¿Cómo realizar la contratación con Iberdrola? Paso a paso

 ¿Cómo realizar la contratación con Iberdrola en 2020?

La contratación con la comercializadora Iberdrola es un trámite muy fácil y lo puede llevar a cabo cualquier consumidor. Para ello es necesario cumplir con una serie de pasos y puede hacerse a  través de las siguientes vías:

• Llamando por teléfono al 900 225 235.
• Accediendo a su página web.
• Acudiendo a sus oficinas comerciales.

La compañía Iberdrola comercializa tanto luz como gas natural, por lo que con ella puedes contratar tanto luz como gas. También podrás incluir en tu contrato alguno de los servicios de mantenimiento o productos que ofrece Iberdrola.

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola para contratar una tarifa?

Para realizar una contratación con Iberdrola puedes contactar con la compañía a través de una llamada telefónica a su servicio de atención al cliente. Te facilitamos el número de teléfono a continuación.

• Número de teléfono de Iberdrola para hogares: 900 225 235. Recuerda que se trata de un número de teléfono de Iberdrola que es gratuito, por lo que tu llamada no tendrá ningún coste independientemente del periodo de tiempo que estés hablando con el agente de la compañía que te atienda. En el caso que lo necesites puedes dar de alta la luz con Iberdrola a través de ese teléfono gratuito.
• Número de teléfono para hacer una contratación con Iberdrola para empresas: 900 400 408.

¿Cómo realizar la contratación con Iberdrola por vía online?

Otro canal para hacer una contratación con Iberdrola es su página web. Solo tendrás que seguir los pasos que te indiquen. También podrás darte de alta en Iberdrola mediante la vía online.

¿Cómo localizar las oficinas comerciales de Iberdrola? 

Si tu objetivo es hacer una contratación con Iberdrola, puedes ir a una de sus oficinas de atención al cliente para realizar dicho trámite. Localiza la oficina más cercana. Solo tendrás que introducir tu código postal o el nombre de tu ciudad o localidad. Te recomendamos que solicites cita previa.

Una vez que hayas contactado con Iberdrola a través del canal de atención al cliente que hayas elegido, tendrás que seguir las indicaciones que te den, entre ellas dar una serie de datos.

¿Cuáles son los datos necesarios para hacer una contratación con Iberdrola?

Dependiendo del tipo de contratación que se realice con Iberdrola tienes que facilitarle los siguientes datos que te enumeramos:

• DNI y nombre completo del titular del contrato.
• Dirección exacta de la vivienda en la que resida el titular del contrato.
• Número de cuenta bancaria.
• Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• Datos del titular del contrato.
• Potencia eléctrica con la que quieras hacer la contratación con Iberdrola, en el caso de la luz.

Para realizar una contratación con Iberdrola es necesario cumplir una serie de requisitos. En primer lugar, es necesario tener acceso a la red eléctrica general para conectar el punto de suminstro. En segundo lugar es necesario contactar con una instalación eléctrica o de gas natural en buenas condiciones y con el certificado correspondiente. Por último, es necesario contar con los documentos anteriormente mencionados.

¿Cuáles son las tarifas de Iberdrola en 2020?

La compañía Iberdrola comercializa tanto luz como gas natural, por lo que puedes realizar la contratación de una de sus tarifas de cualquiera de estos tipos de energía. Te las mostramos a continuación.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Iberdrola?

En el caso que tengas tu contrato con la compañía Iberdrola, y no sepas qué tarifa de luz contratar con Iberdrola, te mostramos algunas de ellas a continuación para que las puedas incluir en tu contrato.

¿Cuáles son las tarifas de gas natural de Iberdrola?

La compañía Iberdrola ofrece varias tarifas de gas natural. Te facilitamos alguna de ellas:

Iberdrola Plan Gas Hogar

• Tarifa 3.1: Consumo ≤ 5.000 kWh/año. Término de potencia: 4,36 € . Término de consumo (€/kWh): 0,0615 €/kWh.
• Tarifa 3.2: Consumo ≥ 5.000 kWh y ≤ 15.000 kWh/año. Precio fijo 8,84 €/mes  Precio de consumo 0,0450 €/kWh. 

Iberdrola Plan Gas Hogar Plus

Iberdrola Plan Gas Hogar Segunda Vivienda

• Tarifa 3.1: Consumo ≤ 5.000 kWh/año.  Término de potencia 3,92 €/mes. Término de consumo 0,0678 €/kWh. 
• Tarifa 3.2: Consumo ≥ 5.000 kWh y ≤ 15.000 kWh/año. Término de potencia 7,9560 €/mes. Término de consumo: 0,0533 €/kWh. 

Si alguna de las tarifas de luz o gas natural que te hemos mostrado es de tu interés, contacta con la comercializadora Iberdrola para comenzar el proceso de contratación a través de su servicio de atención al cliente.

¿Cómo contratar con Iberdrola en el mercado regulado?

La comercializadora de referencia en el mercado regulado de Iberdrola se llama Curenergía y a través de esta compañía se puede contratar la tarifa de electricidad PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) o la tarifa de gas natural TUR (Tarifa de Último Recurso) de Iberdrola. Para contactar con Curenergía debe llamarse al siguiente número de teléfono.

• Teléfono de contratación de Curenergía para electricidad: 900 200 708.
• Teléfono de contratación de Curenergía para gas natural: 900 100 309.

Las tarifas PVPC y TUR están reguladas por el Estado a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y fijan su precio en base al resultado de la subasta del mercado mayorista de electricidad y gas natural.

¿Cuáles son los cambios del mercado regulado en 2020?

El mercado regulado ha sufrido varios cambios en sus tarifas en el año 2020, aunque estos no entrarán en vigor hasta el año 2021. Los principales cambios en la tarifa se dan en los horarios y en la entrada de discriminación horaria para el término de potencia. Los nuevos horarios de la tarifa PVPC con discriminación horaria son los siguientes:

• Las horas punta, las más caras del día, estarán entre las 10:00 hasta las 14:00 y desde las 18:00 hasta las 22:00. 
• Las horas llanas, más económicas que las horas punta, transcurrirán entre las 8:00 a las 10:00 y las 14:00 y desde las 22:00 hasta la medianoche.
• Las horas valle son las más baratas del día y van desde la medianoche hasta las 8:00 de la mañana. 

Por otro parte, el término de potencia, que es la parte fija de la factura e independiente del consumo realizo y que se paga dependiendo de la potencia eléctrica contratada. A partir de ahora pasará a tener dos horarios:

• Horario punta: desde las ocho de la mañana hasta las doce de la noche de lunes a viernes.
• Horario valle: desde las doce de la noche a las 8 de la mañana de lunes a viernes. Durante fines de semana y festivos se aplica durante todo el día. 

Además, también desaparece los peajes de acceso 2.0 y 2.1, tanto para tarifas fijas (A) como para discriminatorias (DHA y DHS). Solo habrá una tarifa de peaje de acceso para todas las potencias inferiores a 15 kW llamada 2.0 TD.

FAQ

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz?

Para los consumidores que se preguntan cuánto tardan en dar de alta la luz, es necesario indicar que el plazo de para llevar a cabo dicho trámite es de 5 a 7 días hábiles.

Quiero contratar más potencia eléctrica con Iberdrola, ¿puedo hacer tal gestión a través del teléfono de la compañía?

Sí, el cambio de potencia eléctrica, ya sea aumentar o reducirla, se puede gestionar con una llamada telefónica al servicio de atención al cliente de Iberdrola: 900 225 235.

¿Si soy cliente registrado en la web de Iberdrola puedo descargarme mi contrato en pdf desde mi espacio cliente?

Sí, si eres cliente registrado en la página web de la compañía Iberdrola, puedes acceder a dicho espacio para descargarte el documento de tu contrato en formato pdf.

Quiero hacer una contratación de un servicio de Iberdrola en  Elche, ¿hay oficinas en esta ciudad?

Sí, en el caso que quieras hacer una contratación de un servicio o de cualquier producto con Iberdrola, puedes personarte en alguna de las oficinas de atención al cliente de esta compañía en la ciudad de Elche. Te facilitamos a continuación las direcciones.

• Punto de atención 1: Calle La Torre 47, C.P. 03204 Elche (Alicante). Horario: De lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00h.

• Punto de atención 2: Calle Diagonal 41, C.P. 03206 Elche (Alicante). Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00h.

Quiero hacer una contratación con Endesa, ¿cuál es número de teléfono?

Para hacer una contratación con la compañía Endesa, llama al siguiente número de teléfono: 800 760 909 (Endesa Energía – Mercado libre); 800 760 333  (Endesa Energía XXI – Mercado regulado).