Preguntas más frecuentes sobre papernest

¿Sobre qué te gustaría obtener más información?

Sobre nuestro servicio

Sí, Papernest es un servicio completamente gratuito para los usuarios. No cobramos ninguna tarifa por la comparación ni por la contratación de los servicios. Nuestro modelo de negocio se basa en comisiones que recibimos de los proveedores cuando un usuario contrata un servicio a través de nuestra plataforma.

Papernest obtiene ingresos a través de acuerdos comerciales con los proveedores de servicios. Cuando eliges y contratas un servicio mediante nuestra plataforma, la empresa proveedora nos paga una comisión. Esto no afecta al precio que pagas como usuario, ya que las tarifas que te mostramos son las mismas que encontrarías al contratar directamente con la compañía.

No. Nuestro objetivo es ofrecerte una comparativa objetiva y transparente basada en la información que proporcionas. No damos prioridad a ningún proveedor sobre otro y las opciones que te mostramos dependen de las condiciones ofrecidas por cada compañía.

Sí, si prefieres realizar la comparación por teléfono, nuestro equipo de asesores está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 20:30 para ayudarte en el proceso y resolver cualquier duda.

Papernest te ayuda a comparar y gestionar servicios esenciales como energía, internet y seguros. Nuestro servicio es gratuito para ti y te mostramos las mejores opciones sin costes adicionales. Si contratas un servicio a través de nosotros, recibimos una comisión del proveedor, nunca de ti.

Sí, puedes comparar, elegir y gestionar la contratación de servicios totalmente online. También puedes optar por recibir asistencia telefónica si prefieres una atención personalizada.

No. Te mostramos las ofertas de los proveedores de manera objetiva, basándonos en la información que nos proporcionas. Queremos que encuentres la mejor opción para ti sin influencias externas.

Por supuesto. Nuestro equipo está disponible para guiarte en la comparativa y resolución de dudas durante el proceso de contratación.

Tus datos están protegidos y se utilizan solo para ofrecerte las mejores opciones según tus necesidades. Cumplimos con la normativa de protección de datos y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

Trabajamos con diversas compañías en los sectores de energía, telecomunicaciones, seguros y finanzas. Nuestro objetivo es ofrecerte una comparativa amplia y transparente.

Compañías de luz y gas

Sí, los precios y promociones dependen de las actualizaciones de cada proveedor, por lo que pueden variar con el tiempo.

Algunas ofertas y descuentos son exclusivos para usuarios de Papernest y pueden estar disponibles por tiempo limitado o según el canal de contratación.

Una vez elijas la mejor opción, podrás contratar directamente con el proveedor a través de nuestra plataforma, llamando a su número de contacto o solicitando que un agente te llame.

Sobre papernest energía

Papernest Energía es la comercializadora de electricidad 100% renovable de papernest. A través de su plataforma, te ayuda a gestionar tu suministro eléctrico con tarifas adaptadas a tus necesidades, utilizando energía proveniente de fuentes renovables como parques solares y eólicos. Si ya eres cliente de Papernest Energía, puedes gestionar tu contrato, recibir tus facturas y realizar pagos de manera fácil y digital.

Contratar Papernest Energía es muy sencillo. Solo tienes que visitar esta página o llamar al número 900 861 744, donde un asesor te ayudará a elegir la tarifa de energía que mejor se adapte a tus necesidades. Papernest Energía se encarga de todo el proceso de contratación, sin coste adicional para ti.

Sí, Papernest Energía se compromete con el medio ambiente. Ofrece energía 100% renovable, proveniente de fuentes como parques solares y eólicos, lo que reduce tu huella de carbono y contribuye a un futuro más sostenible.

Papernest Energía ofrece varios servicios, como la gestión de contratos de electricidad con tarifas renovables, el asesoramiento en la elección de tarifas según tu consumo, y la posibilidad de consultar y pagar tus facturas de manera digital. Además, su servicio de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o gestión relacionada con tu contrato de energía.

Puedes pagar tu factura de Papernest Energía de varias maneras: por domiciliación bancaria, con tarjeta de crédito, o a través de una transferencia bancaria. Si necesitas más detalles sobre el proceso de pago, su servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte.

Para dar de baja tu suministro con Papernest Energía, puedes hacerlo a través de teléfono, correo electrónico o por correo postal. Papernest te proporciona todos los detalles para completar el proceso de baja de manera rápida y sin complicaciones. Ten en cuenta que algunas condiciones, como el pago de facturas pendientes o cláusulas de permanencia, pueden influir en la baja.

La duración del contrato es de 12 meses pero no existe permanencia ni penalización, nuestro objetivo es que el cliente se quede el mayor tiempo posible dando el mejor servicio pero siempre podrá cambiar de compañía cuando quiera.

Si no pagas tu factura, Papernest Energía puede suspender el suministro de electricidad. Sin embargo, si te encuentras en una situación vulnerable, como beneficiario del bono social, no podrán cortar el suministro. Asegúrate de estar al tanto de las fechas de pago y contactar con el servicio de atención al cliente si tienes problemas para pagar.

Sí, Papernest Energía cuenta con un servicio de atención al cliente que puede ayudarte si tienes problemas con los pagos o si has recibido un aviso de impago. Puedes ponerte en contacto con ellos para encontrar una solución, como establecer un plan de pago o discutir otros arreglos.

Puedes contactar con Papernest Energía por teléfono al número 900 861 744, por correo electrónico a clientes.energia@papernest.es, o por correo postal en Carrer Ramón Turró 202, 08005 Barcelona. También puedes visitar su sitio web para más información.