¿Qué es el depósito de garantía de la distribuidora Endesa?

¿Qué es el depósito de garantía de E-Distribución (Endesa)?

El depósito de garantía está presente en todas las facturas, ya sea con la distribuidora Endesa o cualquier otra encargada de transportar la energía en España. Pero, ¿de qué se trata realmente? Es una fianza que los usuarios deben pagar al dar de alta la luz o el gas , ya sea para restablecer el suministro o crear uno nuevo. Este pago se realiza a la empresa distribuidora correspondiente según la ubicación del inmueble, como Endesa distribución, Iberdrola, Naturgy, entre otras. La fianza suele cargarse en la primera factura tras completar el trámite, y esta fianza actúa como garantía ante posibles impagos. No se trata de un cargo recurrente, sino de un pago único vinculado a la activación, restablecimiento o modificación del suministro. No obstante, no es un pago obligatorio, por lo que depende de la distribuidora cobrarlo o no en el momento en el que se hace la contratación, según dictamina el BOE en el artículo 79.7 del Real Decreto 1955/2000.   Como curiosidad, aunque no pagues ningún importe directamente a la distribuidora correspondiente de tu área geográfica, sí que lo haces en tu factura de Endesa. De hecho, el peaje de acceso de Endesa Distribución y del resto de estas empresas se ve reflejado en tu recibo y sirve para mantener las instalaciones que transportan la energía. ¿Cuándo se debe dar esta fianza?La fianza o depósito de garantía se debe entregar cuando se realiza un alta nueva de suministro, se incrementa la potencia contratada o se reactiva un suministro dado de baja. La distribuidora suele cobrarla en la primera factura después del trámite y solo puede solicitarla dentro de los seis meses siguientes a la formalización del contrato; pasado ese plazo, ya no puede exigirla.

¿Cómo se calcula el depósito de garantía de luz?

Es importante tener en cuenta que el importe del depósito de garantía no es igual para todas las viviendas. El cálculo depende del consumo y de la potencia contratada, y se puede hacer principalmente de dos formas:

• Consumo habitual: La comercializadora calcula la fianza considerando el consumo típico del cliente, como si se utilizaran 50 horas con la potencia contratada. Esta es la forma más común de calcular el depósito.
• Proporción diaria: Se divide la facturación anual entre 365 días y se multiplica por los días del periodo de liquidación del contrato de acceso, con un máximo de 30 días. Esta opción se usa con menos frecuencia.

Conocer cómo se calcula la fianza de luz permite anticipar el importe que tendrás que pagar al dar de alta la luz o al modificar la potencia de tu suministro. Así, puedes planificar mejor tu presupuesto y evitar sorpresas en la primera factura.

¿Cuándo se cobra el depósito de garantía con Endesa Distribución?

El depósito de garantía se incluye en la primera factura de la comercializadora elegida, aunque su destinatario sea la distribuidora Endesa.

La compañía eléctrica con la que se tiene contratada una tarifa se encarga de actuar de mediadora. A la hora de la devolución del depósito de garantía puede hacerlo la distribuidora Endesa o la comercializadora de nuevo.  Eso sí, se devolverá al titular del contrato puesto que es el responsable de ese suministro. Por lo tanto, si durante la duración del contrato se ha hecho un cambio de titular, el depósito de garantía que reembolsará la distribuidora no será para quien hizo el alta.

¿Cómo pedir la devolución del depósito de garantía? El depósito de garantía se puede solicitar cuando finaliza el contrato de luz o gas. La devolución debe hacerse de forma automática por la distribuidora al titular actual del contrato. Si quedan facturas pendientes, la distribuidora puede descontar su importe del depósito.Además, es importante recordar que solo el titular actual del contrato recibirá la devolución, no la persona que lo pagó originalmente si hubo un cambio de titularidad.

¿Dónde se ve el cargo de la fianza?

El depósito de garantía corresponde a la distribuidora, pero será la comercializadora con la que tengas contratado el suministro de luz o gas quien lo incluya en tu factura y se encargue de su cobro.

En la factura, este cargo suele aparecer en la sección “Otros conceptos”, con la descripción “Depósito de garantía de la distribuidora”, junto a posibles costes adicionales como los derechos de acceso, extensión o enganche del servicio.

¿En qué lugares cobrará Endesa este depósito por ser su distribuidora?

No obstante, Endesa solo puede cobrar este depósito en los lugares de España a los que distribuye energía. Por lo tanto, los inmuebles que estén situados en estas comunidades autónomas son las que deberán aportar el depósito de garantía a la distribuidora Endesa.

• Islas Canarias
• Andalucía
• Aragón
• Islas Baleares
• Cataluña
• Extremadura (aunque no completa)

El resto de lugares de España tienen otra empresa de estas características. En la tabla que adjuntamos a continuación te indicamos cuáles son las distribuidoras que tienen repartido el territorio español: ¿Qué hacer si no te devuelven el depósito de garantía? Si la distribuidora no devuelve el depósito de garantía tras aproximadamente 60 días desde la finalización del contrato y no existen facturas pendientes, el cliente debe presentar una reclamación directamente a la distribuidora, utilizando cualquiera de los canales de atención al cliente que esta ofrece.  

Preguntas frecuentes sobre el depósito de garantía de Endesa Distribución