Dar de baja el suministro de luz o gas con TotalEnergies es un trámite gratuito que cualquier cliente puede solicitar en todo momento. Esto supone la cancelación definitiva del contrato y que la vivienda quede sin servicio. A continuación, te explicamos cuando se puede realizar, los pasos a seguir y las condiciones que se deben cumplir.
Papernest te ayuda a dar de baja tu contrato con TotalEnergies. No lo dudes, ¡llámanos!
Servicio disponible de lunes a viernes 9-20 h y sábados 9-17:30 h
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Con TotalEnergies, puedes solicitar la baja de cualquier suministro de luz o gas siempre que lo necesites. Solo es necesario notificar a la comercializadora que deseas dar de baja el suministro de tu domicilio.
En el caso de que quieras es cancelar el servicio de mantenimiento Facilita de TotalEnergies vinculado a tu tarifa eléctrica o de gas la gestión es muy similar.
Lo único que deberás tener en cuenta es si tu contrato con Facilita cuenta con una cláusula de mantenimiento, ya que de tenerla tendrás que abonar la penalización correspondiente a la ruptura de la suscripción antes de tiempo.
Para iniciar la baja de tu suministro con TotalEnergies, puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente a través de varios canales, ya sea por teléfono, presencialmente o de manera online.
| Canal | Detalles |
| Online | Área de Clientes de TotalEnergies. |
| Presencialmente | Oficinas físicas de TotalEnergies. |
| Teléfono mercado libre | 900.907.000 |
| Teléfono mercado regulado | 900.902.947 |
¿Tienes dudas sobre TotalEnergies? ¡papernest te ayuda!
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Cuando decidas dar de baja un suministro o servicio de TotalEnergies, deberás facilitar a la compañía la siguiente información:
Para realizar este trámite, te recomendamos tener una factura de luz o gas a mano, ya que de esta forma podrás proporcionar la información requerida fácilmente.
Tanto dar de baja el servicio eléctrico como cancelar el suministro de gas son gratuitos. Cada usuario tiene derecho de rescindir los contratos en el momento que desee y por las razones que estime oportunas.
De todas formas, la única cancelación de contrato que tiene un coste está vinculada a suscripción que cuenta con una cláusula de permanencia.
Los motivos para dar de baja un servicio eléctrico o del gas natural son diversos y dependen de la situación personal de cada cliente.
Preguntas frecuentes sobre dar de baja con TotalEnergies
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Redactora en energía
Titular de un doble máster en Comercio Internacional y Marketing, cuenta con una experiencia de 2 años en el sector energético. Especializada en redacción de artículos de fondo y de actualidad sobre temas de la energía y control del consumo.
