Cambiar el titular del gas con Naturgy

¿Cómo cambiar el titular del gas en Naturgy?

Para cambiar el titular del gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) hay que ponerse en contacto con la comercializadora a través de alguno de los siguientes canales de atención:

1. Correo electrónico de Naturgy: servicioatencioncliente@naturgy.com.
2. Teléfono de Naturgy: 900.333.555.
3. Área de clientes en la web de Naturgy.
4. Oficinas de atención al público.

¿Qué se necesita para cambiar la titularidad del gas con Naturgy?

Para cambiar el titular del gas con Naturgy es necesario presentar una serie de datos y documentos:

• Contrato de alquiler o de compraventa.
• Dirección de la vivienda.
• Documento Nacional de Identidad del nuevo titular.
• Correo electrónico y teléfono del nuevo titular.
• Código Universal del Punto de Suministro.
• Numeración bancaria de la cuenta del nuevo titular.
• Lectura del contador de gas natural.

¿Cuándo pedir el cambio de titular del gas con Naturgy?

Existen varias situaciones en las cuales es imperativo realizar la solicitud del cambio de titularidad con Naturgy:

1. En caso de divorcio.
2. Si el titular del contrato fallece.
3. Si la vivienda se alquila.
4. Si se produce una compraventa del inmueble.

¿Cómo hacer el cambio de titular de gas natural en un piso alquiler con Naturgy?

Para realizar el cambio de titular con Naturgy Iberia en el caso de que se haya alquilado una vivienda, es necesario presentar los siguientes documentos:

• Contrato de alquiler donde figure el nuevo titular.
• Número IBAN de la cuenta bancaria del nuevo titular.
• Documento de identidad y datos de contacto del nuevo titular.
• Número CUPS del suministro.

¿Cómo hacer el cambio de titular de gas natural por compraventa con Naturgy?

En el caso de que el inmueble haya sido vendido, los nuevos inquilinos deberán los siguientes datos para cambiar el titular con Naturgy:

• Contrato de compraventa de la vivienda.
• Escritura de la casa donde figure el nuevo titular.
• Datos de contacto y documento de identidad del nuevo titular.
• Datos de la cuenta bancaria del nuevo titular.
• Código CUPS del suministro.

¿Cómo hacer el cambio de titular de gas natural por fallecimiento con Naturgy?

Si el titular del contrato de gas natural fallece, los familiares más cercanos deberán cambiar el titular presentando lo siguientes documentos:

• Acta de defunción del antiguo titular.
• Documento Nacional de Identidad del nuevo titular.
• Copia de los datos bancarios del nuevo titular.
• Código Universal del Punto de Suministro.

¿Cómo hacer el cambio de titular de gas natural por divorcio con Naturgy?

Es necesario realizar el cambio de titular de gas natural con Naturgy en el caso de que se produzca un divorcio en el seno de la pareja. La persona que vaya a permanecer en el domicilio conyugal deberá hacerse cargo del suministro y cambiar el titular de gas natural con Naturgy. Además, de esta forma podrá cambiar de tarifa de gas de Naturgy o de comercializadora.

¿Cuánto cuesta el cambio de titular del gas con Naturgy?

El cambio de titular del gas natural con Naturgy es gratuito, por lo que no deberá pagarse ningún recargo. Únicamente en el caso de que se haya dado de baja el suministro, se deberá volver a pagar los derechos de acometida y alta, que varían según la comunidad autónoma y la tarifa de peaje de acceso:

¿Cuánto tarda el cambio de titular del gas natural con Naturgy? 

El tiempo que se tarda en efectuar el cambio de titular es variable y puede durar hasta 20 días. La explicación para este lapso de tiempo es que Naturgy necesitará esperar a que acabe el actual ciclo de facturación para poder poner el contrato a nombre del nuevo titular.

¿Cómo dar la lectura del gas a Naturgy?

En la actualidad la lectura del contador se hace de forma telemática a través del contador inteligente de gas natural. En el caso de que aún se tenga un contador analógico, se deberá aportar la lectura del contador a la distribuidora de gas natural. Si la distribuidora asignada en la región es Nedgia, la distribuidora de gas natural de Naturgy, podrá hacerse a través de los siguientes canales:

• Teléfono para la lectura del contador de Nedgia: 900 770 770.
• Desde el área de clientes privada de la web de Nedgia.
• Desde la aplicación móvil de Nedgia “YoLeoGas”
• En el cartel de aviso de lecturas que se distribuye en las comunidades de vecinos.

¿Cuándo pasar la lectura del gas?

La lectura del consumo de gas natural será necesaria cuando se vaya a realizar el cambio de titular del gas con Naturgy. En cualquier caso, este trámite se hace de forma telemática en la actualidad.