La inspección de Redexis: todo lo que debes saber
La inspección periódica de gas con Redexis es obligatoria cada 5 años y garantiza la seguridad de la instalación, detectando fugas o anomalías. En esta guía, te explicamos cómo solicitarla, qué documentos necesitas, cuánto cuesta y las vías de contacto con la distribuidora.
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La inspección periódica del gas es obligatoria cada 5 años y su coste se sitúa entre 34 y 55 euros, según la comunidad autónoma. Te explicamos en qué consiste, quién debe realizarla, cuánto cuesta y qué ocurre si no se lleva a cabo dentro del plazo establecido.
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¿Qué es la inspección periódica de gas con Redexis?
La revisión del gas obligatoria con Redexis es un procedimiento para garantizar la seguridad de la instalación y prevenir posibles fugas o incidentes. Durante la inspección, se analizan varios aspectos clave:
- ✅ Fugas de gas: Se verifica la estanqueidad de la instalación. Si hay fugas, el suministro puede suspenderse hasta su reparación.
- ✅ Ventilación: Se revisa que las rejillas no estén obstruidas y haya circulación de aire adecuada en los espacios con equipos de gas.
- ✅ Tuberías: Se comprueba que no presenten corrosión, fisuras ni contacto con instalaciones eléctricas.
- ✅ Conexiones de gas: Se examina que las conexiones de calentadores, calderas y cocinas sean seguras y que los tubos flexibles estén en buen estado.
- ✅ Evacuación de gases: Se inspecciona el buen funcionamiento de los conductos de salida de humos.
- ✅ Combustión: Se mide la eficiencia de los aparatos y la presencia de monóxido de carbono (CO).
La inspección periódica del gas debe realizarse cada 5 años y la responsabilidad de que se lleve a cabo recae en el titular del contrato de suministro. En las zonas donde opera Redexis, la distribuidora comunica con antelación la fecha prevista de la revisión mediante email, SMS, carta postal y carteles en la comunidad de vecinos, aunque el usuario también puede contratarla con una empresa instaladora habilitada y presentar posteriormente el certificado correspondiente.
¿Se puede cambiar la cita de la inspección? Sí. Si la fecha y hora de la inspección ya han sido confirmadas, puedes solicitar un cambio llamando al 900 811 339. La modificación debe solicitarse con al menos 48 horas de antelación y está sujeta a la planificación previa de la cita.¿Cuánto cuesta hacer la inspección de gas con Redexis?
El precio de la inspección periódica del gas con Redexis depende de la comunidad autónoma donde se encuentre la instalación y se sitúa entre 21 y 42 euros. Al importe de la inspección establecido en cada territorio hay que añadir unos gastos de gestión de 12,80 €, que son iguales para todos los clientes. En la siguiente tabla puedes consultar el coste de la inspección y el importe total a pagar antes de impuestos.
| Comunidad Autónoma | Inspección | Total sin IVA |
| Andalucía | 26,83 € | 39,63 € |
| Aragón | 42,24 € | 55,04 € |
| Islas Baleares | 37,21 € | 50,01 € |
| Castilla-La Mancha | 26,20 € | 39,00 € |
| Castilla y León | 24,22 € | 37,02 € |
| Cataluña | 26,88 € | 39,68 € |
| Comunidad Valenciana | 31,25 € | 44,05 € |
| Extremadura | 35,36 € | 48,16 € |
| Madrid | 30,00 € | 42,80 € |
| Murcia | 32,91 € | 45,71 € |
| Navarra | 34,91 € | 47,71 € |
| Galicia | 35,42 € | 48,22 € |
| La Rioja | 21,52 € | 34,32 € |
El coste de la inspección no se abona en el momento de la visita del técnico, ya que no se paga directamente al profesional. El importe se incluye posteriormente en la factura de gas de la empresa comercializadora, junto con el resto de consumos y conceptos habituales del suministro.
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¿Cómo solicitar la inspección con Redexis?
La solicitud de la inspección con Redexis puede realizarse llamando al 900.811.339 o a través del correo electrónico. Los pasos para pedir que se haga la inspección son los siguientes:
- Contacto inicial: llamar al 900.811 .39 o escribir a atencionalcliente@redexis.es para solicitar la inspección.
- Solicitud de cita: indicar los datos del suministro, presentar la documentación y elegir una fecha disponible para la revisión.
- Confirmación del servicio: recibir la confirmación de la visita del técnico autorizado de Redexis.
- Realización de la inspección: permitir el acceso al técnico para revisar la instalación de gas.
- Recepción del resultado: obtener el informe tras la inspección y, si es favorable, su certificación correspondiente.
También es importante tener en cuenta que la distribuidora puede contactar directamente con el usuario cuando corresponde realizar la inspección periódica obligatoria. En estos casos, se informa con antelación de la fecha prevista para la visita del técnico. El horario de atención del teléfono de Redexis es de lunes a viernes de 8 a 20 h y sábados de 10 a 14 h.
Para pedir la inspección periódica con Redexis no se indica que debas aportar documentación; basta con solicitar la cita y seguir las indicaciones de la distribuidora. No obstante, a la hora de solicitar una cita te pedirán una serie de datos para poder identificarte como titular del contrato y localizar tu punto de suministro. A través de los canales de atención también se pueden realizar otras gestiones como aportar la lectura a Redexis.
Datos necesarios para solicitar la inspección de gas
Nombre completo y DNI/NIE
Ubicación exacta donde se realizará la inspección
Identificación única del punto de suministro
Número de teléfono y correo electrónico
¿Qué pasa si no se hace la inspección obligatoria del gas con Redexis?
Si no se realiza la inspección obligatoria del gas con Redexis, la distribuidora puede comunicarlo a las autoridades competentes y tramitar la suspensión del suministro. La inspección es obligatoria cada 5 años y su finalidad es comprobar que la instalación sigue siendo segura y apta para su uso doméstico habitual.
Además, si la visita no puede realizarse por ausencia o porque no se permita el acceso a la vivienda, Redexis puede dejar constancia de la incidencia y agendar una nueva cita. En caso de anomalías graves, el suministro también puede quedar interrumpido hasta su corrección posterior por parte del titular.
¿Tengo que preparar algo antes de la visita del técnico? Antes de la inspección, recomienda facilitar el acceso al contador, tuberías visibles y aparatos de gas, y que una persona mayor edad esté presente en el domicilio en visita. No suele ser necesario presentar documentación específica, aunque informes previos pueden ser útiles en actuaciones anteriores.Preguntas frecuentes sobre Redexis Gas
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