EnergyGO: tarifas de luz y descuento con Yoigo

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Resumen: Tras una mudanza a una nueva vivienda o local será necesario contratar la luz con la compañía que ofrezca la tarifa mejor adaptada a las necesidades de consumo y el bolsillo del usuario.

¿Qué es EnergyGO? 

EnergyGO es la comercializadora de tarifas de luz de la empresa Yoigo, la cual forma parte del grupo de telefonía MásMóvil. EnergyGO comercializa electricidad de origen 100% renovable y a precio del mercado diario sin añadir márgenes de comercialización, tal y como afirman en su página web.

Una de las principales ventajas de contratar con esta compañía es lo que los clientes de EnergyGO  que hayan contratado una tarifa de telefonía con Yoigo tendrán un descuento de 6 euros en su factura para siempre.

Datos de EnergyGO

  • Nombre legal: Energía Colectiva, S.L
  • CIF :B98670003 y
  • Domicilio social: Calle Juan de Austria 28, 4ª planta, 46002, Valencia

En realidad EnergyGO, que es una marca de Xfera Móviles, S.A.U, conocida comercialmente como Yoigo,  contrata los servicios de Energía Colectiva S.L, que no es otra que la empresa que gestiona la comercializadora Lucera, por lo que podemos decir que al contratar EnergyGo contratamos una tarifa de Lucera de forma indirecta, aunque hemos comprobado que ambas compañías presentan diferentes precios.

¿Quién es EnergyGO?

Florentino Pérez  pactó la venta del 17% de Yoigo a MásMóvil pero cuenta con un representante en el consejo de administración de la fusión de las compañías, ya que MásMóvil sigue ligada a ACS porque los créditos participativos de la constructura heredados de Yoigo les mantienen como acreedores de la empresa de telecomunicaciones. De esta forma, en el futuro Florentino Pérez podría convertir estos créditos en capital y volver a formar parte del accionariado, pero esta vez como parte de MásMóvil.

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Información

¿Cuáles son las tarifas de luz de EnergyGO?

Las tarifas de electricidad de EnergyGO son dos y estas se diferencian principalmente por el tipo de tarificación, ya que mientras una establece un solo precio para la luz durante todo el día la otra establece horarios para los clientes de EnergyGO. La tarifa de EnergyGo se basa en el precio medio diario de la electricidad, aunque en su página web podemos ver una estimación de precios sobre los últimos doce meses:

Tarifas de Energy GO Término de consumo
Término de potencia
Con horarios Tramo punta: 0,3150 €/kWh más IVA
Tramo llano: 0,2623 €/kWh más IVA
Tramo valle: 0,2231 €/kWh más IVA
Tramo punta: 0,0223 €/kW día €/kW más IVA
Tramo valle: 0,0909 €/kW día €/kW más IVA

Aunque hace un mes EnergyGo anunciaba que cambiaba su tarifa con horarios por una de precio fijo, la cual ofrecía el mismo precio que su compañía hermana MásMóvil Energía, lo cierto es que en la actualidad ya no puede encontrarse este precio en su web. Para ver el precio real del kWh de EnergyGO podemos ver una tabla con los precios del día de hoy en la subasta del mercado mayorista que te mostramos a continuación:

Precio de la luz con YoigoGO Horas del día
0,15005 €/kWh 00h – 01h
0,12548 €/kWh 01h – 02h
0,11882 €/kWh 02h – 03h
0,10953 €/kWh 03h – 04h
0,10782 €/kWh 04h – 05h
0,10784 €/kWh 05h – 06h
0,11852 €/kWh 06h – 07h
0,15051 €/kWh 07h – 08h
0,20334 €/kWh 08h – 09h
0,18614 €/kWh 09h – 10h
0,21153 €/kWh 10h – 11h
0,20806 €/kWh 11h – 12h
0,20129 €/kWh 12h – 13h
0,1874 €/kWh 13h – 14h
0,13746 €/kWh 14h – 15h
0,13867 €/kWh 15h – 16h
0,1434 €/kWh 16h – 17h
0,16301 €/kWh 17h – 18h
0,2283 €/kWh 18h – 19h
0,23974 €/kWh 19h – 20h
0,26188 €/kWh 20h – 21h
0,2319 €/kWh 21h – 22h
0,1766 €/kWh 22h – 23h
0,17153 €/kWh 23h – 00h

Estos serían los precios reales durante un día con EnergyGO, aunque mañana volverán a cambiar estos indicadores. Además, a estos precios se deben sumar la compensación del tope del gas, esto es, del mecanismo de ajuste RDL 10/2022. Como podemos apreciar en la tabla, el precio más caro del día es a las 20h mientras el más barato es a las 3h.

Por el momento EnergyGO no comercializa tarifas de gas, por lo que no es posible contratar este suministro con la compañía. El gas natural puede contratarse con otras comercializadoras del mercado libre y del mercado regulado. Recientemente la CNMC ha denunciado a las comercializadoras de referencia por dificultar la contratación de la tarifa TUR.

¿Cuáles son las tarifas para negocios de EnergyGo?

Las tarifas de luz de EnergyGO son 100% renovables.

Las tarifas para negocios de EnergyGo presentan los mismos precios que en sus tarifas para clientes particulares, ya que estos precios se basan en el resultado de la subasta del mercado mayorista. La única ventaja que consiguen autónomos y empresas al contratar la tarifa de luz con Energy GO con respecto a los clientes particulares es la cuota EnergyGO.

Esta ventaja radica en que al contratar varias líneas, tal y como suelen hacer las pequeñas y medianas empresas, pueden acumular el descuento de 6 euros en telefonía por cada una de las líneas contratadas en un único contrato de luz. Por ejemplo, si tenemos contratadas tres líneas de Yoigo la empresa disfrutará de un descuento de 18 euros en su factura de luz.

¿Qué es la cuota EnergyGO?

La cuota EnergyGO es el descuento de seis euros en la factura de luz por ser cliente de Yoigo. De este modo salimos beneficiados por tener contratados con la misma empresa los suministros de luz y el contrato de telefonía. Además las empresas pueden acumular para un mismo suministro de luz los descuentos de varias líneas de telefonía.

¿Cuáles son las opiniones de EnergyGO?

Las opiniones sobre EnergyGO son las siguientes:

OCU (Organización de Consumidores y Usuarios)

Tras analizar las tarifas de EnergyGO desde su aparición, podemos decir que el margen de comercialización en realidad supone un sobreprecio del 18% sobre la tarifa PVPC, que se eleva hasta el 20% en las tarifas con discriminación horaria.

Javier ⭐⭐⭐

Me he acabado de cambiar de compañía y parece que ahorraré seis euros en la factura gracias a haber contratado una tarifa de telefonía con Yoigo.

Facua (Consumidores en Acción)

Consumidores en Acción ha denunciado a EnergyGO, la nueva comercializadora eléctrica de Yoigo, por ocultar las tarifas que aplica e incurrir en publicidad engañosa. Hemos comprobado que las tarifas que aplica la comercializadora de Yoigo son mucho más elevadas que las del PVPC, al contrario de lo que vende en su publicidad.

Si tienes más interés por leer opiniones sobre EnergyGO (Energy Go), además de comentarios en Forocoches o reseñas de Google, te invitamos leer este artículo de la asociación de consumidores Facua.

¿Cuál es el teléfono de EnergyGO? 

La compañía dispone de varias líneas, según seamos o no clientes de Yoigo. A continuacion se muestral el teléfono de atención al cliente de EnergyGO:

  • Teléfono de Energy Go para no clientes: 1710.
  • Teléfono de EnergyGO para clientes desde un número Yoigo: 2210.
  • Contacto de Energy Go para clientes desde otros números: 1707.
  • Teléfono de EnergyGo para empresas 1700.

A través del teléfono de EnergyGO podemos realizar diferentes gestiones, como cambiar de tarifa, cambiar el titular del contrato o revisar el importe de una factura de EnergyGO. Los agentes nos guiarán en el proceso de contratación o de cualquier otra gestión.

No es posible obtener el Bono Social al contratar una tarifa de EnergyGO, ya que se trata de una comercializadora en el mercado libre. En la actualidad el Bono Social eléctrico, un descuento en la tarifa de luz, ha sido ampliada por el Gobierno de coalición, por lo que los hogares con bajos ingresos pueden acceder a él si contratar la tarifa de luz PVPC con una comercializadora de referencia.

¿Cuál es el área de clientes de EnergyGo?

xenera
A las tarifas de EnergyGO se añade la compensación del gas.

El área para clientes de la compañía es un espacio virtual donde los clientes pueden revisar una factura de Energy Go (EnergoGO) y descargarla, además de realizar trámites como cambiar el titular de un contrato o comprobar cuál es la evolución de nuestro consumo de energía. De esta forma podemos realizar ciertas gestiones de una forma más ágil.

Podemos acceder al área de clientes desde la página web de EnergyGo, aunque previamente tendremos que registrarnos para usar este servicio. Para ello necesitaremos nuestro correo electrónico y número de contrato. Una vez nos registremos deberemos abrir sesión con el nombre de usuario y contraseña. Por otro lado, también es posible acceder al área de clientes de EnergyGO a través de su app.

¿Cómo darse de baja en EnergyGO?

Son los mismos cauces de los que se dispone para efectuar una reclamación. El primero de ellos es enviar un correo electrónico dirigido a cliente@energygo.es. Y si queremos hacerlo hablando con un agente podemos llamar teléfono gratuito de atención al cliente 2210 y 1707 los cuales atenderán la llamada en un plazo de 5 días hábiles para usuarios de menos de 15 kW de potencia contratada y 15 días para consumidores con potencias mayores.

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Información

FAQ

¿Cuál es la compañía de la luz más barata?

Para poder conocer cuál es la compañía de luz más barata lo más indicado es usar un comparador de luz, una herramienta gratuita que puede encontrarse en forma de servicio de atención al cliente o aplicación móvil. Aquí te mostramos un cuadro comparativo con las ofertas de las compañías más reconocidas:

Tarifas de luz Término de consumo
Término de potencia
Sin horas de Imagina Energía 0,169935 €/kWh
Tramo Punta: 40,174181 €/kW y año
Tramo Valle: 18,078450 €/kW y año
2.0 TD Som Tramo punta 0,343 €/kWh más IVA
Tramo llano 0,281 €/kWh más IVA
Tramo valle 0,234 €/kWh más IVA
Tramo punta-llano 27,984 €/kW año más IVA
Tramo valle 2,963 €/kW año más IVA
One Luz 3 Periodos Tramo punta: 0,268961 €/kWh más IVA
Tramo llano: 0,222615 €/kWh más IVA
Tramo valle: 0,191006 €/kWh más IVA
Tramo punta: 33,861612 €/kW más IVA
Tramo valle: 7,997304 €/kW más IVA
Ahorro Plus de Repsol 0,209746 €/ kWh más IVA
Tramo punta: 0,077001
€ / kW día más IVA
Tramo valle: 0,081602
€ / kW día más IVA

Actualizado el 14 Dic, 2022

redaction La rédaction
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica . Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.