Última edición el 10 de septiembre de 2025, 14:29
Redactora en energía
Titular de un doble máster en Comercio Internacional y Marketing, cuenta con una experiencia de 2 años en el sector energético. Especializada en redacción de artículos de fondo y de actualidad sobre temas de la energía y control del consumo.
El alta de la luz suele tardar entre 1 y 8 días hábiles, con la distribuidora disponiendo de 5 a 7 días una vez apruebe la activación. Si quieres evitar retrasos, asegúrate de presentar toda la documentación completa y correcta desde el inicio.
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El tiempo para dar de alta la luz varía en función de la situación en la que se encuentre suministro. Generalmente el proceso para activar un nuevo suministro puede tardar entre 1 y 8 días hábiles, aunque el plazo establecido por las distribuidoras para llevar a cabo la activación es de 5 a 7 días hábiles una vez que aprueban el alta.
Es importante tener en cuenta que este plazo no comienza desde el momento en que el cliente envía la solicitud, sino cuando la distribuidora autoriza la activación del suministro. Presentar bien toda la documentación necesaria desde el principio acelera el proceso, ayudando a evitar retrasos.
Para dar de alta la luz necesitarás aportar los siguientes documentos:
| Requisito | Descripción |
| Datos personales | Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) y datos personales del titular. |
| Dirección de suministro | La ubicación exacta del inmueble. |
| Número CUPS | Código Universal de Punto de Suministro. Puedes consultarlo en una factura anterior o consultarlo con la distribuidora. |
| Boletín Eléctrico (CIE) | Este certifica que la instalación cumple con los requisitos de seguridad establecidos en el Real Decreto 337/2014. |
| Datos bancarios | Para la domiciliación de las facturas. |
| Potencia a contratar | Selección de la potencia según las necesidades del inmueble. |
Puedes experimentar retrasos en el proceso de alta de la luz debido a ciertos imprevistos que debes resolver antes de activar el suministro. A continuación, te explicamos las situaciones más comunes que pueden afectar el tiempo de alta:
Imprevistos que pueden retrasar el alta de la luz
Si quieres dar de alta la luz por primera vez en una vivienda nueva o que nunca tuvo suministro eléctrico, ten en cuenta que el proceso puede tardar entre 15 y 20 días hábiles. En estos casos es necesario contar con el Boletín Eléctrico, que certifica que la instalación cumple con los requisitos técnicos y de seguridad según . Además, la distribuidora podría enviar a un técnico para verificar que la instalación está en regla antes de activar el suministro.
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Si te han cortado el suministro de luz por impago, el tiempo para reactivarlo suele ser menor al de un alta de primera vez o una reactivación, todo depende del tiempo que se tarde en abonar la factura pendiente. Una vez que regularices la situación financiera, la distribuidora podrá reactivar el suministro en aproximadamente 24 horas. Es importante tener en cuenta que esta reactivación puede incluir un coste adicional correspondiente a los derechos de reconexión que se reflejará en la próxima factura.
Aunque el tiempo de alta suele depender principalmente de las distribuidoras, algunas comercializadoras pueden influir en los tiempos de espera debido a sus propios plazos internos para tramitar la solicitud. Por ejemplo, dar de alta la luz en Iberdrola, Endesa o Repsol suele tardar entre 5 y 7 días hábiles si no hay inconvenientes. En el caso de Naturgy, marca un tope de 8 días de espera.
Sin embargo, en algunos casos, el trámite completo puede alargarse hasta 15 días si la comercializadora necesita verificar documentación adicional antes de enviar la solicitud a la distribuidora.
¿Es necesario tener un contador de luz para dar de alta la luz? Sí, para dar de alta la luz es necesario tener un contador. Es un elemento obligatorio para que las distribuidoras puedan dar de alta el servicio.Realizar el alta de la luz no es un servicio gratuito, hay que pagar los derechos de alta del servicios, unos costes regulados que todos los clientes deben pagar, entre los cuales están:
El Boletín Eléctrico, también conocido como el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) indica el tipo de instalación eléctrica, la potencia instalada en el inmueble y la potencia máxima admisible. Debido a la información que tiene es imprescindible tenerlo, por lo que no se puede realizar un alta de electricidad sin este.
En algunas viviendas de segunda ocupación, si el Boletín Eléctrico está vigente (menos de 20 años), no es necesario tener un nuevo CIE. Sin embargo, en las primeras ocupaciones y en instalaciones antiguas, sí es obligatorio.
