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Iberdrola en Sant Boi de Llobregat: teléfonos, oficinas y trámites

Iberdrola servicio de atención al cliente en Sant Boi de Llobregat

 

Asunto Teléfono
Particulares 900 225 235
Empresas 900 400 408
Cliente del mercado regulado luz 900 200 708
Cliente mercado regulado gas 900 100 309
Asistencia técnica 900 224 522

Sin duda, ponerse en contacto de forma telefónica es una buena opción porque todas las gestiones que realices tendrán la misma validez que si se hiciera de forma presencial. ¡Y además podrás hacerlo directamente desde tu casa en Sant Boi de Llobregat, sin necesidad de acudir a la oficina.

Otras vías de atención al cliente son:

  • Oficina más cercana a Sant Boi de Llobregat
  • Área de clientes en su página web
  • Correo electrónico: clientes@tuiberdrola.es
  • Facebook: Iberdrola Clientes
  • Twitter: TuIberdrola

¿Qué Horario tiene la oficina de Iberdrola en Sant Boi de Llobregat?

Desde las oficinas de Iberdrola en Sant Boi de Llobregat es posible realizar trámites como cambiar el titular de la luz, poner una reclamación, consultar el importe de las facturas o contratar un servicio de mantenimiento.

Todo lo que tienes que saber para dar de alta la luz con Iberdrola en Sant Boi de Llobregat

Los consumidores que tengan una vivienda en Sant Boi de Llobregat y quieran dar de alta la luz contratando una de las tarifas de Iberdrola pueden hacerlo a través de estos canales:

¿Qué otras particularidades tiene este proceso?

  • El suministro se activará en 5 o 7 días hábiles tras recibir los documentos que se le solicitan al consumidor
  • Se pagará el precio por esta operación en la primera factura de luz que se reciba
  • Dar de alta la luz se realiza cuando la vivienda ha estado vacía durante mucho tiempo y se dieron de baja los suministros o cuando es de obra nueva, y por lo tanto, es la primera vez.

¿Cómo reservar una cita previa con Iberdrola en Sant Boi de Llobregat?

Todos aquellos consumidores de Sant Boi de Llobregat que quieran concertar una cita previa con Iberdrola disponen ahora de una nueva herramienta, la web de “Cita previa” puesta en marcha por la comercializadora para optimizar el sistema de reservas. Para concertar una cita previa a partir de ahora:

  1. Acceder a la web Cita previa de Iberdrola y seleccionar localización.
  2. Buscar la oficina de atención al cliente más cercana en Sant Boi de Llobregat.
  3. Escoger el tipo de atención, ya sea atención general o videollamada para empresas.
  4. Seleccionar hora y fecha para la cita.
  5. Rellenar todos los campos del apartado datos de contacto.
  6. Pulsar “Pedir cita” para finalizar el proceso.

Iberdrola en Sant Boi de Llobregat: procedimiento para arreglar una avería

Para Iberdrola es primordial que los habitantes de Sant Boi de Llobregat puedan resolver sus averías eléctricas a la mayor brevedad posible. Iberdrola cuenta con un número específico destinado únicamente a resolver averías: 900 22 45 22.

Algunos ejemplos de los tipos de averías que se pueden solucionar con Iberdrola en este número de teléfono que funciona 24 horas son los siguientes:

  • Cortes generales del suministro eléctrico
  • Accidentes en las instalaciones de la distribuidora
  • Sospecha de fraude

El servicio de atención al cliente de Iberdrola para averías funciona las 24 horas del día, los 365 días del año y está disponible no solamente para Sant Boi de Llobregat sino para todos los habitantes de España. Quien se encarga de resolver el problema urgente es la parte distribuidora y un técnico de Iberdrola acudirá presencialmente.

Trámites de Iberdrola cuando vives en Sant Boi de Llobregat

Iberdrola pone todas las facilidades para que todos los trámites que se tengan que realizar sobre los contratos de luz y gas de la vivienda o local en Sant Boi de Llobregat se puedan hacer de forma rápida.

Algunos ejemplos son estos:

  • <Dar de alta el gas o la luz: es necesario si en el local o vivienda en Sant Boi de Llobregat y no está dado de alta ningún suministro de energía.
  • Cambio de titular: hay que solicitarlo cuando la vivienda o local de Sant Boi de Llobregat tenga suministro de luz o gas y esté a nombre del antiguo titular.
  • Cambio de potencia eléctrica: si un hogar no puede consumir lo que necesita, tendrá que aumentarla para que no “salten los plomos” continuamente. Al contrario, en caso de que se consuma mucho menos de lo que se tiene contratado, es conveniente bajar la potencia y así pagar menos en la factura de la luz.
  • Dar de alta algún suministro no es gratuito, en la primera factura de la luz o gas se cobrará el porcentaje correspondiente.
  • Cambiar el titular del suministro contratado es gratuito. Se requerirá un documento que acredite el usufructo de la vivienda o local de Sant Boi de Llobregat (contrato de alquiler, escrituras, certificado de fallecimiento del antiguo titular, de divorcio, etc).

Información relativa a la factura de Iberdrola para sus clientes que residen en Sant Boi de Llobregat, provincia de Barcelona

Los clientes de Sant Boi de Llobregat reciben sus facturas de luz y gas con esta compañía siempre y cuando tengan contratada alguna de las tarifas de luz y/o gas de Iberdrola.

Los datos que aparecen en todas las facturas de Iberdrola son los que se muestran a continuación:

  • Datos de la factura:lo más relevante en este apartado es la factura real o estimada y la referencia del contrato del suministro que se te pedirá cuando hagas gestiones.
  • Resumen de facturación y evolución del consumo:es útil comprobar el gráfico de los últimos 14 meses y ver si ha habido un crecimiento o una disminución en esa instalación de la vivienda de Sant Boi de Llobregat.
  • Datos relacionados con el suministro:la identificación del punto de suministro (CUPS), potencia contratada y la empresa distribuidora en Sant Boi de Llobregat o de la provincia de Barcelona.
  • Detalles de facturación y consumos:el cliente de Iberdrola de Sant Boi de Llobregat deberá mirar con lupa los conceptos de potencia y consumo facturados, así como si el alquiler del contador.
En el casos de que el cliente se encuentre con un dato erróneo o no entienda cualquiera de los conceptos anteriores, se podrá resolver sin problema a través de la oficina de Iberdrola más cercana a Sant Boi de Llobregat ubicada en la provincia de Barcelona o a través de alguna de las vías de atención al cliente disponibles.

Pagar la factura de Iberdrola en Sant Boi de Llobregat: maneras de hacer el trámite

Aquellos habitantes de Sant Boi de Llobregat que tengan contratada una tarifa con la comercializadora Iberdrola disponen de diversas formas para realizar el pago de la factura de la luz además de acudir a la oficina de Barcelona más cercana a su hogar.

Estas son las opciones que pueden utilizar si tienen un suministro en Sant Boi de Llobregat con Iberdrola:

  • Domiciliación: es una de las formas más clásicas. El cliente de Iberdrola que reside en Sant Boi de Llobregat debe indicar la cuenta bancaria donde quiere que le cobren las facturas y se hará de forma automática cada dos meses.
  • Pagos con tarjeta: otra de las opciones más rápidas y que evitará el desplazamiento del usuario a otro lugar de Barcelona es el pago con tarjeta. Tan solo se necesita una tarjeta bancaria activa y una factura.
  • Bizum: es una de las últimas novedades en cuanto a pagos. Se trata de una transferencia inmediata que funciona a través de una aplicación de móvil y que se creó para facilitar las gestiones de la banca española.
  • Efectivo, cajero o transferencia: Por último, el usuario puede acudir a su banco ubicado en Sant Boi de Llobregat (08200) o en algún lugar cercano para ingresar el dinero de su factura y saldar cuentas con Iberdrola. No obstante, debe comprobarse primero si el banco tiene convenio con Iberdrola para abonar el recibo de esta forma.

Lee más sobre nuestra política de control y tratamiento de opiniones en nuestras menciones legales
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