Para contactar con
Endesa Empresas se debe llamar al teléfono
800.760.266. Los teléfonos de Endesa para empresas con los que se puede contactar son los siguientes:
| Servicios de Endesa | Teléfonos | Horario de atención |
| Contrataciones para empresas | 900.906.664 | Lunes a viernes de 9:00h a 18:00h |
| Atención 24 horas | 800.760.266 | 24 horas, 7 días a la semana |
Desde la atención al cliente de Endesa Empresas, puedes gestionar contratos, resolver dudas sobre facturación, solicitar cambios de titularidad, consultar consumos, activar la factura digital, recibir asistencia técnica y conocer tarifas disponibles. También ofrecen soporte para incidencias y asesoramiento energético personalizado.
El servicio de Atención al Cliente está disponible las 24 horas, todos los días de la semana. Sin embargo, hay franjas horarias con más o menos demanda. Para reducir tiempos de espera, se aconseja llamar en los periodos de menor actividad, entre las 00:00h y las 09:00h o de 13:00h a 23:00h.
¿Cómo resolver problemas con Endesa para empresas por teléfono?
Para resolver problemas con
Endesa para empresas por teléfono se debe llamar al
800.009.582, el teléfono del servicio técnico. Sigue estos pasos para solucionar problemas con Endesa para empresas por teléfono:
- Contactar con el servicio técnico: marca el 800.009.582, que es el teléfono de atención al cliente de Endesa para empresas.
- Seleccionar la opción adecuada: escucha el menú de opciones y elige la que mejor se adapte a tu problema (facturación, averías, tarifas, etc.).
- Tener a mano la información necesaria: ten preparado el número de contrato, CIF de la empresa y otros datos relevantes.
- Explicar el problema claramente: describe tu incidencia de forma precisa para agilizar la solución.
- Anotar la respuesta y seguimiento: apunta el número de referencia de la gestión para futuras consultas.
Servicios y soluciones para empresasLas empresas pueden acceder a distintos servicios relacionados con instalaciones eléctricas, mantenimiento en media y baja tensión, gestión y mantenimiento de sistemas fotovoltaicos, así como asesoría en eficiencia energética. También se ofrece soporte en auditorías y optimización del consumo energético a través de un servicio de gestión especializado.
¿Qué hacer si no puedo comunicarme por teléfono con Endesa?
Si no puedes comunicarte por teléfono con Endesa para empresas, a pesar de que el servicio está activo las 24 horas,
puedes utilizar las vías alternativas de contacto, como su correo electrónico o cualquiera de sus oficinas de atención presencial ubicadas en múltiples puntos de la geografía española.
Por otro lado, en el caso de no puedas contactar por teléfono con Endesa para empresas, también puedes acceder al Área Empresas en su página web. Esta plataforma permite gestionar contratos, consultar y descargar facturas, modificar tarifas y enviar solicitudes sin necesidad de llamar. Está disponible las 24 horas, ofreciendo una alternativa rápida y eficiente.
Otras vías de contacto
Las vías de contacto alternativas para hablar con un agente de atención al cliente para empresas de Endesa son las siguientes:
| Canales de atención | Vías de contacto |
| Correo electrónico | atencionalcliente@endesaonline.com |
| Área Empresas | Página web |
| Atención presencial | Oficinas de Endesa |
Además de estas opciones, Endesa también ofrece soporte a través de sus redes sociales oficiales, donde se pueden realizar consultas y recibir asistencia. Otra alternativa es la app móvil de Endesa, que permite gestionar contratos y facturas. Para casos urgentes, es recomendable acudir a una oficina presencial.
No existen otros números de teléfono para contactar con Endesa según el tipo de empresa en la actualidad.
| Servicios de Endesa | Teléfonos | Horario de atención |
| Atención al cliente | 800.760.161 | Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h |
| Asistencia técnica | 800.009.582 | Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h |
| Contratación de servicios | 800.760.166 | Lunes a viernes de 9:00h a 20:00h |
Endesa cuenta con un servicio especial para Grandes clientes y administradores de fincas pero el teléfono de contacto para contratar su servicio sigue siendo el 900.906.664.
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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Endesa Empresas
El teléfono de atención al cliente de Endesa para empresas está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Sin embargo, los horarios para contratar sus servicios son de lunes a viernes de 9.00h a 18.00h. Para obtener información sobre todo lo relacionado con Instalaciones Eléctricas o asesorías energéticas, el horario es de 9.00h a 20.00h.
Endesa ofrece algunos servicios fuera del horario laboral a través de su área de clientes en línea llamando al 800.760.266, donde es posible realizar gestiones como consultas de facturas, cambio de tarifa o revisión de consumos. En casos de emergencia, como averías, existe un número de atención disponible las 24 horas. Para información específica sobre la atención fuera del horario habitual, se recomienda revisar la web de Endesa o contactar directamente con la compañía.
Sí, a través del servicio de atención telefónica de Endesa para empresas, se pueden realizar gestiones como el cambio de tarifa, la consulta y descarga de facturas, así como la resolución de dudas sobre el suministro eléctrico. Es recomendable tener a mano los datos del contrato para agilizar el proceso. También es posible hacer estas gestiones a través del área de clientes en línea, que está disponible las 24 horas del día.
Sí, Endesa dispone del número de teléfono gratuito 800.760.266 para la atención de PYMES y autónomos. Este servicio permite realizar consultas sobre tarifas, facturación, cambios de contrato y otras gestiones sin coste adicional. Es importante tener en cuenta si ya se es cliente o si se quiere contratar una tarifa o servicio, ya que el número varía dependiendo del tipo de consulta. Además, algunas gestiones pueden realizarse a través del área de clientes online sin necesidad de llamar.
