¿Cómo dar de alta la luz con Naturgy? Todo lo que debes saber
Para dar de alta la luz con Naturgy se debe contactar con el servicio al cliente y cumplir los requisitos. Te contamos qué documentos necesitas y cuánto cuesta activar el suministro de luz.
Para contactar con Naturgy llama al siguiente número
Naturgy no es socio comercial de papernest
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
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Guía paso a paso para dar de alta la luz con Naturgy
Para dar de alta la luz con Naturgy es necesario seguir estos pasos que se enumeran a continuación:
- Ponerse en contacto con la comercializadora a través del teléfono de Naturgy llamando al 912.100.100 o desde su página web.
- Facilitar datos personales y de contacto.
- Proporcionar dirección del suministro y número CUPS.
- Entregar los documentos necesarios.
- Esperar entre 1 y 8 días hábiles hasta que la distribuidora instale el contador.
También es posible solicitar el alta escribiendo al correo servicioatencioncliente@naturgy.com o acudiendo a las oficinas de Naturgy.
Requisitos para poder dar el alta de la luz con Naturgy
Para dar de alta la luz por primera vez es necesario que la vivienda tenga acceso a la red eléctrica y que la instalación esté en buen estado. Además, el CIE (Certificado de Instalación Eléctrica) deberá estar en vigor.
Documentación requerida para dar de alta la luz con Naturgy:- DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Código CUPS.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Número de cuenta bancaria (IBAN) para la domiciliación.
Una vez se haya dado de alta la luz, será posible cambiar el titular de la luz en el futuro si hay una compraventa o cambio de inquilino. Este trámite permite ajustar la tarifa o la potencia contratada a las nuevas necesidades.
Coste de dar el alta de la luz con Naturgy
El precio por dar de alta la luz se abona a través de la primera factura en concepto de derechos de alta, regulados por el Gobierno:
- Derecho de acceso: 19,70 euros por kW + IVA.
- Derecho de enganche: 9,04 euros + IVA.
- Derecho de extensión: 17,37 euros por kW + IVA.
| Potencia | Cuotas sin IVA | Cuotas con IVA |
| 3,45 kW | 136.93 | 165.68€ |
| 4,6 kW | 179.56 | 217.27€ |
| 5,75 kW | 222.19€ | 268.85€ |
| 6,9 kW | 264.82 | 320.43 |
Beneficios de escoger Naturgy para tu alta
- Precios estables: Tarifas como "Por Uso" mantienen el precio del kWh durante 12 meses.
- Variedad de tarifas: Opciones para mercado libre (Naturgy) y mercado regulado (Gas & Power).
- Gestión online: Posibilidad de realizar todo el proceso a través del área de clientes.
- Sin permanencia: La mayoría de sus tarifas de luz no exigen compromiso de estancia.
¿Cuánto tarda el proceso de alta con Naturgy?
Una vez validada la documentación, la comercializadora avisa a la distribuidora de la zona, la cual enviará a un técnico para instalar el contador y activar el suministro.
