¿Cómo registrarse y acceder al Área Clientes de E-Distribución?

¿Cómo registrarse y acceder al Área de Clientes de Endesa Distribución?

Para registrarte y acceder al Área de Clientes de E-Distribución, debes seguir los pasos que te facilitamos a continuación:

1. Acceder a la página de registro en la web de E-Distribución.
2. Seleccionar el enlace "Regístrate ahora" que encontrarás en la parte inferior de la pantalla.
3. Rellenar el formulario de registro y facilitar los datos solicitados.
4. Adjuntar la documentación requerida (DNI, NIE, pasaporte...) y seleccionar el botón de "Guardar" para seguir con el proceso.
5. Verificar tu identidad mediante un código PIN que recibirás en tu teléfono móvil a través de un SMS.

Una vez hayas mandado el código, se te enviará un enlace por correo electrónico para crear la contraseña de tu cuenta y acceder al Área Privada de la distribuidora de Endesa.

Problemas comunes al registrarte y cómo solucionarlos

Es posible que al registrarte al Área de Clientes de Endesa Distribución te encuentres con algún problema. Los más frecuentes son:

• Error en el acceso al Área Clientes: revisa que las credenciales (es decir, el usuario y la contraseña) sean correctas.
• Error en la validación de los datos proporcionados: comprueba que los datos sean los oportunos.
• Problemas al confirmar la solicitud de acceso: verifica que has recibido el correo electrónico de confirmación. ¡No te olvides de mirar dentro de la carpeta de spam!

¿Qué trámites y servicios ofrece el Área Privada de E-Distribución?

El Área Privada de Endesa Distribución ofrece un amplio abanico de trámites y servicios online para la gestión de tus puntos de suministro. Los más destacables son los siguientes:

• Consultar y descargar tus facturas: puedes gestionar todas las facturas de los contratos que tengas asociados a tu nombre de forma cómoda y sencilla.
• ⚡Ver tu consumo eléctrico: tienes la posibilidad de consultar tu consumo energético por fecha y tramos horarios.
• Desviar instalaciones: si necesitas una modificación de tu instalación o un nuevo trazado de línea puedes solicitarlo a través del Área Privada.
• Tramitar autorizaciones: en el apartado "Servicio de autorizaciones" puedes autorizar o solicitar ser autorizado para realizar gestiones en nombre de otro.

App E-Distribución: Descargarla y servicios incluidos

La app de Endesa Distribución es una aplicación gratuita que sirve para recibir información sobre tu suministro eléctrico y proceder a su gestión y monitorización a través de tu dispositivo móvil.

En ella, se incluyen servicios como: visualización del consumo eléctrico en distintos periodos (diario, semanal, mensual), gestión de nuevos suministros, tramitación de denuncia por un fraude eléctrico de forma anónima e incluso el asesoramiento con consejos de ahorro.

Preguntas frecuentes sobre el Área de Clientes de Endesa Distribución