Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
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Eléctrica Serosense es una comercializadora de Lleida que cuenta con red propia y más de 15.000 clientes. Descubre en este artículo las tarifas de luz, teléfonos de contacto y cómo entrar en la oficina virtual de esta compañía.
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¿Cuáles son las tarifas de luz de Eléctrica Serosense?
Eléctrica Serosense ofrece las siguientes tres tarifas de luz para particulares y negocios, todas ellas indexadas:
Precio variable según el mercado y cuota fija de gestión de 4,92 €/mes.
2 periodos horarios para la potencia: Punta (P1) y Valle (P3).
3 periodos horarios para la energía: Punta (P1), Llano (P2) y Valle (P3
Tarifa indexada 2.0TD + 10
Para potencias contratadas entre 10kW y 15kW.
Precio variable según el mercado y en función del consumo y del precio establecido a través del operador OMIE.
Comisión por intermediación en función del consumo.
2 periodos horarios para la potencia y 3 periodos para la energía.
Tarifa indexada 3.0TD
Para potencias contratadas superiores a 15kW.
Precio variable según el mercado mayorista, en función del consumo y fijado OMIE, más una comisión por intermediación.
6 periodos horarios para la potencia y energía, que se distribuyen durante el año según diferentes temporadas, día de la semana y hora.
Teléfonos de contacto de Eléctrica Serosense y otros canales
Eléctrica Serosense pone a disposición de los clientes y usuarios los siguientes canales de contacto:
Canal
Contacto
Dirección de oficina
Polígono Industrial Panamá, Ctra N-II km 450 25170 Torres de Segre – Lleida
Teléfonos
900.102.955 (gratuito) y 973.238.187
Correo electrónico
serosense@serosense.com
Canal de denuncias
Disponible desde la página web
Redes Sociales
@electricaserosense (Instagram) y Electrica Serosense (Facebook)
Los horarios tanto de la oficina como del teléfono son de lunes a jueves de 9h a 14h y de 15:30h a 17:30, y los viernes de 9h a 14h.
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Oficina Virtual Eléctrica Serosense: Trámites y gestiones
La Oficina Virtual de Eléctrica Serosense es el espacio privado de cada cliente de la compañía en la nube. Desde esta Área de Clientes podrás gestionar distintos trámites como por ejemplo:
Cambiar la potencia contratada para ajustar mejor tu consumo y gastos
Para acceder al Área Virtual de Eléctrica Serosense hará falta identificarse con el correo electrónico y la contraseña. Si es la primera vez que accedes, deberás seleccionar la opción “Alta en la Oficina Virtual” y luego proporcionar el NIF, número de contrato y verificar el correo electrónico.
¿Cómo funciona el autoconsumo con Eléctrica Serosense?
Eléctrica Serosense también ofrece la opción para sus clientes de apostar por el autoconsumo mediante la instalación de placas fotovoltaicas, fomentando una solución sostenible y eficiente.
La comercializadora informa de que dispone de una potencia instalada superior al 25% del total de la energía proveniente de fuentes fotovoltaicas. Aunque en sus canales oficiales no detalla aspectos técnicos específicos sobre el proceso de instalación de placas, invita a los usuarios a contactar con la compañía por las vías disponibles para obtener más información.
¿Qué opiniones tienen los clientes sobre Eléctrica Serosense?
Andrea L.(28/08/2025)
El servicio de atención al cliente es muy bueno. Me resolvieron un problema con la factura en menos de 24 horas y siempre con un trato amable. Los precios son competitivos, aunque podrían ajustar las tarifas en comparación con otras empresas. Muy recomendables en general.
José M.(27/08/2025)
No estoy del todo satisfecho. Tardaron más de dos semanas en solucionar un problema con el suministro eléctrico, y la comunicación no fue clara, por lo que estoy considerando cambiar de compañía.
Laura G.(23/08/2025)
Todo fue bastante sencillo al contratar el servicio, y hasta ahora no he tenido problemas importantes. Me gusta que las facturas sean claras y que el servicio sea cercano. Quizás falta una app para gestionar los consumos.
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Preguntas frecuentes sobre Eléctrica Serosense
Electrica Serosense comercializa electricidad para hogares y empresas, ofreciendo tarifas flexibles que se adaptan a distintos perfiles de consumo. También proporciona atención personalizada para resolver cualquier incidencia o consulta sobre el suministro eléctrico.Puedes ponerte en contacto a través de su oficina en Torres de Segre (Lleida), por teléfono al 900.102.955 (gratuito) o 973.238.187, mediante correo electrónico a serosense@serosense.com, o a través de sus redes sociales en Instagram y Facebook. También disponen de un canal de denuncias en su página web.Sus tarifas son flexibles y no siempre requieren permanencia. Algunas opciones permiten contratar electricidad sin compromiso a largo plazo, adaptándose a las necesidades del cliente y ofreciendo claridad en los términos fijos y variables del consumo eléctrico.
