe de su factura de electricidad. Además de estos beneficios, los consumidores en esta categoría tienen la garantía de que su suministro eléctrico no será interrumpido. También, los pensionistas que reciben la pensión mínima pueden ser elegibles para recibir ayudas adicionales, siempre y cuando estas no superen los 500 euros anuales. ¿Cuál es la pensión mínima para solicitar el bono social?La pensión mínima requerida para solicitar el bono social es la pensión mínima no contributiva o la cuantía mínima establecida en cada momento para cada tipo de pensión. Además, cualquier ingreso adicional no debe exceder los 500 euros anuales. Es importante destacar que la pensión mínima nunca supera el índice IPREM de 8.106,28 euros al año.Límites de consumo para acceder al Bono Social de Naturgy
No existen límites de consumo previos para acceder al Bono Social de Naturgy. No obstante se han establecido límites de consumo para los beneficiarios del Bono Social:Situación familiar | Límite mensual | Límite anual |
Familias numerosas | 345 kWh | 4.140 kWh |
Familia con un menor | 161 kWh | 1.932 kWh |
Pensionistas | 161 kWh | 1.932 kWh |
Familia con dos menores | 195,5 kWh | 2.346 kWh |
Familia sin menores | 115 kWh | 1.380 kWh |
¿Quién es considerado un consumidor vulnerable?
Los consumidores que se consideran vulnerables son los siguientes:Consumidores | Descuento |
Consumidores vulnerables | 25% de la factura de luz |
Consumidores vulnerables severos | 40% de la factura de luz |
Consumidor en riesgo de Exclusión Social | 50% de la factura de luz |
Consumidores en circunstancias especiales | 40% de la factura de luz |
Solicitud del Bono Social de Naturgy
Para solicitar el Bono Social de Naturgy por vía online es necesarios seguir los siguientes pasos:- Contactar con la comercializadora por medio de las vías de atención al cliente de Naturgy
- Rellenar la solicitud de Bono Social de Comercializadora Regulada Grupo Naturgy (Gas & Power).
- Adjuntar en los campos disponibles para ello todos los documentos que se solicitan para acreditar que se encaja dentro del marco de un tipo de consumidor vulnerable.
- Enviar la solicitud a los diferentes canales de atención al cliente de Naturgy, ya sea por correo postal, correo electrónico o de forma presencial en una de las oficinas de Naturgy.
Formulario del Bono Social de Naturgy
Elige el formato que más te acomode y descárgate el documento. Completa los datos que piden e inicia la solicitud de tu bono social con Naturgy (Gas & Power). Desde aquí se puede descargar el formulario de solicitud del Bono Social de Naturgy.¿Cómo renovar el Bono Social de Naturgy?
Para renovar el Bono Social eléctrico de Naturgy se deben seguir los siguientes pasos:- Obtener por primera vez el Bono Social eléctrico de Naturgy
- Este Bono Social se percibirá durante dos años para todos los consumidores. Las familias numerosas lo percibirán siempre que conserven el título de familia numerosa.
- Una vez pasado este plazo, Comercializadora de Referencia del Grupo Naturgy (Gas & Power) tiene la obligación de informar al cliente que el Bono Social está a punto de expirar.
- El beneficiario que ya perciba el Bono Social antes del 31 de marzo de 2022 deberá volver a rellenar la solicitud desde los canales que hemos mostrado, adjuntando también todos los documentos que acreditan su situación. Los que lo hayan percibido después, no deberán realizar ningún trámite.
¿Qué es el Bono Social Térmico de Naturgy?
Todos aquellos que sean beneficiarios del Bono Social del Grupo Naturgy en 2024 podrán optar a una ayuda económica para pagar las facturas de luz y gas en invierno llamado Bono Social Térmico. Por lo que para recibir esta ayuda será necesario cumplir los requisitos del Bono Social de Naturgy en 2024, como contratar o dar de alta la luz con la tarifa PVPC.¿Qué es el Bono Social de Justicia Energética?
El Bono Social de Justicia Energética es un descuento temporal que ofrece un bono social de electricidad a hogares con bajos ingresos afectados por la crisis energética con un descuento del 40%. Los requisitos para recibir el Bono Social de Justicia Energética son los siguientes:Teléfono para solicitar el Bono Social de Naturgy
Existen varias vías de contacto para solicitar el Bono Social, como el teléfono del Bono Social de Naturgy. A continuación se muestran los canales a través de los cuales podemos solicitar esta ayuda a Gas & Power:Contacto | Detalle |
Teléfono Comercializadora de Referencia de Naturgy | 900.100.283 |
Fax Comercializadora de Referencia de Naturgy | 932.711.990 |
Correo postal Comercializadora de Referencia de Naturgy | Comercializadora Regulada Bono Social, Apartado nº 61084 28080 Madrid. |
Email Comercializadora de Referencia de Naturgy | bonosocial@comercializadoraregulada.es |
Para dar de baja el Bono Social de Naturgy se debe descargar este formulario y enviar a Gas & Power cumplimentado.
El descuento del Bono Social de Naturgy es del 25% para consumidores vulnerables y del 40% para consumidores vulnerables severos.
El tiempo que tarda la gestión del Bono Social de Naturgy es de 10 días, desde que se solicita hasta que la comercializadora Gas & Power da una respuesta.