¿Cuánto cuesta la Tarifa Plana de Naturgy y qué opinan los clientes?
La tarifa plana Zen de Naturgy ofrece una cuota fija mensual personalizada según el consumo del año anterior, sin permanencia. Si se supera el consumo pactado (30% para luz y 50% para gas), se cambia a una tarifa por uso.
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Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
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¿Qué es la tarifa plana Zen de Naturgy?
Tarifa plana de Naturgy se llama tarifa Zen y es una de las tarifas de luz de Naturgy que establece una cuota fija cada mes con independencia de lo que consuma el cliente. El importe será personalizado y tal y como explica la comercializadora, no implicará un periodo de permanencia. Con una tarifa de luz plana, el cliente no debe preocuparse del precio de la luz por horas como en el caso de las tarifas con discriminación horaria. En este tipo de tarifas la cuota mensual es siempre la misma y por tanto no se ve afectada por el precio de la luz.Si antes de finalizar un año el cliente rebasa el consumo máximo anual acordado en el contrato en la tarifa plana de luz y o gas, un 30% para la luz y un 50% para el gas, Naturgy cambiará el contrato a la tarifa de precio fijo en el caso de luz o a la tarifa de gas Por Uso RL1 o RL2, en función del consumo estimado.
¿Cuál es el precio de la tarifa Plana de Naturgy?
El precio kWh de la tarifa plana de Naturgy no es igual para todos los consumidores, sino que se personaliza según cada cliente, ya que no todo el mundo consume la misma cantidad de electricidad ni tiene la misma potencia contratada. Por lo que no es conveniente para alguien con un consumo bajo.Para calcular la tarifa plana Zen de Naturgy la compañía solicitará las facturas de los últimos 12 meses para comprobar cuál es el consumo realizado y hará una oferta en consonancia con lo que ha verificado.
A este precio se le añadirá la compensación a las centrales de gas por el tope del gas en la subasta del mercado mayorista, por lo que este precio puede llegar a ser 16 euros más al mes. Desde la entrada en vigor del mecanismo RDL 10/2022 el precio kWh de la tarifa plana de Naturgy es incierto.
Caso práctico de precio de la tarifa Plana de NaturgyPara ofrecer un ejemplo práctico del coste mensual de la Tarifa Zen de Naturgy, consideramos una vivienda unifamiliar en la que residen 4 personas, con una potencia contratada de 4.6 kW y un consumo anual aproximado de 3,200 kWh. A continuación, se detallan los costes estimados de la tarifa Plana luz y gas.
| Concepto | Detalle | Precio |
| Potencia contratada | 4.6 kW | 10 €/mes |
| Consumo eléctrico | 3,200 kWh/año | 75 €/mes |
| Compensación tope del gas | Estimado por fluctuaciones | 16 €/mes |
| Total mensual | Incluyendo impuestos | 101 €/mes |
| Concepto | Detalle | Precio |
| Consumo de gas | 8,000 kWh/año | 55 €/mes |
| Compensación tope del gas | Estimado por fluctuaciones | 16 €/mes |
| Total mensual | Incluyendo impuestos | 71 €/mes |
Beneficios de la tarifa plana de Naturgy
Las ventajas de la tarifa plana de Naturgy que podemos encontrar en su página web son varias y se resumen en los siguientes puntos: ✔️ El cliente no deberá preocuparse de cuánto pagará al final de mes, ya que cada mes la cuota es la misma. Por tanto, no tendrá sorpresas al pagar la factura de la luz, a no ser que rebase el consumo máximo mencionado anteriormente. ✔️ La cuota es fija durante un año entero y personalizada según el consumo que se ha realizado con anterioridad. ✔️ El cliente no tendrá que firmar una permanencia tarifa plana de Naturgy.Además de estas ventajas, tal y como afirma la compañía, Naturgy se compromete a compensar a productores de energías renovables por el equivalente del consumo en lo que han llamado por energía 100% comprometida.
¿Sabías que...?Todas las tarifas de Naturgy están sujetas actualmente al mecanismo de ajuste RDL 10/2022, por lo que al precio de tu tarifa se sumará la compensación que debe pagarse a las centrales eléctricas que generan energía mediante gas por el tope del gas que se ha establecido en la subasta del mercado mayorista.
¿Cómo funciona la tarifa plana Zen de Naturgy?
La tarifa plana Zen de Naturgy establece una cuota fija cada mes. Para poder calcular por vía online la cuota que pagarías sin tener que contactar con su servicio de atención al cliente puedes seguir los siguientes pasos:- Visita la página web de Naturgy
- Elige el tipo de suministro, ya se luz o gas y selecciona Tarifa Plana Zen
- Pulsa en la opción Calcular cuota
- Cumplimenta el formulario con tu dirección, provincia y código postal
- Haz clic en Calcular y Naturgy te revelará cuánto tendrás que pagar
Una vez se haya hecho este trámite se deberá pulsar sobre Me interesa para contratar este plan. El proceso podrá hacerse de forma íntegra en internet a través de la página web de la compañía.
Condiciones para contratar la tarifa plana Zen de Naturgy
Existen algunos requisitos y condiciones para contratar la Tarifa Zen de Naturgy. Entre las cuales se encuentran las siguientes:- Consumidores con una potencia eléctrica contratada de menos de 10 kW.
- Consumos estimados de gas natural que estén por debajo de los 50.000 kWh, es decir, las tarifas RL. 1, RL. 2 y RL. 3.
- No tener pagos pendientes con la comercializadora.
- Presentar los documentos necesarios para poder tramitar la contratación: identificación de titular, cuenta bancaria, número CUPS (lo puedes encontrar en tu factura de la luz)
Penalización por uso excesivo de la tarifa plana Zen de Naturgy
La Tarifa Zen de Naturgy ofrece a los consumidores la tranquilidad de pagar una cuota fija mensual durante 12 meses, calculada en función del consumo del año anterior. Sin embargo, es crucial que los usuarios gestionen su consumo de manera responsable para evitar penalizaciones. Si se supera el consumo pactado en más de un 30% en luz o un 50% en gas, Naturgy cambiará automáticamente al cliente a la Tarifa Por Uso Luz/Gas.La Tarifa Zen de Naturgy no tiene compromiso de permanencia, lo que significa que los usuarios pueden cambiarse de tarifa o darse de baja en cualquier momento sin enfrentar penalizaciones económicas.
Requisitos y gestiones para evitar penalizaciones:
- Consumir de manera responsable y mantener el uso dentro de los límites establecidos
- Superar en menos del 30% el consumo de luz respecto al año anterior
- Superar en menos del 50% el consumo de gas natural respecto al año anterior
- El cliente será trasladado a la Tarifa Por Uso Luz/Gas
- Naturgy recalculará el importe pagado y el consumo realizado hasta ese momento
- El cliente deberá abonar cualquier diferencia si ha pagado de menos
¿Cuáles son las opiniones de la tarifa plana Zen de Naturgy?
Las opiniones de la tarifa plana de Naturgy llamada Tarifa Zen son muy diversas y aquí hemos reproducido una muestra de algunas de ellas:| José Hidalgo (23-04-2024) |  |
| Me gusta el hecho de que no tenga que pensar en horarios o cuánto voy a pagar al final de cada mes. Con la tarifa Zen sé que tengo un gasto fijo y así puedo organizarme mejor. | |
| Olimpia Vera (12-11-2023) |  |
| Tenía el suministro de luz contratado con otra compañía desde abril. Naturgy me llamó en julio y me ofreció una tarifa plana de 43 euros al mes asegurándome que ése sería el importe total de la factura. Sin embargo, me llega la primera factura por 59,59 euros. Reclamo y me explican que como he hecho un cambio de compañía me afecta el mecanismo de ajuste al precio del gas aprobado por el Gobierno en mayo (RD 10/2022). | |
| Antonio Toledo (25-06-2024) | |
| Estoy harto de que Endesa e Iberdrola me cobren lo que quieran. Voy a probar con la tarifa Zen. De momento en precio que me proponen no me parece malo. | |
Estas opiniones han sido extraídas de la plataforma Trustpilot, aunque existen otros espacios en internet donde los consumidores pueden intercambiar impresiones sobre su experiencia.
¿Cómo contratar la tarifa plana de Naturgy?
Contratar la tarifa plana de Naturgy es un proceso sencillo que puedes realizar en pocos pasos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:- Visita el sitio web de Naturgy: Dirígete a la página oficial de Naturgy y busca la sección de tarifas, específicamente la Tarifa Zen.
- Selecciona la Tarifa Zen: Elige la opción de Tarifa Plana Zen para luz o gas, según tus necesidades.
- Completa el formulario: Rellena el formulario con la información requerida, como tus datos personales, dirección del suministro, y el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- Revisa y confirma: Verifica toda la información proporcionada y confirma la contratación. También puedes optar por añadir servicios adicionales si lo deseas.
Si decides darte de baja antes de que finalice el contrato de la Tarifa Zen, Naturgy recalculará el importe pagado en base a la Tarifa Por Uso. Si has pagado menos de lo correspondiente, deberás abonar la diferencia. No hay penalización por permanencia, pero no podrás contratar la Tarifa Zen nuevamente hasta que hayan pasado 12 meses desde la baja.
No, la Tarifa Zen de Naturgy no es compatible con el bono social. Para beneficiarte del bono social, debes contratar una tarifa regulada con una comercializadora de referencia en lugar de una tarifa en el mercado libre como la Tarifa Zen.
Puedes realizar un seguimiento de tu consumo mensual a través del área de clientes de Naturgy. Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Naturgy para ver los detalles sobre tu consumo y gestionar tu tarifa de manera eficiente.
