Imagina Energía: tarifas de luz 100% renovable

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Resumen: Tras una mudanza a una nueva vivienda o local será necesario contratar la luz con la compañía que ofrezca la tarifa mejor adaptada a las necesidades de consumo y el bolsillo del usuario.

¿Qué es Imagina Energía?

Imagina Energía es una comercializadora de luz con un certificado de la CNMC que garantiza una compensación a productores de energía de origen renovable. Por otro lado pertenecen a un grupo que ofrece servicios de instalación de placas solares. Los principios básicos de estas compañía son los siguientes:

  1. Servicio de atención al cliente personalizado, ya que la compañía conecta a un solo asesor a cada cliente, por lo que siempre responderá al teléfono la misma persona.
  2. Según explican gracias a sus tarifas sus clientes pueden ahorrar 200 euros al año y reducen las emisiones de gases de efecto invernadero cada mes.
  3. Todos los clientes tendrán acceso a sus facturas y a su consumo en tiempo real desde su área de clientes. Además sus tarifas no tienen permanencia.
  4. La energía que comercializan es 100% renovable, ya que cuentan con plantas de energía solar por toda España gracias a los clientes con instalaciones que les venden sus excedentes de energía. Energía 100% solar y  100% local.

Además de todos los puntos explicados, cabe mencionar que se trata de una nueva comercializadora alternativa a las grandes compañías, por lo que esto puede ser un punto positivo para aquellos consumidores que no quieran seguir engrosando los beneficios extraordinarios del «big three» eléctrico español.

Datos de la empresa

  • Nombre de la empresa: Hanwha Energy Retail Spain S.L.U.
  • Imagina Energía CIF: CIF B 88480330.
  • Dirección de la sede central:  Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, Planta 14 Modulo A , 28020 Madrid.

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Información

¿Cuáles son las tarifas de Imagina Energía?

Las tarifas de luz de Imagina Energía pueden ser de precio fijo, como su tarifa Sin horas o su tarifa con discriminación horaria. El precio de la tarifa de Imagina Energía es el siguiente:

Tarifas de luz Término de energía
Término de potencia
Sin horas 0,169935 €/kWh
Tramo Punta: 40,174181 €/kW y año
Tramo Valle: 18,078450 €/kW y año

A estos precios de la tarifa de Imagina Energía hay que sumar la compensación del tope del gas natural, ya que el consumidor verá reflejada en su factura cómo se han sumado entre 0,10 y 0,20 céntimos por kWh en su término de energía.

Por el momento no es posible saber cuál es la cantidad exacta que se pagará cada día en la compensación del gas, ya que dependerá del precio del gas diario. Este mecanismo permite bajar el precio del gas de una forma arficial en la subasta y, de este modo, bajar el precio de todas las energías de la subasta. De momento ha supuesto un ahorro del 15% en la factura.

¿Cuál es la tarifa Plan Noche y Findes?

Existen tres periodos en la tarifa por horas de Imagina Energía.

La tarifa Plan y Noche es una tarifa con discriminación horaria en tres periodos donde el cliente tendrá tres precios para el precio de la luz en el término de energía y dos periodos para el término de potencia, tal y como establece la tarifa de peaje de acceso 2.0 TD. Los horarios de esta tarifa son el periodo punta, con las horas más caras  del día de lunes a viernes y entre las diez de la mañana y las dos de la tarde y entre las seis y las diez de la noche.

Por otro lado también estarán las horas llanas con un precio intermedio y las horas valle, durante la noche de lunes a viernes y todo el día los fines de semana. El término de potencia establece el periodo punta durante todo el día, excepto durante la noche de lunes a viernes. Mediante esta tarifa el consumidor puede conseguir un ahorro al concentrar su consumo durante las horas valle o, especialmente, durante las horas de sol si tiene placas solares, como por ejemplo mediante el programa de autoconsumo de Imagina Energía.

¿Cuáles son las opiniones de Imagina Energía?

Las opiniones de Imagina Energía responden a las experiencias de cada usuario. Aquí mostramos los comentarios de una web en la que Imagina Energía ha validado su perfil y responde a los comentarios de los usuarios:

Ana ⭐⭐⭐⭐⭐

La mejor atención que una compañía eléctrica me ha dado nunca.
Nada que ver con las «habituales», contrato clarito, al teléfono te ayudan lo que necesites y no hay mal entendidos con las facturas.
Por mi parte de 10.

Paco ⭐

A día de hoy 16 de septiembre la última factura que pague era de finales de junio. La atención al cliente bastante lenta por mucho que publiciten que te ponen un asesor. Y cuando reclaman las facturas y preguntas porque no llegan siempre le van a echar la culpa al gobierno y a su sistema de facturación. Casualmente con otras compañías las facturas llegan en tiempo y forma. No recomiendo Imagina energía.

Ricardo ⭐⭐

No nos informaron cuando los contratos ya estaban dados de alta, algo que es elemental en cualquier empresa. Tuvimos que llamar nosotros para que nos lo confirmaran y nos dieran las claves para entrar en la página. Elevamos una primera queja y tampoco nos informaron si se le había dado curso o no.

Estas son todas las opiniones que hemos encontrado en Trustpilot. Todas ellas han sido respondidas y argumentadas por la compañía. También es posible encontrar opiniones de Imagina Energía en forocoches.

¿Cuál es la atención al cliente de Imagina Energía?

La atención al cliente de Imagina Energía se brinda a través de su teléfono gratuito, pero también desde el correo electrónico dispuesto a ello o desde sus cuentas en redes sociales. Las vías de contacto de Imagina Energía son las siguientes:

  • Teléfono de Imagina Energía: 900 202 900
  • Email: hola@imaginaenergia.com
  • Redes sociales

En el caso de que se produzcan averías en nuestro suministro y no sera responsabilidad de la distribuidora asignada en nuestra zona, podemos contactar con el teléfono de Imagina Energía de lunes a viernes de 08h a 19h.

¿Cuál es el área de clientes de Imagina Energía?

El área de clientes nos permite realizar nuestros trámites.

El área privada de Imagina Energía es un espacio restringido para clientes en su página web desde donde se podrán llevar a cabo distintos trámites de la compañía. Por ejemplo el cliente podrá consultar las facturas de Imagina Energía, cambiar el titular del suministro o dar de baja el contrato si no está contento con el servicio. También tendrá la posibilidad de reclamar las facturas de Imagina Energía en el caso de que no está de acuerdo con el importe.

Para poder usar el área de clientes será necesario registrarse previamente con nuestros datos personales, correo electrónico y número de contrato. Una vez registrados deberemos acceder con nuestro nombre de usuario y contraseña. Podemos acceder al servicio de Imagina Energía desde la web o desde su app móvil. Puedes acceder desde aquí al área de clientes de Imagina Energía.

¿Es posible contratar el gas con Imagina Energía?

No es posible contratar el gas con Imagina Energía ya que no disponen de tarifas de gas natural. Esta fuente de energía produce emisiones de gases de efecto invernadero, y aunque no hacen mención explícita a ello, es posible que la venta de tarifas de gas choque con su política de empresa que lucha contra la emergencia climática. El empleo de este principio es muy utilizado en Imagina Energía.

¿Cómo obtener el Bono Social con Imagina Energía?

Imagina Energía es una comercializadora en el mercado libre por lo que no es posible acceder al Bono Social eléctrico si contratamos una tarifa de luz con esta compañía. Para poder solicitar la ayuda del Gobierno para obtener un descuento en la tarifa de luz es necesario contrata una tarifa de luz con una de las comercializadoras de referencia y posteriormente acreditar que nos encontramos en una de las situaciones que nos dan derecho al bono. Ahora los hogares con bajos ingresos serán considerados también vulnerables y obtendrán un 40% de descuento en su factura de luz.

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FAQ

¿Cuál es la compañía de luz más barata?

Para saber cuál es la compañía de luz más barata lo más indicado es usar un comparador de luz, ya que de esta forma podemos ver cuáles son las tarifas más baratas del mercado, aunque será necesario sumar el importe de la compensación del gas a los actuales precios. Las tarifas de las compañías más destacadas son las siguientes:

Tarifas de luz Término de consumo Término de potencia
One Luz de Endesa 0,173600 €/kWh más IVA Tramo punta: 33,861612 €/kW más IVA
Tramo valle: 7,997304 €/kW más IVA
Plan Estable de Iberdrola Tramo punta: 0,172980 €/kWh €/kWh más IVA Tramo punta: 30,67 €/kW año más IVA
Tramo valle: 4,10 €/kW año más IVA
Tarifa Por Uso de Naturgy 0,163500 €/kWh más IVA Tramo punta: 2,515754 €/kW al mes más IVA
Tramo valle: 0,430677 €/kW al mes más IVA

Actualizado el 14 Dic, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica . Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.