Lectura contador de gas de Iberdrola: ¿Cómo hacerlo?
Conocer el procedimiento para realizar la lectura del contador de gas con Iberdrola es clave para evitar errores en la facturación y asegurar que pagas solo por lo que realmente consumes. En este artículo encontrarás una guía completa sobre cómo dar la lectura, cuándo hacerlo, los medios disponibles y cómo corregir posibles errores.
¿Cómo dar la lectura del contador de gas a Iberdrola?
Para dar la lectura del contador de gas a Iberdrola existen varios métodos, todos ellos accesibles, gratuitos y disponibles para cualquier tipo de cliente. Puedes comunicar la lectura de forma:
- 📞 Telefónica, a través de uno de sus números de atención al cliente.
- 💻 Online a través del Área Cliente de Iberdrola.
- 📱 Por la app móvil de Iberdrola.
- 🔁 Con lectura automática si dispones de contador telegestionado.
Solo deberás identificarte con tu número de contrato o con el número CUPS y proporcionar la lectura actual (los dígitos enteros del contador, sin decimales ni ceros delante).
¿Qué diferencia hay entre un contador inteligente y un contador telegestionado?
Un contador inteligente es un dispositivo digital que permite registrar el consumo de forma precisa y detallada. Por su parte, un contador telegestionado es un contador inteligente que, además, está conectado a la red de la distribuidora. Esto permite enviar lecturas automáticas sin intervención del cliente, modificar tarifas o activar servicios a distancia, y evitar estimaciones, con facturas más exactas.
Requisitos y documentación para el envío de la lectura del contador
Antes de comunicar la lectura, asegúrate de tener:
- 📝 El número de contrato o código CUPS de Iberdrola (lo encuentras en la factura)
- 🔢 La lectura actual del contador (solo los números enteros, en negro)
- 📷 Una foto del contador (en caso de discrepancias o validación)
Si das la lectura a través del canal digital, se recomienda subir una imagen como respaldo para evitar discrepancias con la lectura estimada.
Teléfono gratuito de Iberdrola para la lectura del gas
Iberdrola pone a disposición de sus clientes una línea telefónica gratuita para facilitar la gestión de la lectura del gas. El número es:
| Servicio | Teléfono |
| Atención al cliente | 900.225.235 |
A través de este número podrás:
El servicio está disponible de lunes a viernes en horario laboral. Te atenderá un operador o una locución automática que solicitará tus datos personales y de suministro.
¿Puedo modificar una lectura de gas ya enviada?
Sí, puedes modificar una lectura enviada a Iberdrola si detectas un error, pero solo dentro de un plazo determinado. Debes contactar con atención al cliente cuanto antes, ya que la corrección solo será válida si aún no se ha emitido la factura correspondiente. En caso contrario, el ajuste se aplicará en el siguiente periodo.
Lectura del gas online con Iberdrola: ¿Cómo hacerlo?
La forma más rápida y cómoda de comunicar la lectura es desde el Área Clientes de Iberdrola o su aplicación móvil. Para ello:
- Accede a al Área Cliente de Iberdrola.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Dirígete a la sección “Mis Lecturas”.
- Introduce los números visibles del contador (sin ceros ni decimales).
- Adjunta una fotografía si es posible.
Desde la app móvil de Iberdrola el procedimiento es similar. En ambos casos recibirás un aviso de confirmación de que tu lectura ha sido registrada correctamente.
¿Cómo saber si la lectura del gas está bien?
Una lectura válida debe cumplir dos condiciones: no puede ser inferior a la anterior registrada y debe reflejar únicamente los números en negro del contador (los decimales en rojo no se tienen en cuenta). Por otro lado, si introduces una lectura muy superior a la media o incoherente, el sistema podría rechazarla.
¿Cuándo hay que mandar la lectura del gas?
La lectura del contador de gas debe comunicarse en un periodo concreto que varía según el calendario de facturación. Generalmente, las compañías envían un aviso por SMS, email o en la propia factura indicando las fechas disponibles para enviar la lectura.
En promedio, se pide la lectura cada dos meses. Si no se recibe en el plazo estimado, Iberdrola procederá con una estimación basada en consumos anteriores.
La opinión de nuestro experto
"Para evitar facturas estimadas que no reflejen tu consumo real, lo más recomendable es enviar la lectura del contador cada dos meses, coincidiendo con el cierre de cada periodo de facturación. De esta forma, te aseguras de pagar únicamente por el gas que realmente has consumido y evitas discrepancias que puedan surgir con las estimaciones automáticas. Además, si tu distribuidora o comercializadora lo permite, puedes programarte alertas o recordatorios para no olvidarlo."
¿Cuánto tiempo tarda la lectura en realizarse con Iberdrola?
Si tienes un contador manual y envías la lectura tú mismo, esta puede reflejarse en tu factura en unos pocos días, siempre que se comunique dentro del plazo estipulado. En caso de contar con un contador telegestionado, la lectura se realiza automáticamente y de forma diaria. Esto agiliza la emisión de facturas reales y reduce los errores de cálculo.
Lectura del gas con Iberdrola: errores comunes y cómo evitarlos
Al realizar la lectura del gas, pueden surgir algunos fallos habituales que conviene evitar:
- Confundir los números: Solo deben anotarse los dígitos en negro, omitiendo los decimales en rojo
- Lectura inferior a la anterior: Si introduces una lectura más baja que la anterior, el sistema la rechazará
- Enviar fuera de plazo: La lectura no será tenida en cuenta si llega después del cierre del ciclo de facturación
- No adjuntar imagen del contador: Aunque no siempre es obligatorio, puede ayudar a validar discrepancias
Para evitar estos errores, revisa siempre la última lectura registrada en tu factura y asegúrate de anotar correctamente los datos.
Preguntas frecuentes sobre la lectura de gas de Iberdrola
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Actualizado el 16 May, 2025
Redactora en energía
Titular de un doble máster en Comercio Internacional y Marketing, cuenta con una experiencia de 2 años en el sector energético. Especializada en redacción de artículos de fondo y de actualidad sobre temas de la energía y control del consumo.
Titular de un doble máster en Comercio Internacional y Marketing, cuenta con una experiencia de 2 años en el sector energético. Especializada en redacción de artículos de fondo y de actualidad sobre temas de la energía y control del consumo.
