Atención al cliente de Podo: teléfono gratuito

¿Cuál es la atención al cliente de Podo?

La atención al cliente de Podo está disponible a través de varios canales:

1. Teléfono de atención al cliente de Podo
2. Correo electrónico de Podo
3. Redes Sociales
4. Área de clientes: Mi Podo

En cualquiera de estos canales los teleoperadores de Podo guiarán a los clientes para que pueden tener respuesta a sus dudas, llevar a cabo sus gestiones relacionadas con el contrato de luz o gas o también resolver incidencias, además de hacerse cargo de las reclamaciones.

Teléfono Podo atención al cliente

El teléfono de Podo es gratuito, tanto para el contrato de luz como para el contrato de gas, por lo que el cliente no deberá pagar por efectuar la llamada.

¿Cuál es el teléfono de averías de Podo?

Distribuidoras de luz

	I-DE (Iberdrola)	900 171 171
	UFD Distribución (Naturgy)	900 111 999
	Viesgo (Grupo CHC)	900 102 190
	E-Distribución (Endesa)	900 877 119
	E-Redes (EDP)	900 907 003

Mientras Podo tiene la función de comercializar tarifas de luz y gas, las distribuidoras de electricidad se  dedican a suministrar la electricidad desde las redes generales hasta los puntos de suministro. Por ello se encargan del mantenimiento en caso de avería o de enviar a un técnico para dar de alta la luz.

Distribuidoras de gas natural

	Distribuidora Nedgia	900 750 750
	Distribuidora Nortegas	900 400 523
	Redexis Gas	900 924 622
	Gas Extremadura	900 649 416
	Madrileña red de gas	900 601 010

Lo mismo sucede con las distribuidoras de gas natural. Estan se encargan también de hacer las lecturas de forma manual ya que no exite el contador inteligente para el gas.

Correo electrónico atención al cliente de Podo

Podo pone a disposición de los clientes varios canales online para que los clientes puedan ponerse en contacto con la compañía a través de internet. De esta forma no tienen que esperar a que un cliente les responda por teléfono. Los canales para contactar con Podo vía online son los siguientes:

Atención al cliente de Podo por redes sociales

Podo está presente en diferentes plataformas para poder atender a sus clientes en los lugares donde se encuentran más cómodos. Las redes sociales de Podo son las siguientes:

	Facebook: mipodohogar
	Instagram: @mipodo
	Twitter: @mipodo
	Linkedin: mipodo

Podo ha dado un paso de gigante en las nuevas tecnologías al reforzar su atención al cliente desde sus diferentes cuentas en redes sociales. De esta forma los usuarios de Instagram o Twitter podrán enviar mensajes privados a la compañía para que un agente les responda.

Área de cliente Podo: Mi Podo

Mi Podo es el área de clientes de Podo que es la cuenta de cliente para los usuarios que tengan un contraño con la compañía. Desde aquí podrán acceder a la gestión de su suministro y conocer el consumo diario y previsión mensual del mismo. Y como una nueva medida del Ministerio de Transición Ecológica, el usuario podrá comparar su consumo con el de sus vecinos.

Beneficios de Mi Podo:

• Podo Consejo que contribuirá a disminuir la factura de luz y a mejorar la eficiencia energética de sus clientes.
• Desde la sección Mis Datos el usuario podrá cambiar cualquier información personal sin tener que llamar a Podo.
• Desde Podo Amigos podremos introducir datos de nuestros amigos y obtener un descuento de 25 euros por cada uno de ellos que se haga clientes de Podo.

Cómo acceder a Mi Podo por primera vez:

1. Una vez te das de alta con Podo, ellos te enviarán un email de bienvenida
2. Deberás hacer click en el botón de entrar en tu cuenta de cliente de dicho email.
3. Esto te llevará a una página para que crees tu contraseña, donde tendrás que introducir la clave con la que accederás a tu área de cliente.
4. Una vez creada la contraseña, bastará con entrar en micuenta.mipodo.com e introduzcas tu email y tu contraseña para acceder.

¿Cuáles son las opiniones de la atención al cliente de Podo? 

Podo ha incoroporado a su página web un gestor de comentarios desde donde podemos ver cómo los usuarios se expresan libremente, con tan solo clicar sobre la plataforma de comentarios, algo poco usual. Las opiniones de la atención al cliente de Podo son las siguientes:

Anónimo ⭐

Llevo varios reclamaciones con la contestación de siempre de antes de siete días te contestamos . Todavía esperando , no existe un servicio de cliente real solo correos automáticos de contestación y llamar es perder el tiempo

Las opiniones sobre el servicio de atención al cliente Podo pueden encontrarse en varias plataformas. A diferencia de otras compañías Podo ha escogido una empresa para gestionar sus comentarios, la cual muestra los más positivos en la página de Podo. Pero si hacemos clic en el resto de opiniones podremos ver otro tipo de comentarios, los cuales son en gran número negativos.

FAQ

¿Cuál es la compañía de la luz más barata?

Saber cuál es la compañía de luz más barata puede resultar un tanto complejo, ya que con la incertidumbre sobre cuánto se añadirá finalmente con el mecanismo de ajuste es más complejo conocer la factura final. De cualquier forma esta compensación, que es de entre 0,10 euros y 0,20 euros por kWh, es igual para todas las compañías. A continuación se muestran algunas de las siguientes tarifas:

¿Qué es mejor, Lucera o Podo?

Para poder responder a esta pregunta lo mejor es comparar los precios. Lucera tiene dos tarifas, una cuyo término de energía va en función del precio del mercado y otra tarifa de precio fijo cuyo importe de término de energía es de 0,248€/kWh más impuestos y la compensación de gas, además de una cuota mensual de 4,90 euros. El precio de la tarifa de un precio fijo de Podo es el siguiente: