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Naturgy en Orcajo: teléfonos, oficinas y trámites

Atención al cliente Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Orcajo

¿Dónde hay que acudir en Orcajo si se quiere contratar un servicio con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa)? Los usuarios de Zaragoza que quieran formar parte de la familia energética de Naturgy pueden hacerlo a través del servicio de Atención al Cliente de la comercializadora:

Contactos Naturgy

Información

Teléfono de Atención al Cliente

900 100 251

626 888 222

Contrataciones

900 799 799

Asistencia técnica

900 408 080

676 444 888

Baja de productos 

900 333 555

Redes sociales

Facebook: Naturgy Clientes España

Twitter: @NaturgyClientES

Correo electrónico

servicioatencioncliente@naturgy.com

También se puede gestionar a través del Área Clientes de Naturgy o acudiendo a una de sus tiendas en el horario de oficinas de Orcajo.

Para extender la información, se puede consultar en contacto Atención al Cliente Naturgy.

¿Cómo reservar cita previa de Naturgy en Orcajo?

Los clientes de Naturgy que quieran ser atendidos desde la tienda más cercana a su domicilio en Orcajo deberán concertar una cita previa desde el formulario online aportando los siguientes datos y documentación:

  • Nombre y apellidos.
  • Documento Nacional de Identidad.
  • Motivo de la consulta.
  • Fecha y hora deseada.

Dar de alta la luz o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Orcajo

Para dar de alta el suministro eléctrico o el gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Orcajo es necesario seguir con los siguientes pasos:

  • Contactar con la comercializadora.
  • Cumplir con los requisitos para dar de alta el suministro y facilitar una serie de de datos y documentación.
  • Contratar una tarifa y elegir una potencia eléctrica.
  • Concertar una cita con el técnico de la distribuidora asignada en Zaragoza para instalar el contador y activar el suministro.

Los requisitos para dar de alta la luz o el gas en Orcajo son que la vivienda tenga acceso a la red eléctrica o de gas natural, contar con el Certificado de Instalación Eléctrica o el Certificado de Instalación Receptora Individual de Gas y entregar los siguientes datos y documentos:

  • Documento Nacional de Identidad del titular.
  • Datos de contacto.
  • Dirección de la vivienda de Orcajo.
  • Número de cuenta IBAN para domiciliar las facturas.
  • Código Universal del Punto de Suministro de electricidad o gas.
Normalmente el periodo de tiempo que transcurre entre que se aprueba la solicitud para dar de alta la luz o el gas con Naturgy en Orcajo, hasta que se activa eficientemente el suministro, suele ser de entre 5 y 7 días naturales.

Atención al cliente de Gas & Power en Orcajo

Los trámites que se pueden realizar desde las oficinas de Gas & Power en Orcajo son todos aquellos relativos a los suministros de luz y gas natural.

Cambiar la titularidad de luz o gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Orcajo

Para hacer un cambio de titular de los contratos energéticos de luz y gas con Naturgy en Orcajo hay que contactar con el servicio de Atención al Cliente por cualquiera de las vías disponibles y proporcionar:

Se pueden proporcionar los datos desde el Área de clientes por parte del titular actual de los contratos, si existe esa posibilidad. De lo contrario, también se puede llamar por teléfono gratuito de Naturgy o pedir cita previa en una tienda próxima a Orcajo.

¿Cuándo se debe cambiar de titular con Naturgy?

  • Fallecimiento: si el titular de la luz y/o gas fallece, se debe avisar a Naturgy. Un familiar cercano será el que se encargue de los contratos.
  • Divorcio: si un matrimonio se separa, la persona que se queda el domicilio -en caso de que fuera compartido-, debe figurar como titular de los contratos.
  • Alquiler: el nuevo arrendatario tiene libertad para modificar los contratos de energía.
  • Compra-venta: si al comprar un domicilio o establecimiento, los suministros eléctricos están dados de alta, se debe soliticar el cambio de titularidad de los contratos.

Se puede acceder a cambiar titular luz Naturgy para ampliar la información.

¿Qué trámites puedo hacer con Natugy (ex-Gas Natural Fenosa) en Orcajo (50195)?

En algún momento cualquier vecino de Orcajo (50195) puede recurrir a Naturgy para hacer trámites relacionados con los contratos energéticos de luz y gas.

Los más frecuentes entre los habitantes de Orcajo son:

¿Cuál es el servicio de mantenimiento Servigas de Naturgy en Orcajo?

El servicio de mantenimiento de gas natural de Naturgy en Orcajo se llama Servigas y ofrece las siguientes ventajas:

  • Reparación urgente en menos de 3 horas durante las 24 horas del día.
  • Reparaciones y mantenimiento de los aparatos de gas y la calefacción.
  • 3 horas de mano de obra gratuitas y revisión anual.

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Orcajo (Zaragoza): averías

Ante un problema con el suministro de luz o gas en una vivienda en Orcajo (50195) en la provincia de Zaragoza los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) disponen de un servicio de mantenimiento y averías llamado Servielectric o Servigas que pueden contratar junto a tu tarifa energética.

Igualmente es posible contratar este servicio con un paquete premium para que acudan en menos de 24 horas a cualquier punto de Zaragoza.

Averías urgentes

Ante una avería en Orcajo hay que tomar en consideración lo siguiente.

  • En el caso de que existan averías en el suministro con Naturgy en Orcajo y haya necesidad de una reparación de urgencia, se puede contactar con la distribuidora asignada en Orcajo.
  • En el caso de que la distribuidora sea Naturgy, hay que llamar a la distribuidoras de luz y gas correspondiente.
Servicio de mantenimiento en Orcajo con Naturgy

Si se quiere tener un servicio de mantenimiento con Naturgy para evitar averías en tu casa de Orcajo, es altamente recomendable contratar sus servicios de mantenimiento, ya sea ServiGas o ServiElectric ubicados en múltiples puntos de la provincia de Zaragoza (50195).

  • Puedes contactar con el servicio de averías de Naturgy por teléfono.
  • También puedes acudir a las oficinas de la comercializadora en Orcajo o a la más próxima.

¿Puedo pagar la factura de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en una oficina comercial de Orcajo (Zaragoza)?

Para consultar la factura de luz con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) del suministro de tu casa en Orcajo (50195) o en cualquier otro lugar de la provincia de Zaragoza existen los siguientes canales de atención de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa):

  • A través del área privada de clientes.
  • Llamando por teléfono al departamento de facturación.
  • Acudiendo a tu oficina más cercana en Orcajo.
Los clientes de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) cuentan con varios métodos para realizar el pago de sus facturas:

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