Última edición el 1 de septiembre de 2025, 12:32
Experto en Atención al Cliente
Javier Palacio, Vicepresidente de Producción en papernest, es experto en atención al cliente y especializado en el sector energético. Ha optimizado la gestión de contratos de electricidad y gas, mejorando la experiencia del cliente y promoviendo soluciones sostenibles.
¿Tienes dudas sobre Endesa? ¡papernest te ayuda!
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
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Si necesitas contactar con Endesa X, ya sea para resolver una avería, realizar una reclamación o dar de baja un servicio, es fundamental conocer todos los canales de atención al cliente disponibles. En este artículo, te explicamos todas las formas de comunicación, desde el teléfono de Endesa X hasta otros métodos como el correo electrónico, el chat online o las oficinas físicas
El teléfono de Endesa X para clientes es el principal medio de contacto. Puedes llamar al 900.858.685, un número gratuito disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00. Este servicio está destinado a resolver consultas generales, contrataciones, cambios de tarifa o gestiones administrativas.
Para agilizar la llamada, es recomendable tener a mano:
Si prefieres atención en otro idioma, Endesa X también ofrece soporte en catalán, euskera y gallego. Además, si eres una empresa, dispones de una línea específica: el 902.509.600, con horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
¿Hay algún número de teléfono para no clientes? Sí, si aún no eres cliente pero estás interesado en contratar algún servicio, puedes llamar al 900.858.685 para recibir información sobre tarifas y promociones.Si deseas cancelar un contrato con Endesa X, puedes hacerlo llamando al 900.909.057. Es importante que tengas en cuenta los siguientes aspectos:
En caso de una urgencia o avería eléctrica, Endesa X dispone de números de emergencias disponibles 24/7:
| Averías o Problemas | Teléfonos |
| Averías en luz | 900.850.840 |
| Problemas con el gas | 900.850.850 |
Endesa X ofrece servicios de mantenimiento para instalaciones eléctricas y de gas. Si tienes contratado un plan de protección, puedes solicitar asistencia técnica llamando al:
| Mantenimiento o Asistencia | Teléfonos |
| Mantenimiento eléctrico | 900.907.005 |
| Asistencia en gas | 900.907.007 |
Estos planes son ideales para evitar sorpresas y garantizar la seguridad de tu suministro.
Te asesoramos sin coste adicional en tus trámites de luz y gas con Papernest.
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Si no estás satisfecho con el servicio, puedes presentar una reclamación a través de:
Además del teléfono, Endesa X ofrece otras formas de comunicación:
Puedes escribir a clientes@endesax.com para consultas no urgentes. Este método es útil si prefieres dejar constancia por escrito de tu solicitud.
Aunque Endesa X opera principalmente online, en algunas ciudades existen puntos de atención presencial. Para encontrar la más cercana, consulta su web oficial o llama al servicio de atención al cliente.
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