Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.
Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.
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¿Necesitas ayuda?
El área de clientes de Régsiti (Repsol) es un servicio online que permite a los clientes de la comercializadora realizar gestiones como consultar el consumo de luz por horas y días.
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Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅
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¿Qué es el área de clientes de Régsiti?
El área de clientes de Régsiti, la comercializadora de referencia de Repsol, es una plataforma digital donde los usuarios pueden gestionar servicios, acceder a facturas, consultar trámites y recibir soporte personalizado relacionado con los productos o servicios contratados de esta empresa.
El área de clientes de Régsiti es un servicio exclusivo para usuarios registrados. Su acceso está restringido, por lo que es necesario acceder con un nombre de usuario y contraseña para consultar información, gestionar servicios o realizar trámites personalizados.
¿Cómo descargar tus facturas en el área de clientes?Para descargar tus facturas como cliente de Régsiti, accede al área de clientes desde la web o la app. Dirígete a "Facturas" en el menú general, selecciona la factura que te interese y haz clic en "Descargar PDF" en el encabezado antes del resumen de gastos.
¿Cómo acceder al área de clientes de Régsiti?
Para acceder al área de clientes de Régsiti se deben seguir los siguientes pasos:
Entrar en la web del área de clientes de Régsiti o descargar la app.
Registrarse previamente, facilitando datos personales y el número del contrato.
Una vez registrado, introducir el correo electrónico y la contraseña.
Al acceder al área de clientes de Régsiti será posible acceder a todos sus servicios.
¿Olvidaste tu contraseña?Si olvidaste tu contraseña para acceder al área de clientes de Régsiti, puedes recuperarla fácilmente haciendo clic en la opción correspondiente en la página de inicio. Deberás proporcionar tu correo electrónico registrado para recibir un enlace de restablecimiento. En caso de problemas, revisa tu carpeta de spam o contacta con el soporte técnico.
¿Dudas sobre tus gestiones de luz y gas? Llama a Papernest para asesorarte.
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¿Aún no tienes cuenta? Sigue estos pasos para registrarte
Si todavía no te has registrado en el área de clientes de Régsiti, puedes hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones que te indicamos a continuación:
Entra en la web del área de clientes de Régsiti y pulsa el botón Regístrate
Facilita datos personales, como el tipo de documento, el número de documento de identidad y el número del contrato.
Crea una contraseña para acceder al área de clientes.
Una vez creado el usuario, ya puedes acceder con el correo electrónico y la contraseña.
Si aún no tienes cuenta en el área de clientes de Régsiti, registrarte es muy sencillo. Tras seguir los pasos mencionados, también podrás asociar tu cuenta bancaria para pagos automáticos y gestionar tus preferencias de notificaciones. Así, podrás tener un control total sobre tus facturas y consumo energético.
¡Regístrate hoy mismo en el área de clientes!Accede a todos los beneficios del área de clientes de Régsiti registrándote ahora. Gestiona tus servicios, consulta facturas y realiza trámites de manera fácil y segura, todo desde una plataforma centralizada y accesible en cualquier momento. Puedes acceder desde este enlace.
¿Qué gestiones puedes realizar en el área de clientes de Régsiti?
Las gestiones que se pueden realizar en el área de clientes de Régsiti son algunas de las que enumeramos seguidamente:
Accede y descarga tus facturas de electricidad.
Realiza cambios inmediatos y actualiza información como tu número de teléfono o cuenta bancaria.
Consultar la tarifa vigente y el precio de la luz que se está pagando.
Revisa tu consumo energético en euros, desglosado por días y horas.
Obtén un análisis detallado de tu gasto para facilitar la comprensión de tus recibos.
Permite el acceso a otras personas para que puedan revisar tus contratos en el Área de Cliente.
Además de descargar facturas y revisar tu consumo energético, el área de clientes de Régsiti te permite gestionar incidencias, cambiar la potencia contratada según tus necesidades y consultar información personalizada sobre tus contratos. También puedes invitar a otras personas a acceder a tu cuenta para ayudar en la gestión de tus suministros, como dar de alta la luz en una segunda residencia.
Ventajas del área de clientes de RégsitiDisfruta de un acceso rápido y seguro a tus facturas, consulta tu consumo de luz en tiempo real y realiza gestiones al instante. Además, podrás autorizar a otras personas para que accedan a tus contratos y modificar tus datos fácilmente. Y todo al alcance de un clic sin tener que moverte de casa o esperar a que te atiendan por teléfono.
¿Cómo contactar con el soporte del área de clientes de Régsiti?
Régsiti, la comercializadora de referencia de Repsol, pone a disposición de los clientes varios canales de contacto para poder hablar con el soporte del área de clientes:
Canales de Régsiti
Vías de contacto
Teléfono de soporte
900.101.005
Correo electrónico
gestion.clientes@regsiti.com
Formulario de soporte
web o app
Además de los canales tradicionales como el teléfono de Régsiti y el correo electrónico, la comercializadora del grupo Repsol ofrece la posibilidad de contactar a través de su formulario en la web o app. Esta opción permite detallar incidencias de forma clara y recibir respuestas rápidas. También puedes consultar la sección de preguntas frecuentes para resolver dudas comunes.
Preguntas frecuentes sobre el área de clientes de Régsiti
Sí, puedes consultar tu bono social desde el área de clientes. Una vez que accedas a tu cuenta, busca la sección relacionada con "Facturación" o "Bonos y Descuentos". Allí podrás visualizar si el bono social está activo, el porcentaje de descuento aplicado y la fecha de vigencia. Esto te permite verificar si estás disfrutando de las condiciones especiales por ser beneficiario del bono social y resolver cualquier duda sobre su aplicación en tus facturas.
Sí, puedes acceder al área de clientes desde tu móvil de manera sencilla. Normalmente, puedes hacerlo mediante la aplicación oficial del proveedor de servicios, disponible en tiendas como Google Play o App Store, o directamente desde su sitio web optimizado para dispositivos móviles. El acceso móvil te permite consultar facturas, revisar tu bono social, gestionar pagos y acceder a información relevante sobre tu cuenta desde cualquier lugar de forma cómoda.
Sí, generalmente es posible pagar facturas atrasadas desde el área de clientes. Una vez dentro, dirígete a la sección de "Facturación" o "Pagos pendientes", donde suelen aparecer las facturas impagas junto con las opciones para realizar el pago. Puedes abonar el importe mediante tarjeta de crédito, débito o, en algunos casos, a través de transferencias bancarias. Esta herramienta facilita la regularización de pagos de forma rápida y segura, sin necesidad de acudir a oficinas físicas.
